国有企业综合办公室三年工作总结 过去三年，在集团党委和行政的正确领导下，集团办公室坚 持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕集团 产业格局和高质量发展中心任务，认真履行参谋助手、综合协调、 督查督办、服务保障等职能，在服务大局中找准定位，在攻坚克 难中彰显担当，为集团爬坡过坎、转型升级提供了有力的运转保 障。集团产业横跨煤电化运，管理层级多、业务链条长、协同要 求高。从井下采掘到发电运行，从化工生产到市场销售，从项目 前期到投产运营，每一个环节的高效运转都离不开办公室的协调 保障。三年来，办公室全体同志始终保持昂扬向上的精神状态和 严谨务实的工作作风，较好地完成了各项工作任务。现将三年来 的主要工作情况总结如下。 一、过去三年工作回顾 三年来，集团发展经历了极不平凡的历程。安全生产压力持 续加大，经营形势复杂严峻，绿色低碳转型加速推进，各类风险 挑战交织叠加。在这样的大背景下，办公室始终与集团党委同向 发力、与全体职工同频共振，在服务集团工作全局中发挥了应有 的作用。 （一）当好参谋助手，服务科学决策 参谋辅政是办公室的首要职责。我们始终把服务领导决策作 为工作的重中之重，努力做到参在点子上、谋在关键处。 在调查研究上务求深入。围绕安全生产、降本增效、转型 创新、深化改革等重点难点问题，每年确定一批调研课题，深 入基层、深入一线开展调查研究。三年来，先后组织开展了煤 矿智能化建设、火电灵活性改造、煤化工产品结构优化、新能源 项目开发等专题调研*项。调研过程中，深入到井下最远的掘进 头，走到电厂最偏的场站和一线职工面对面交流，真正把实情摸 上来、把问题找准、把建议提实。形成了一批有情况有分析有建 议的高质量调研报告，多项调研成果转化为集团决策部署。 在信息报送上及时准确。建立完善信息收集研判报送机制。 密切关注行业政策变化和市场动态，每周编发信息简报，重要信 息第一时间上报。三年来编发各类信息简报**期，上报综合信息 *条，多条信息被上级部门采用。在迎峰度夏度冬、极端天气应 对、重大事故应急处置等关键时刻，信息报送做到了及时准确、 上下畅通，为领导快速反应科学决策提供了信息支撑。 在文稿起草上精益求精。把文稿起草作为以文辅政的重要载 体。牵头起草集团年度工作报告、重要会议文件、向上一级汇报 材料等各类重要文稿。在文稿起草中，力求准确领会领导意图、 准确把握集团实际、切实遵循规范要求。三年来累计起草各类重 要文稿 278 篇，较好地发挥了以文辅政的作用。 （二）强化综合协调，保障高效运转 办公室是集团运转的枢纽，承上启下、协调左右、联系内外。 我们始终把服务保障集团高效运转作为基本职责。 在上传下达上畅通高效。做好集团党委会、董事会、总经 理办公会等重要会议的组织服务保障工作。三年来组织保障各类 重要会议*次，做到了会前充分准备、会中精心服务、会后跟踪 落实。及时准确传达上级指示精神和集团决策部署，及时收集反 馈基层贯彻落实情况和困难问题。在重大决策部署、重要工作安 排的传达落实中，确保信息不失真、传导不衰减。 在左右协调上主动作为。发挥办公室协调各方的作用。涉及 多个部门、多条线的工作，主动牵头协调推动落实。在重大项目 集中开工、重要接待活动等涉及面广协调量大的工作中，办公室 靠前一步主动担当，把各种因素提前考虑周全，把各个环节衔接 顺畅。对于部门之间出现的职责边界不清晰、工作衔接不顺畅的 问题，主动出面沟通协调，帮助化解矛盾、理顺关系。 在内外联络上规范有序。做好与上级部门、地方政府、行业 协会、兄弟企业等各方面的联络对接工作。加强与地方政府和行 业监管部门的日常沟通联系，积极争取各方支持。规范做好公务 接待工作，严格执行各项规定标准，做到热情周到、规范节俭。 三年来完成重要公务接待任务*次，展示了集团良好形象。 （三）狠抓督查督办，推动工作落实 一分部署九分落实。我们始终把督查督办作为推动决策落实 的重要抓手。 在督查机制上不断完善。建立完善督查督办工作制度。对集 团年度重点工作任务、党委会和总经理办公会决定事项、领导批 示交办事项等，建立督查台账，明确责任单位和完成时限。实 行销号管理，完成一项销号一项。三年来累计督办重点事项*项， 办结率达到*%以上。 在督查方式上务求实效。督查不只听汇报看材料，更要到现 场去核查。督查人员直接下到采掘工作面去检查安全工作落实情 况，走进电厂车间去了解机组运行和能耗指标完成情况，来到化 工装置区去核实隐患整改是否到位。通过实地督查，确保集团决 策部署真正落到基层、落到岗位。 在督查效果上动真碰硬。对督查发现的问题，敢于较真碰硬， 及时发出督查通报，限期整改。对整改不到位的二次督办，对推 诿扯皮落实不力的严肃提出问责建议。三年来编发督查通报*期， 推动解决了一批基层反映强烈的问题，一批久拖不决的工作得到 有效推进。 （四）规范办文办会，提高工作效能 办文办会是办公室的基础性工作。我们始终坚持严细深实的 工作标准，不断提升规范化精细化水平。 在公文处理上严谨规范。严格执行公文处理相关规定，规范 收发文办理流程。三年来共处理各类来文*件，制发各类公文*件，