XX 镇人民政府“五一”期间古镇景区秩序维 护及安全保障工作方案 为切实做好“五一”假期 XX 古镇景区安全保障与秩序维护工 作，有效应对假期游客激增、人员密集、车流较大等实际情况， 坚决防范交通拥堵、踩踏事故、消防安全、食品安全、市场乱象 等问题发生，全力保障广大游客生命财产安全与古镇景区正常运 营秩序，结合我镇实际，细化节前筹备、节日期间管控全流程工 作，明确责任分工，实操作举措，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想 坚持“安全第一、预防为主、综合治理、服务至上”的原则， 以“保安全、保畅通、保秩序、保环境、保服务”为目标，统筹协 调各方力量，细化节点任务、压实岗位责任、明确操作标准，全 面提升古镇景区运营管理水平，确保“五一”期间古镇景区安全、 有序、文明、顺畅。 （二）工作目标 安全形势稳定：古镇景区安全风险有效防控，消防安全、设 施安全、人员安全等保障到位，坚决杜绝各类安全责任事故； 交通秩序畅通：古镇景区及周边道路不发生长时间、长距离 拥堵，车辆停放规范有序； 环境整洁优美：古镇景区全域保洁及时、垃圾日产日清， 公厕管理规范，街容街貌整洁； 市场秩序规范：食品安全可控，经营户明码标价，无欺客宰 客、哄抬物价、占道经营等行为； 服务优质高效：游客咨询、投诉、求助快速响应，矛盾纠纷 及时化解，游览体验显著提升。 二、工作小组 为全力保障“五一”节假日 XX 古镇景区安全平稳、秩序井然， 细化任务分工、压实工作责任，专项设立十一个工作专班，分级 分类统筹开展各项指挥调度、现场管控及协同保障工作。 （一）综合协调组 组长：XX 副组长：XX 成员：党政办全体成员 职责：统筹五一日假期各项保障工作；协调各工作组力量调 配与联动；督促各小组履职尽责；做好信息报送、值班安排、后 勤保障等工作。 （二）活动组织组 组长：XX 副组长：XXX 成员：旅游办全体成员 职责：负责“XXXX”活动策划，提前准备好所需服装道具， 完善巡游方案，联系好参加巡游的地戏队，确保巡游活动正常开 展。 （三）治安维护组 组长：XX、XX 副组长：XX、派出所值班领导 成员：平安办、派出所抽调人员 职责：负责古镇景区及周边治安巡逻、重点部位值守、秩序 管控；依法处置突发事件、矛盾纠纷、治安案件，维护古镇景区 安全稳定。 （四）安全检查工作组 组长：XX 副组长：XX 成员：安监站 职责：节前对古镇景区消防设施、用电用气、河道护栏、游 乐设施、疏散通道等开展拉网式排查；节日期间动态巡查，发现 隐患立即整改，重大隐患及时上报。 （五）交通保障组 组长：XX 副组长：交警队负责同志 成员：交警队抽调人员、道交办 1 人及值班值守人员 职责：配合做好活动期间交通疏导和车辆指挥工作。 （六）环境保障组 组长：XX 副组长：XX 成员：XX 便民服务公司 职责：增加临时环卫人员，负责古镇景区全域环境卫生整治、 垃圾清运、公厕管护、公共设施运维；保障用水等正常供应，及 时抢修故障设施，提升古镇景区环境品质。 （七）秩序维护组 组长：XX 副组长：XX、XX 成员：综合执法一队、二队全体成员 职责：负责镇区秩序维护、主要点位交通秩序管理，整治车 辆乱停乱放、占道经营等违规行为，保障活动及日常通行顺畅、 环境有序。 （八）食品安全及价格稳控组 组长：XX 副组长：XX、XX 成员：区市场监管局 XX 分局、卫计办抽调人员 职责：开展餐饮商户、食品摊点安全检查；规范明码标价， 严查哄抬物价、欺客宰客等行为，保障古镇景区食品卫生安全与 市场经营秩序。 （九）活动宣传发布推广组 组长：XX 副组长：XX 成员：科宣中心抽调人员 职责：动员周边新兴媒体力量资源，利用微信、抖音等开展 宣传，发布“五一”期间打卡图片或“XXXX”宣传视频，做好正面 宣传与舆情监测，及时回应社会关切。 （十）医疗保障组 组长：XX 副组长：XX 成员：卫生院抽调人员 职责：负责古镇景区医疗保障、突发情况紧急救治与应急处 置。 （十一）投诉处置与志愿服务 组长：XX 副组长：XX 成员：旅游办全体人员、值班人员、志愿者 职责：设立游客服务点，提供咨询、指引、帮扶服务；快速 受理、妥善处置游客投诉与建议，及时化解矛盾纠纷。 三、分阶段重点工作任务 （一）节前筹备阶段（4 月 27 日—4 月