在 2026 年首季“开门红”活动启动会上的讲
话（银行）
同志们：
在这充满希望与挑战的新起点，我们齐聚一堂，召开 2026
年首季“开门红”活动启动会。回首过去一年，我们并肩作战，
取得了一系列令人瞩目的成绩，这离不开每一位同仁的辛勤付出。
但我们也要清醒地认识到，前行的道路上仍存在一些问题和短板。
同时，当前经济金融形势不断变化，为我们带来了新的机遇与挑
战。站在新的起跑线上，我们必须以饱满的热情、昂扬的斗志，
全身心投入到首季“开门红”工作中。下面，我讲几点要求。
一、以“争先”的心态再加速，抢抓新机遇
（一）锚定目标，精准发力。一是细化目标，责任到人。首
季“开门红”的目标已经明确，我们要将各项任务层层分解，细
化到每一个部门、每一个网点、每一位员工。确保人人头上有指
标，个个肩上有责任。只有明确了自己的任务，才能有的放矢，
精准发力。各部门、各网点负责人要切实发挥带头作用，将目标
任务传达给每一位员工，让大家清楚地知道自己的工作方向和重
点。同时，要建立健全目标考核机制，对完成任务出色的个人和
团队给予表彰和奖励，对未完成任务的进行督促和指导。二是制
定计划，有序推进。有了目标，还需要制定详细的工作计划。各
部门、各网点要根据自身实际情况，制定切实可行的工作计划，
明确工作步骤和时间节点。按照计划有序推进各项工作，确保目
标任务按时完成。在制定计划时，要充分考虑各种因素，合理
安排工作进度，避免出现前松后紧或盲目冒进的情况。同时，要
根据实际情况及时调整计划，确保计划的科学性和有效性。三是
紧盯目标，动态调整。在推进“开门红”工作的过程中，我们要
时刻紧盯目标，关注工作进展情况。建立定期的工作汇报和分析
机制，及时发现问题，解决问题。对于工作进展缓慢的部门和网
点，要深入分析原因，采取针对性的措施加以改进。同时，要根
据市场变化和客户需求，动态调整工作策略，确保我们的工作始
终围绕目标，朝着正确的方向前进。
（二）厉兵秣马，迅速行动。一是思想动员，激发斗志。思
想是行动的先导。我们要通过召开各种形式的会议，加强思想动
员，让每一位员工深刻认识到首季“开门红”工作的重要性和紧
迫性。激发员工的工作热情和斗志，让大家以饱满的精神状态投
入到工作中。同时，要加强企业文化建设，弘扬积极向上的企业
精神，营造良好的工作氛围。二是培训提升，增强能力。为了更
好地适应“开门红”工作的需要，我们要加强员工培训。根据不
同岗位的需求，制定有针对性的培训计划，组织开展业务知识、
营销技巧、服务礼仪等方面的培训。通过培训，提升员工的业务
能力和综合素质，为“开门红”工作提供有力的人才支撑。同时，
要鼓励员工自主学习，不断提升自己的能力水平。三是物资准备，
保障有力。“兵马未动，粮草先行”。我们要做好“开门红”工作
的物资准备，确保各项业务的顺利开展。包括宣传资料、办公
用品、礼品等物资的采购和储备。同时，要合理安排资金，确保
信贷资金的充足供应。为客户提供优质、高效的金融服务，提升
客户满意度。
（三）拓展客群，夯实基础。一是深入调研，了解需求。要
想拓展客群，首先要了解客户需求。我们要组织员工深入市场、
深入企业、深入社区，开展广泛的调研活动。了解客户的金融需
求和潜在需求，为客户提供个性化的金融服务方案。同时，要关
注市场动态和竞争对手的情况，及时调整我们的营销策略，提高
市场竞争力。二是创新产品，满足需求。根据客户需求和市场变
化，我们要不断创新金融产品和服务。推出具有特色和竞争力的
金融产品，满足不同客户群体的需求。例如，针对小微企业推出
便捷的信贷产品，针对个人客户推出多样化的理财产品等。同时，
要加强产品的宣传和推广，提高产品的知名度和美誉度。三是优
化服务，留住客户。优质的服务是留住客户的关键。我们要加强
服务质量管理，优化服务流程，提高服务效率。为客户提供热情、
周到、细致的服务，让客户感受到我们的真诚和关怀。同时，要
建立健全客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议，不断改进
我们的服务水平。通过优质的服务，提高客户的忠诚度和满意度，
为拓展客群奠定坚实的基础。
二、以“实干”的精神再发力，展现新担当
（一）务实作风，真抓实干。一是脚踏实地，不务虚功。在
工作中，我们要树立正确的政绩观，坚持脚踏实地，真抓实干。
不搞形式主义，不做表面文章。要把工作的着力点放在解决实际
问题上，放在推动业务发展上。每一位员工都要立足本职岗位，
认真履行职责，扎实做好每一项工作。以实实在在的工作业绩，
为“开门红”工作贡献自己的力量。二是深入基层，了解实情。
各级领导干部要深入基层，深入一线，了解员工的工作情况和客
户的需求。及时发现问题，解决问题。为基层员工提供指导和支
持，帮助他们解决工作中遇到的困难和问题。同时，要倾听员工
的意见和建议，不断改进我们的工作方法和管理方式。三是注重
细节，精益求精。细节决定成败。在“开门红”工作中，我们要
注重细节，精益求精。从每一个业务环节到每一次客户服务，都
要做到严谨细致，不出差错。要树立精品意识，打造优质服务品
牌。通过注重细节，提升我们的工作质量和服务水平，赢得客户
的信任和支持。
（二）求实态度，破解难题。一是正视问题，不回避矛盾。
在工作中，难免会遇到各种问题和矛盾。我们要以求实的态度，
正视问题，不回避
