政务服务中心主任在 2025 年民主生活会会 前专题学习会上的研讨发言 同志们： 今天，我们召开专题学习会，旨在深入学习领会党的二 十届四中全会精神，为高质量开好年度民主生活会筑牢思想 基础。通过学习研讨，进一步统一思想、深化认识、凝聚共 识，将学习成果转化为推动政务服务事业高质量发展的强大 动力。下面，我结合学习和思考，谈几点认识和体会。 一、提高政治站位，深刻领会全会精神的丰富内涵与时 代价值 党的二十届四中全会是在我国迈上全面建设社会主义 现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻 召开的一次十分重要的会议。我们必须站在政治和全局的高 度，深刻把握全会的重大意义、精神实质和实践要求，切实 把思想和行动统一到党中央的决策部署上来。 一是必须在学深悟透中把握核心要义，筑牢政治忠诚。 党的二十届四中全会作出的系列重大部署，是党中央审时度 势、统揽全局的战略擘画，为我们做好当前和今后一个时期 的工作提供了根本遵循。作为服务中心的领导班子，领会全 会精神，关键在于深刻理解其蕴含的政治立场、政治方向和 政治原则。要把学习贯彻全会精神作为当前和今后一个时期 的首要政治任务，不能停留在简单传达、浅层解读的层面， 而是要原原本本学、逐字逐句悟，真正做到入脑入心。要深 刻认识到，政务服务工作本质上是政治工作，服务窗口是党 和政府联系群众的桥梁，我们的一言一行都代表着党和政府 的形象。因此，必须旗帜鲜明讲政治，坚定拥护“两个确 立”，坚决做到“两个维护”，确保政务服务工作的正确政治 方向。 二是必须在融会贯通中服务中心大局，铸牢中华民族共 同体意识。将铸牢中华民族共同体意识作为各项工作的主线， 是新时代党的民族工作的重要遵循。政务服务中心作为面向 各族群众的第一线，是这项工作最具象、最生动的实践场域。 我们提供的每一项服务、办理的每一个事项，都是增进民族 团结、凝聚人心的具体行动。要将铸牢中华民族共同体意识 的要求，全面融入政务服务的标准化、规范化、便利化建设 之中确保对各族群众的服务无差别、均等化、高质量。要通 过设立“双语”服务窗口、提供精准暖心服务等方式让各族 群众在办事过程中，真切感受到党和政府的关怀与温暖，从 而不断增强“五个认同”，将政务服务大厅打造成展示民族 团结进步的重要窗口。 三是必须在对标对表中检视自身不足，强化自我革命精 神。全会精神的贯彻落实，最终要体现在解决实际问题上。 即将召开的民主生活会，就是一次重要的政治体检。我们要 以全会精神为镜鉴，对照党章党规党纪，对照群众的期盼， 深入查摆自身在思想、政治、作风、能力、廉洁等方面存在 的差距和不足。要敢于刀刃向内，勇于自我革命，把问题找 准、把根源挖深、把措施定实。要深刻认识到，政务服务领 域的任何一个堵点、痛点，都可能影响群众对党和政府的信 任。因此，必须以彻底的自我革命精神，持续深化“放管服” 改革，优化营商环境以解决问题的实际成效检验学习贯彻的 成果。 二、坚持严的基调，以优良作风保障全会精神落地生根 作风建设永远在路上。学习贯彻全会精神，必须与持之 以恒的作风建设紧密结合。政务服务中心作为直接服务企业 和群众的部门，作风问题尤为重要，直接关系到发展环境和 民心向背。我们必须以钉钉子精神，常态化长效化推进作风 建设，营造风清气正的政治生态。 一是要毫不松懈落实中央八项规定精神，坚决守住廉洁 底线。中央八项规定不是五年、十年的规定，而是长期有效 的铁规矩、硬杠杠。