海关工作人员学习党的二十届四中全会精神心 得体会 各位领导、同志们： 学习贯彻党的二十届四中全会精神，是当前重要政治任务。 作为海关后勤保障系统一名从事物业工作的普通党员，反复研读 全会公报，认真聆听辅导报告，深受触动。物业工作虽然琐碎， 每天面对的是水电维修、卫生保洁、安全巡查这些具体事务，但 越学越感到，这些看似平常的工作与海关现代化建设紧密相连。 现汇报三点体会，用三个“紧扣”来概括。 一、紧扣“为什么”学——在平凡岗位上找准价值坐标 物业岗位虽离监管一线较远，但全会精神让我重新认识了这 份工作的分量。 一是后勤保障是海关履行职责的基础支撑。海关现代化建设 最终要落到具体监管现场、落到便民利企举措上，这些工作能否 顺利开展，前提是办公场所正常运转、设施设备可靠运行、工作 环境安全有序。办公楼突然断电断网，业务系统如何上线？食堂 供餐不及时，一线关员哪有精力投入监管？安防设施出现故障， 内部安全如何保障？物业工作就是幕后那块“压舱石”，虽不显 眼，却不可或缺。打造“市场化、法治化、国际化一流口岸营商 环境”这个目标背后，需要无数后勤细节支撑。一扇门能否正常 开合、一盏灯能否及时点亮、一个漏水点能否快速修复，都间 接影响通关效率和服务质量。 二是基层治理效能直接关系治理现代化成色。全会强调以制 度建设为主线，推动各方面制度更加完善。海关后勤保障系统是 国家治理体系的神经末梢，物业管理制度是否健全、工作流程是 否规范、应急响应是否高效，直接体现治理现代化水平。当前推 行智慧海关建设，后勤管理必须同步智能化。人脸识别门禁、能 耗监测平台、智能安防系统，这些技术装上了，管理跟不上，照 样白搭。物业工作必须告别“凭经验、靠人工、看心情”的老模 式，建立标准化、精细化、信息化的现代治理体系。 三是后勤服务温度直接影响队伍凝聚力战斗力。物业工作直 接面对全体关员，服务态度是冷是热、办事效率是快是慢，大家 感受最深。一个报修电话打过去，是耐心记录及时上门，还是推 诿扯皮应付了事，直接影响一线关员心情。食堂饭菜质量、停车 秩序管理、办公环境舒适度，这些细节累积起来，就是队伍的归 属感、幸福感。后勤服务暖了，人心齐了，攻坚克难的精气神自 然就足。 二、紧扣“学什么”——在深刻领会中把握实践要求 学习全会精神，关键要找到与本职工作的结合点。对物业岗 位来说，重点学透三层意思。 一要学系统治理思维，跳出碎片化管理惯性。全会提出坚持 系统观念，这是重要方法论。物业工作长期习惯“头痛医头、脚 痛医脚”，今天修水管、明天换灯泡，缺乏整体谋划。系统治理 思维要求把后勤服务当作有机整体，从规划、建设、管理到服 务全链条思考。办公楼宇老化问题，不能每年小修小补，而要 建立全生命周期管理体系，提前预判、系统改造。节能降耗工作， 不能只靠随手关灯的宣传，而要引入物联网技术，对空调、照明、 用水进行智能调控。后勤保障必须有“智慧后勤”顶层设计，把 维修、安保、保洁、餐饮统起来，实现一网通办、数据共享、协 同联动。 二要学底线安全意识，摒弃麻痹大意思想。全会强调统筹发 展和安全，专门