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在领导面前不要说的五种话

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在领导面前不要说的五种话 一切经得起再度阅读的语言,一定值得再度思索。——梭罗 1.简单草率的拒绝 句式1.“我不知道。”“我不了解。” 句式2.“我不会。”“我没学过。”“我没做过。”“我没经验。” 这些语句通常在两种情况下出现。一种情况是领导希望了解一些信息,下属提供 不了,此时秘书会用句式1。另一种情况是领导交代的任务,下属没有能力完成,或 者不乐意接受,此时下属会用句式2。 不管是哪种情况,简单草率的拒绝都会阻断交流,不仅让领导扫兴,而且会传达 给领导这样的信息:这个秘书不行,职责范围内的工作都不会做。 为领导提供信息、完成领导交代的任务,是下属的职责。如果下属确实不知道、 不了解领导希望得到的信息,那就努力去搜集,然后再汇报。秘书可以说:“对不起。 这个问题我不了解。我马上去调查,尽快向您汇报。” 如果确实没有把握做好领导交办的工作,那就先弄清楚领导的目的和要求,努力 试着做,或者向经验丰富的同仁前辈请教。如果还是无法完成,就如实向领导汇报已 经做到哪一步,困难在哪里,看领导怎么安排。 2.事不关己的敷衍 句式:“您是领导,您说行就行。”“您是领导,你觉得行就行。” 这些语句一般会被下属用来回答领导就某个问题向下属征求意见时。这样的回答 至少有三个后果。 第一,中断了谈话,让领导很扫兴; 第二,容易给领导留下这样的印象:这个下属对工作不感兴趣,或者没有认识到 问题的重要性的; 第三,阻断了领导想根据下属提供的新信息作重新决策的尝试,增加了决策的风 险。 其实,无论领导是否向下属征求意见,最终拍板的还是领导。之所以向下属征求 意见,并不是让下属来作决策,只是领导希望从