关于养老机构管理制度的通知
第一部分管理制度
（一）值班制度
1.养老机构实行24小时值班，做好老年人安全保障工作，
晚上和节假日应安排 1－2 人值班；
2.每夜查铺次数不少于 2 小时一次，特殊情况下应增加
查铺的次数。主要查看供养人员在位、睡眠和安全情况，发
现问题要及时纠正和处理，并做好记录工作；
3.值班人员不得擅离岗位，确有要事需离开岗位时，必
须有代理人，交代清楚工作事项并告知自己所去的地点和时
间后方可离开；
4.养老机构应当在各出入口、接待大厅、值班室、楼道、
食堂等公共场所安装视频监控设施，并妥善保管视频监控记
录。
（二）消防安全管理制度
1.成立消防安全工作领导小组，院长是敬老院消防安全
工作的第一责任人，制定敬老院消防安全责任制和各方面消
防安全措施，敬老院所有人员应树立消防安全第一，消防安
全无小事的思想；
2.消防安全工作领导小组每半月进行一次全院性消防安
全工作大检查；
3.按消防安全要求配备消防设施及设备；
4.认真学习贯彻落实《消防法》及 GA 部 61 号令，加宣
传、培训力度，对工作人员及院民进行消防常识的教育，
做到“一知四会”；
5.必须明确消防安全责任人、消防安全管理人和岗位责
任人，会使用灭火器、消防卷盘、室内消火栓、自动喷水灭
火系统等常用消防设施、器材，保障消防设施设备在位，完
整好用；
6.明确专人每日开展防火巡查，日间巡查不得少于 1 次，
夜间巡查不得少于 2 次，并做好巡查记录；
7.每年组织灭火疏散演练不低于 2 次；
8.做好重大节日期间防火工作，并制定具体应急方案；
9.加强火源、电源及充电桩的管理，落实好天然气液化
气的检查制度，电气线路设备的检查制度，及时清除火险隐
患；
10.坚持做好安全出口，疏散通道的专项治理和检查工作。
（三）住房安全管理制度
1.切实落实院内建筑主体责任，提高安全责任意识，严
禁实施违规加层背包、违规拆改主体机构、擅自改变使用房
屋用途功能等行为，切实履行房屋维修保养义务；
2.加强院内房屋建筑安全管理，定期开展房屋安全排查，
对房龄较长、地基主体有明显变形、房屋外墙有明显裂缝、
房顶漏水、擅自改造结构布局的房屋进行重点排查；
3.对排查发现存在安全隐患的房屋要立即组织鉴定，
“一幢一档”形成工作台账，“一楼一策”闭环整治隐患；
4.对存在重大安全隐患的，要坚决果断做好人员转移工
作，该加固的立即加固，该停用的坚决停用，该拆除的坚
决拆除；
5.定期召开安全工作分析会，重视做好思想 ZZ 教育工
作，根据不同情况及时修订各种安全防范措施，真正做到安
全工作警钟长鸣。
第二部分岗位职责
（一）院长职责
1.贯彻执行国家有关养老机构工作的方针、政策和法规；
2.热爱本职工作，谦虚谨慎，廉洁奉公，全心全意为供
养对象服务。不利用养老院场所进行个人经营活动；
3.组织制定院内各项规章制度，督促工作人员履行职责，
建立岗位责任制，维护供养人员的合法权益不受侵犯；
4.组织制订养老院发展规划和年度工作计划，制定完成
计划的措施；
5.组织发展院办经济，增强养老院自身发展的活力，不
断提高供养人员的生活水平；
6.做好与各部门名单位的协调工作，主要争取他们对养
老院工作的支持和帮助；
7.充分发挥院务管理委员会的作用，不断提高管理水平
和服务质量；
8.经常与供养人员谈心，征求他们对院务工作的意见，
了解他们的困难，并帮助解决实际困难；
9.做好安全防范工作，确保养老院财产和供养人员人身
安全；
10.加强养老院工作人员队伍自身建设，充分调动工作人
员的积极性。
（二）财务人员职责
1.热爱本职工作，全心全意为供养老人员服务，做到态
度和蔼、耐心细心、热情周到、视供养人员为亲人；
2.劝导供养人员团结友爱，互相帮助，树立以院为家的
思想；
3.坚持服务制度，遵守服务规定，认真做好日常服务工
作；
4.经常与供养人员进行情感交流，熟悉和掌握他们的生
活习惯和健康状况，消除供养人员的心理障碍；
5.遇供养人员病故，及时向院长汇报，协助做好遗物清
点和火化前的相关准备工作。
（三）会计职责
1.认真贯彻执行国家财经方针、政策、法律制度，对院
内经济活动进行严格的核算和监督；
2.负责政府采购物品办理及经费申请；
3.审核各种票据和原始凭证；
4.负责办理工资发放和差旅等费用的报销及各种款项的
核算业务；
5.及时登记经费明细账，做到数字准确，说明清楚，月
份余额与总分类账核对结果相符，并及时清理往来款项；
6.负责登记、汇总会计凭证，按月装订成册按规定及时
归档；
7.按规定编制会计报表，做到数据真实、计算准确、内
容完整、说明清楚、报表及时；
8.负责组织各阶段的结算、现金收款、存款记账工作；
9.负责本院安全、卫生，严格执行现金保管制度，搞好
本院的物质文明和精神文明建设；
10.及时完成院领导交办的临时性工作。
（四）食堂工作人员职责
1.树立全心全意为供养人员服务的思想，刻苦钻研烹调
知识，不断提高烹调技术；
2.虚心接受院领导对膳食的监督、倾听供养人员意见，
勤俭节约，精打细算，不断调剂好伙食；
3.穿戴工作衣、帽上班，搞好餐
