在2026年街第一季度网格员工作总 结暨第二季度工作部署会议上的讲话 同志们： 大家好！ 今天，我们在这里召开*街道第一季度网格员工作总结暨下 步工作安排部署会议，主要目的是全面回顾总结2026年开年以 来我们网格化服务管理工作的成效与不足，分析研判当前基层 治理面临的新形势新任务，同时表彰先进、交流经验，并对第 二季度的工作进行系统安排和全面部署。参加今天会议的有街 道分管领导、综治中心全体同志、各社区的书记以及奋战在基 层治理最前沿的全体专职网格员同志，共计78人。可以说，这 是一次承前启后的总结会，是一次互学互鉴的交流会，更是一 次凝心聚力、再启新程的动员会。希望通过这次会议，能够让 大家进一步统一思想、提高认识、明确方向、压实责任，为推 动我街基层治理工作再上新台阶注入强劲动力。下面，我讲三 点意见。 一、肯定成绩正视问题，客观全面总结第一季度工作 今年是实施“十五五”规划的开局之年，也是我们深化基层 治理体系和治理能力现代化建设的攻坚之年。刚刚过去的第一 季度，全街的网格员同志们紧紧围绕街道党工委、办事处的中 心工作大局，以高度的责任感和使命感，扎根网格、辛勤耕 耘，在各自平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，为辖区的和谐 稳定贡献了不可或缺的“网格力量”。 第一，工作成效值得充分肯定。街道综治中心刚刚通报了第 一季度的工作考核情况，数据是翔实有力的，成绩是可圈可点 的。三个月来，同志们用脚步丈量网格，用真情服务群众，成 为基层治理的“活地图”和“多面手”。据统计，我们累计采 集并动态更新各类基础信息达到368余条，这为我们实现精细化 管理、精准化服务打下了坚实的数据基础。我们成功排查并上 报各类安全隐患32处，将许多可能引发事故的苗头扼杀在摇篮 之中，有力地守护了人民群众的生命财产安全。我们深入开展 各类政策法规宣传活动超过90场次，特别是反电信诈骗、普法 宣传等，有效提升了居民的防范意识和法治素养。尤为突出的 是，在维护社会稳定方面，同志们发挥了“第一道防线”的关 键作用，累计排查化解各类矛盾纠纷67起，其中，成功化解 了32起涉及婚恋情感、邻里关系等容易激化的典型矛盾，严防 了风险升级，为建设更高水平的平安*、幸福*奠定了坚实基 础。这些成绩的取得，是每一位网格员同志辛勤付出的结 果，在此，我代表街道党工委、办事处，向大家表示衷心的感 谢和崇高的敬意！ 第二，存在短板必须清醒认识。在肯定成绩的同时，我们更 要本着对工作负责、对群众负责的态度，清醒地看到当前工作 中存在的短板和不足。这既是制约我们工作提质增效的瓶 颈，也是我们下一步需要重点攻坚的方向。一是信息化应用存 在“温差”。随着智慧治理的深入推进，智慧治理信息化平台 已经成为我们开展工作的重要工具。但从第一季度的情况来 看，部分网格员同志对这些平台的应用还不够熟练，存在“不 愿用、不会用、用不好”的问题。具体表现为信息录入不及 时，事件上报不规范，数据更新滞后。这不仅影响了工作效 率，更重要的是，信息的“温差”会导致决策的“偏差”，使 得我们的管理和服务无法做到实时响应、精准触达。数字时 代，我们必须跟上时代的步伐，谁在信息化上落伍，谁就会在 工作中掉队。二是矛盾排查存在“时差”。网格工作的核心要 义在于“预防为主、发现在早、处置在小”。但目前来看，我 们在矛盾纠纷排查的主动性和敏感性上还有待加强。一些同志 习惯于“坐等上门”，对于一些苗头性、倾向性问题发现不够 敏锐，介入不够及时，错失了化解矛盾的最佳时机。我们要深 刻认识到，很多重大的社会风险，其源头往往就是一件件看似 不起眼的“小事”。如果我们不能在第一时间发现并介入，就 可能导致“小纠纷”拖成“大矛盾”，甚至引发“民转刑”案 件，造成不可挽回的后果。三是入户走访存在“偏差”。入户 走访是我们联系群众、了解民情最直接、最有效的方式。但 是，一些走访还停留在“敲敲门、问问好、填填表”的浅层 次，深度明显不够。有的同志满足于完成任务式的“签 到”，与居民群众的交流不深、互动不多，导致与群众的黏合 度有待提升。这样的走访，很难真正听到群众的心里话，很难 发现深层次的问题，更难与群众建立起家人般的信任和情感。 网格员不仅是管理员，更是服务员、贴心人，只有把居民当亲 人，我们的工作才能真正做到群众的心坎里。以上这些问 题，希望能够引起大家的高度重视，并在接下来的工作中认真 加以研究，采取有效措施，切实予以解决。 第三，经验启示需要深刻汲取。回顾第一季度的工作实 践，我们在攻坚克难中积累了宝贵经验，这些经验是推动我们 事业不断前进的宝贵财富，必须深刻总结、长期坚持。一是必 须坚持党建引领，筑牢战斗堡垒。实践证明，只有把党的领导 贯穿于基层治理的全过程、各方面，充分发挥社区党组织的领 导核心作用和党员的先锋模范作用，才能确保网格工作始终沿 着正确方向前进，才能把各方力量凝聚起来，形成齐抓共管的 强大合力。二是必须坚持人民至上，站稳群众立场。我们所有 工作的出发点和落脚点都是为了人民群众。正是因为我们始终 把群众的安危冷暖放在心上，把群众的急难愁盼抓在手上，用 真心换真情，用服务暖民心，才赢得了群众的理解、支持和配 合。这是我们一切工作的力量源泉。三是必须坚持问题导 向，强化底线思维。面对复杂多变的基层情况，只有敢于正视 问题、善于发现问题，以“时时放心不下”的责任感，把风险 隐患排查在前、化解在小，才能牢牢守住安全稳定的底线，为 经济社会发展创造良好环境。这些经验启示，是我们在实践中 摸索出来的“金钥匙”，要在今后的工作中不断丰富和发