注意从平常人角度理解领导 大家经常讲“要从领导角度理解领导”，这是对的，但这只是正确认识领导的一个 方面，另一个方面是要从平常人角度看待领导，把领导当做普通人理解。 因为领导是人不是神，人所具有的也会具有。我们既要认清领导者“为官”的特 质，也要看到他们平常人的属性，这样才能更好地理解领导，处理好领导关系。 从平常人角度看待领导有什么好处呢？ 一是可以去除对领导的惧怕心理，保持正常心态与自信。既然领导也是平常 人，与我们一样也有生老病死，也有进退去留，也有知与不知，也有成功失败，那就 要以平常心看待。尊重领导是对的，但不必诚惶诚恐，过于紧张。该接触时要正常接 触，该看望时要正常看望，该汇报时要及时汇报，该讲的话要表达出来。如果对领导 敬而远之，唯唯诺诺，“老死不相往来”，领导可能一直不了解你，总是进入不了领导 视线。 二是可以更加全面地把握领导需求，更加有效地处理领导关系。领导也有父母子 女，也有各种关系，也有七情六欲，也有喜怒哀乐。部属与领导的关系主要是工作关 系，但并非仅仅如此。除了工作之外，也应全面考虑领导作为正常人的其他方面特点 与要求。有的同志虽然工作一般，但善于适应领导各方面特点，往往容易得到领导的 信任与重用。这是需要加以总结分析的。 三是可以比较宽容地看待领导的弱点与过错，以更加平和的态度对待领导。领导 不是“超人”，不可能无所不知，不可能绝对正确，一贯正确。从平常人角度看待领 导，就可以不那么苛求，在领导遇到问题和困难时继续尊重支持，稳定保持与领导的 关系。 怎样从平常人角度理解领导呢？ 第一，平常人喜欢听表扬话，领导也喜欢听表扬话，不要吝惜对领导的表扬。 唐太宗李世民是历史上有名的善于纳谏的皇帝，但有一次魏征在朝堂上犯言直谏 令他非常愤怒，回到家中对皇后说总有一天要杀掉这个乡巴佬。长孙皇后说：“君明才 会臣直，魏征敢于大胆谏言，正说明陛下是一个有雅量的贤君啊”，唐太宗才平息了心 中怒火。长孙皇后是与李世民一起南征北战打江山的患难夫妻，在给他谏言时也要先 表扬李世民“是有雅量的贤君”，何况一般的领导一般的下属呢！ 现实生活中有一些人能力水平并没多少过人之处，但总能得到领导喜欢信任，其 中一个原因是会说让领导高兴的话。什么叫“会说”？首先是敢说，一般脸皮薄的人在 领导面前不好意思出口的好听话，人家能大胆地说出来。其次是善于表扬领导，把好 听话说得很真诚，很实在，很得体，美而不艳，甜而不腻。虽然这并不正确，但该表 扬时不表扬或不善于表扬也不是优点。 对领导也要以表扬为主，以批评为辅。一个是不要不好意思表扬领 导。有的同志之所以不好意思表扬领导，主要是怕人家说自己讨好领导，怕自己显 得比较俗气，怕领导听了不高兴。其实，这都是自己的片面心理。表扬领导身上积极 正确的东西，多给人一些温暖与鼓励有什么不好呢？在平时工作中，当领导作了重要 讲话之后，领导作出重要决策之后，领导抓的某项工作取得重要成绩之后，领导帮助 群众解决了困难问题之后，很希望得到大家的肯定和赞扬，在这时讲一些表扬话，不 仅可以激励领导积极性，也有利于增进自己与领导的关系。在这方面不需要怯懦与清 高。再一个是要中肯实在地表扬领导。表扬与奉承的区别在于实事求是。 符合事实的叫作表扬，违背事实的叫作奉承。明明只有五六分好，你非要说成十二分 好，这就属于吹捧。有些人善于吹捧领导，领导讲什么话都说“非常正确”“非常深 刻”“很受教育”“很受启发”，这不仅会引起群众反感，领导也会觉得不舒服。 第二，平常人需要尊重，领导也需要尊重，要在尊重领导上非常严格非常细致。 得到尊重是人性的一个需求，每一个人都渴望得到别人的尊重。比如，自己给别 人说话人家故意不理睬，给别人打多遍电话人家