供电公司副总经理 2024 年度民主生活会个人 对照检视剖析材料 根据上级关于开好 2024 年度民主生活会的部署要求，我深 入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，认真研读相关 文件，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、 坚定“四个自信”、做到“两个维护”。紧密结合自身工作实际， 深入查摆问题，深刻剖析根源，明确努力方向和改进措施。现将 个人对照检查情况汇报如下。 一、主题教育专题民主生活会整改措施落实情况 （一）强化理论武装，提升政治素养。一是深入学习党的创 新理论，积极参加各类政治学习活动，包括公司组织的集中学习、 专题研讨等，累计参与 XX 次，学习时长达到 XX 小时。通过学 习，我对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解更加深刻， 能够将其与实际工作相结合，提升政治站位。例如，在学习“以 人民为中心”的发展思想后，更加注重在营销工作中满足客户需 求，优化服务流程。二是加强对电力行业相关政策法规的学习， 密切关注国家和地方关于能源发展、电力体制改革等方面的政策 动态，及时掌握新政策、新要求，确保公司业务开展符合政策导 向。如在 XX 政策出台后，迅速组织团队学习研究，制定相应的 应对措施，保障公司业务平稳运行。三是建立常态化学习机制， 制定个人学习计划，每月至少阅读 XX 本政治理论书籍和 XX 篇 行业研究报告，并撰写学习心得。通过持续学习，不断更新知 识体系，提升自身政治理论水平和业务能力，为更好地开展工作 奠定坚实基础。 （二）聚焦业务发展，推动工作创新。一是在营销工作方面， 积极推动数字化转型，引入大数据分析技术，对客户用电行为进 行精准分析，为客户提供个性化的用电方案和增值服务。截至目 前，已为 XX 家企业客户和 XX 户居民客户提供了定制化服务， 客户满意度提升了 XX％。同时，拓展线上业务办理渠道，实现 了 XX 项业务的全流程线上办理，客户办理业务的平均时长缩短 了 XX％。二是在农电工作中，大力推进农村电网改造升级工程， 提高农村供电可靠性和电能质量。过去一年，累计投入资金 XX 万元，改造农村电网线路 XX 公里，新增和更换配电变压器 XX 台，有效解决了 XX 个村庄的用电难题，农村地区的停电时间同 比减少了 XX 小时。三是积极探索业务创新模式，与多家企业开 展合作，共同推进能源综合服务项目。例如，与 XX 企业合作开 展分布式能源项目建设，已建成分布式能源项目 XX 个，实现发 电量 XX 万千瓦时，有效促进了能源的清洁高效利用，为公司开 拓了新的业务增长点。 （三）加强作风建设，提升服务效能。一是严格落实中央八 项规定及其实施细则精神，坚决反对“四风”，切实改进工作作 风。定期对分管部门的工作作风进行检查和监督，对发现的问题 及时进行整改。过去一年，共开展作风检查 XX 次，发现并整改 问题 XX 个，有效提升了部门的工作效率和服务质量。二是加强 与基层员工和客户的沟通交流，主动倾听他们的意见和建议，及 时解决他们反映的问题。通过设立意见箱、开展问卷调查、走访 客户等方式，收集意见建议 XX 条，解决实际问题 XX 个。例如， 在走访客户过程中，了解到部分客户对电费缴纳方式存在疑问， 立即组织相关部门开展培训和宣传活动，为客户详细介绍各种缴 费方式的操作方法，得到了客户的好评。三是建立健全服务质量 监督机制，加强对营销服务、农电服务等工作的全过程监督，确 保服务质量符合标准要求。定期对服务质量进行评估和考核，将 考核结果与员工绩效挂钩，激励员工不断提升服务水平。过去一 年，公司营销服务和农电服务的客户满意度分别达到了 XX％和 XX％，较上一年度有了显著提升。 二、存在的突出问题 （一）在带头严守政治纪律和政治规矩，维护党的团结统一 方面。一是政治敏锐性有待提高，对一些潜在的政治风险和意识 形态问题认识不足。在面对复杂多变的社会舆论环境时，未能及 时敏锐地察觉其中可能存在的对公司形象和电力行业发展不利 的言论和观点。例如，在 XX 网络舆情事件中，未能在第一时间 对相关舆情进行分析和判断，导致舆情在一定范围内扩散，对公 司形象造成了一定影响。另外，在参与行业研讨会时，对于个别 专家提出的一些与主流观点相悖的电力发展理念，没有及时进行 深入思考和辨析，缺乏应有的政治警觉性。二是贯彻执行上级决 策部署有时不够坚决有力，存在打折扣、搞变通的现象。在落 实公司关于优化电力营商环境的相关政策时，虽然制定了具体的 实施方案，但在执行过程中，由于受到一些客观因素的影响，如 部分基层单位人员不足、技术设备落后等，导致个别措施未能完 全按照要求落实到位。比如，在推广“网上办电”业务时，部分 偏远地区的供电所由于宣传不到位，导致当地客户对该业务的知 晓率和使用率较低，没有达到预期的推广效果。此外，在推进农 电工作中，对于一些涉及利益调整的改革举措，存在畏难情绪， 执行力度不够，影响了工作的整体进度。三是党内政治生活的严 肃性和规范性还需进一步加强。在参加组织生活会时，有时存在 自我批评不够深刻、相互批评不够尖锐的问题，未能真正达到红 脸出汗、排毒治病的效果。例如，在 XX 组织生活会上，自我批 评时只是简单地罗列了一些工作中的表面问题，没有深入剖析问 题产生的根源；在相互批评时，存在避重就轻的情况，对其他同 志存在的一些较为突出的问题，没有直接指出，而是以一些无关 痛痒的建议代替批评，导致组织生活会的质量不高。另外，在参 加中心组学习时，有时存在学习讨论不深入、发言不积极的现象， 没有充分发挥领导干部的带头作用。四是在维护党的团结统一方 面，沟通协调能力还有所欠缺。在公司内部跨部门合作项目中， 有时由于沟通不畅，导致工作衔接不紧密，出现一些重复劳动和 工作失误。例如，在 XX 跨部门项目中，与其他部门在工作任务 分配、时间节点安排等方面没有进行充分的沟通和协调，导致双 方在工作过程中出现了误解和冲突，影响了项目的顺利推进。此 外，在处理与基层员工的关系时，缺乏主动沟通的意识，不能 及时了解他们的思想动态和工作需求，导致一些员工对公司的决 策和工作安排存在不理解、不支持的情况，影响了团队的凝聚力 和战斗力。五是对分管部门的政治纪律和政治规矩教育不够深入， 存在重业务轻政治的倾向。在日常工作中，过于注重业务指标的 完成情况，对员工的政治思想教育和纪律规矩教育重视程度不够， 导致部分员工对政治纪律和政治规矩的重要性认识不足。例如， 在 XX 业务工作中，个别员工为了追求业务进度，忽视了工作中 的合规性要求，出现了违规操作的情况。虽然事后及时进行了纠 正和处理，但也暴露出我在对员工的政治纪律和政治规矩教育方 面存在的漏洞。另外，在组织政治学