在河北省物业管理专家座谈会上的讲话
召开全省物业管理专家座谈会，主要目的是为人才队伍建设
和行业发展集思广益、凝聚共识、促进发展。物业服务行业从规
模扩张到质量提升，从传统服务到多元拓展，从人工管理到数字
赋能，走的是一条爬坡过坎、攻坚克难的升级路，干的是一份扎
根社区、服务百姓的实在事。全体物业人的坚守付出、不懈探索，
让行业价值被肯定，让百姓生活更安心，为城市基层治理注入了
鲜活力量。
令我们深受鼓舞的是，7 月 15 日，习近平总书记在上海市
居民区考察时，对物业服务工作作出重要指示，强调“要以‘绣
花功夫’不断提升小区物业管理和便民服务水平，努力让居民群
众满意”，“要进一步加强党建引领，积极探索社区党组织领导下
的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，建设完整社
区和便民生活圈，用心用情为居民做好事、办实事、解难事”，
同时要求各地区“深入细致开展风险隐患排查，扎实做好防汛抗
洪、抢险救灾等工作，切实维护人民群众生命财产安全”。
省委书记倪岳峰在省委常委会扩大会议上强调，要深入学习
贯彻习近平总书记在上海考察时的重要讲话精神，牢固树立和践
行正确政绩观，推动党中央决策部署一贯到底、落地见效。同时
提出，要全面践行人民城市理念，积极融入现代化首都都市圈建
设，做深做细做实城市更新各项工作，加快建设创新、宜居、美
丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市。要精准办好民生实事，
坚持问需于民、问计于民、问效于民，认真实施 20 项民生工程，
以“绣花功夫”不断提升小区物业管理和便民服务水平，持续增
进民生福祉。要提高社区治理水平，进一步加强党建引领，推动
资源、服务、管理等下沉基层一线，持续为基层减负赋能，不断
增强居民群众获得感、幸福感、安全感。
各位专家和全体从业者认真贯彻党中央决策部署和省委工
作要求，把“以人民为中心”的发展思想贯穿到物业服务工作全
过程，以更高标准提升服务质量，以更实举措满足群众需求。
提升物业服务质量、增强业主满意度、塑造行业良好形象，
与项目经理的专业能力密不可分，这也是我们年初制定《河北省
物业服务项目经理管理办法（试行）》的初衷。接下来，将以中
国物业管理协会在石家庄市举办的物业管理项目负责人公益轮
训班为契机，联合市级物业协会组织好分批次、
