关于公立医院新时代文化体系建设的实践探索 报告 医院文化作为社会文化的重要内容，是提高医院核心竞争力 的强劲引擎和内生动力。着力推动中华优秀传统文化创造性转化 和创新性发展，推进文化自信自强是新时代文化建设的新要求。 xx 市 xx 医院作为一家三级甲等医院紧扣新时代新要求，准确把 握党中央文化思想的丰富内涵，通过打造“四层次十二维度”的文 化体系探索构建公立医院新时代文化建设的新模式。 1.指导思想 20xx 年国家卫建委、国家中医药局、国家疾控局联合印发 《关于进一步加强新时代卫生健康文化建设的意见》，强调要协 同推进具有中国特色、中国风格的卫生健康文化，并对完善文化 建设制度体系和加强调查研究、经验推广作出部署。20xx 年国 务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》，明确 提出强化患者需求导向、建设特色鲜明的医院文化和关心关爱医 务人员三方面要求。xx 市 xx 医院坚持“党建引领、公益导向、 特色内涵、持续发展”的文化理念，积极探索构建具有传承、创 新特点，且富有时代特征的医院文化体系。 2.建设思路 定位明确，紧扣重点 紧扣患者需求，以能级提升医院新文化高度。牢牢把握“以 人为本”思想，以患者需求为导向，通过提升患者就医体验、优 化诊疗服务流程、加强健康促进和健康教育等行动，正向提升群 众对医院的信任感，让人民群众切实获益，持续打造有生命力的 服务项目，将医院文化提升到新的价值高度。 紧扣传承创新，以特色赋予医院新文化厚度。在新的历史起 点，秉承医院精神和公益性办院宗旨，不断巩固从医院发展进程 中汲取的精神力量，不断积淀历史文化厚度，构筑创造性转化和 创新性发展根基，形成坚不可摧的向心力和凝聚力。 紧扣关心关爱，以人文激发医院新文化深度。持续深化医学 人文建设，使其成为医院文化建设更有力的新抓手。着力推进人 文精神传播、人文关怀和医疗服务有机融合。以人文关怀让医疗 行为更具温度，关心关爱职工日常工作与生活的点滴，形成医院 的人文氛围和善事乐业格局。 强化引领作用，激发新动能 强化思想引领的导向作用，推动文化传承发展。始终坚持党 管文化原则，结合时代要求与医疗卫生职业特点，以坚定的文化 自信和高度的文化自觉，凭借医院浓厚文化积淀，推动其创造性 转化与创新性发展过程中，不断提升思想引领力，汇聚强大的精 神力量，为实现文化发展提供根本保证。 强化机制引领的保障作用，增强文化基础保障。建立健全医 院文化建设体制机制，强调涉及医院文化宣传的重大决策作为医 院党委会、办公会重要议题，确保民主决策和科学决策；坚持 目标管理，将全面系统的文化建设纳入医院长期规划中。进一步 完善管理、医疗、优化服务等各项制度，使之与医院文化核心 内容相匹配，以制度促文化、强发展。 2.3 强化品牌引领的驱动作用，促进文化成果转化。在医疗 业务的丰厚积淀中凝练树立品牌，充分将医院价值与服务理念融 入业务，激励文化成果不断实现转化，让文化成果真正“落地开 花”。 3.“四层次十二维度”医院文化建设 xx 市 xx 医院建院 xx 多年以来秉持“精医重道、务实创新” 的院训精神，聚焦医院文化内涵和外延，坚持突出凝聚力、传播 力、吸引力、感动力、影响力、生命力，走出了特色化、系统化 的新时代文化建设之路，初步构筑起精神层次、制度层次、行为 层次、物质层次四层次十二维度新时代医院文化体系。 精神文化是医院文化的价值内核 历史文化。在 xx 世纪 xx 年代，中国深受结核病困扰时期， 时任国立 xx 医学院的院长的 xxx 先生，四处奔走，向社会各界 募集资金。1933 年，xxx 的学生 xxx 答应设立专门治疗结核病的 医院并将自己的私人花园“xx”捐赠，同年澄衷医院成立（xx 市 xx 医院的前身），xxx 担任首任院长。公益初心和精医、仁爱、 务实、创新的 xx 精神一直是支撑医院一路走来的精神支柱。20xx 年医院集合全院职工回顾 xx 医院传承发展的历史，收集广泛意 见，并汲取中华民族传统文化中仁慈恻隐、博学精勤的大医精神， 提炼出“精医重道、务实创新”的院训精神和文化品格，成为凝聚 职工向心力和认同感的重要标识。 红十字文化。医院成立至今，致力于开展 xx 市防痨、职业 病防治、流行病调查等公共卫生事业。建院初期，主动接收中国 红十字会转院病人；xx 年代初，派员参加抗美援朝手术医疗队； xx 年代参与赴唐山抗震救灾医疗队；xx 年代起曾先后选派优秀 医务人员参加摩洛哥、叙利亚等亚非国际医疗队。xx 世纪以来， 在非典、汶川地震、新冠疫情等特殊时期开展积极、有效的人道 主义援助。20xx 年，医院第四冠名“xx 市红十字 xx 医院”。医院 启动普内红十字文化传播工作，将红十字精神纳入医护人员岗前 培训精神，开展医患“开放日”活动，拓慈善共建救助基金，帮助 弱势群体获得医疗救助，并且设立“肺移植”弱势群体专项心理疏 导关怀相关内容。通过联合红十字会组建专业核化应急医疗队， 定期演练突发公共卫生事件处理流程。弘扬“人道、博爱、奉献” 的红十字精神已深入医院的核心价值中。 荣誉文化。医院荣誉文化是以职业成就激励为核心的价值体 系，通过集体认同与行为规范凝聚而成的精神力量。医院构建多 维度的荣誉评价体系，每年定期召开建党节、护士节、医师节、 年度表彰周，以特定专项荣誉表彰的形式鼓励院内不同工作性质 职工创先争优。医院打造可视化荣誉展示平台，一方面积极开展 “示范窗口”“党员示范岗”“服务之星”等评比创建活动，营造争当 典型的浓厚氛围；另一方面通过院志、年鉴、画册、、服务明星 墙等形式集中宣传先进典型，引导员工见贤思齐，向榜样学习。 医院强调“荣誉-责任”共生关系，实行每月一次的医疗质量讲评 和精神文明点评，及时反馈临床指标和患者意见及奖罚情况，将 员工激励、患者信任、社会形象融入于公开透明的文化生态中。 制度文化是医院文化的坚强保障 党建文化。医院党建文化是以党的政治建设为统领，将红色 基因融入医疗实践的价值体系与实践范本。医院相继建立健全包 括党委会议议事规则、“三重一大”制度的实施办法、党支部考核