国有企业党委 2025 年度抓基层党建工作述职 报告 今年以来，公司党委坚以为习近平新时代中国特色社会主义 思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神， 着眼于以高质量党建引领公交改革转型发展主题，紧扣民生服务 属性与国企担当，持续擦亮“暖心公交”党建品牌，以用好“三 张清单”、打造“三支队伍”为抓手，扎实推进基层党建“项目 化”建设，推动党建工作向一线延伸、在路径上深度融入发展中 心。各级党组织在枢纽站点、赛事活动保畅等关键场景亮身份， 在定制公交、线路优化中作表率，确保改革方向不偏、凝聚发展 共识，为公司高质量服务注入红色动能。 一、主要工作情况 （一）突出政治筑基，筑牢红色堡垒。公司始终把政治建设 摆在首位，从政治引领、思想建设、品牌塑造三个维度，为公交 事业发展注入红色动能。一是强化政治引领。公司始终把政治建 设摆在首位，将政治标准全面融入公交运营各环节、服务优化全 流程，推动党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进，把党 的领导有机内嵌于公司战略规划、经营管理全过程。主动对接 “在看见美丽中国”实干争先主题实践，将公交发展与城市交通 升级、民生福祉提升深度绑定，全面推行“党建+”价值创造机 制，以用好“荣誉、试点、品牌”三张清单为抓手，推动基层党 建融入中心工作并实现“项目化”落地，确保各项决策始终立足 政治高度、紧扣发展大局、落地见实见效。二是深化思想铸魂。 公司以“思想固本、文化培元”为目标，围绕深入贯彻中央八项 规定精神学习教育、学习贯彻党的二十届四中全会精神等重要内 容，打破传统学习模式局限，创新推出“理论+业务”双融学习 体系。依托“暖心公交”宣讲团深入线路、场站、车厢等一线阵 地，开设“公交大讲堂”，将理论宣讲与业务培训、情感沟通、 生活帮扶相结合。今年累计开展学习活动百余场，覆盖 3000 余 人次，让理论学习从“会议室”延伸到“车厢里”，让政策声音 传递到每一位员工和乘客心中，切实将思想共识转化为干事创业 的实际行动。三是优化品牌塑形。公司以“五彩车轮”——“党 旗红、先锋橙、奋进青、低碳绿、多元蓝”为脉络，纵向打造 “暖心公交”党建品牌，横向提炼品牌内涵为基层党建重点研究 课题，巩固提升、创新打造、分类施策，推进品牌升级。同时， 紧扣“党建强、发展强”的目标，构建“暖心公交”党建品牌与 “多彩公交”文化品牌融合的品牌矩阵，建设“暖心驿站”为乘 客与一线员工提供便利，推出 6 路“玫瑰红”公交、党员先锋线 等 10 余条特色线路，让党建品牌从“抽象概念”变为群众可感 可知的“服务产品”。 （二）突出服务惠民，织密幸福网络。公司坚持以民生导向 织密幸福网络，始终将“人民满意”作为服务的出发点和落脚点， 通过数字赋能、标准升级、联建共建，让公交车辆成为传递民 生温度的“移动窗口”。一是破解民生难题。公司以线网优化为 契机，推动公交服务向“智能化、便捷化”转型。近年来，创新 性投放 15 辆“新青年数字出行”公交车，打造首个“动态响应 式公交”服务模式——通过智能调度系统实时匹配乘客需求与车 辆资源，实现乘客“3 分钟内步行至站点”的便捷体验，大幅缩 短候车时间。同时，依托“我为群众办实事”实践活动，开通 “民情连线”服务热线，组建专项团队主动走访 50 余户群众， 累计解决出行疑难问题 260 余起，用“数字化+人性化”的服务 组合，回应群众出行诉求。二是擦亮民生底色。公司将群众出行 感受作为服务标尺，创新推出“三心四点”美丽服务法，以“热 心招呼、耐心等候、细心观察”践行服务初心，以“靠站近一点、 起步缓一点、速度慢一点、刹车轻一点”优化乘车体验。为确保 服务标准落地，升级《文明服务标准化建设手册》，建立“重点 驾驶员”动态监管机制，通过定期考核、针对性培训，持续提升 服务质量，实现乘客满意率长期稳定在 95%以上，让“美丽服务” 成为公交的鲜明标签。三是拓宽服务边界