在 XX 区政府系统群众身边不正之风和腐败问
题集中整治工作推进会议上的讲话
同志们：
今天召开这次专题会议，主要任务是深入贯彻中央、省、地
关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治的最新部署，调度推
进物业服务、旅游市场秩序等重点领域整治工作，分析当前形势，
压实攻坚责任，确保集中整治取得让群众可感可及的实际成效。
刚才，会议传达了上级文件精神，住建局、文旅局分别汇报
了工作进展，既讲成绩也摆问题，思路清晰、措施务实。下面，
就纵深推进集中整治、打好攻坚决战，讲几点意见。
一、把握当前形势，以更高站位扛牢集中整治政治责任
2026 年是群众身边不正之风和腐败问题集中整治的攻坚决
战之年、收官之年，也是“十五五”规划开局之年。三年集中整
治能不能圆满收官、能不能向党和人民交上一份合格答卷，关键
就看今年的攻坚成效。中央反复强调，整治群众身边不正之风和
腐败问题，是巩固党的执政根基的重大战略决策，绝非短期行为
或阶段性任务。当前，集中整治已进入倒计时冲刺阶段，时间紧、
任务重，容不得丝毫松懈。从前期调度和通报情况看，我区面上
工作有序推进，一批群众反映强烈的突出问题得到有效纠治，但
对照“让群众有感有得”的最终目标，仍存在压力传导层层递减、
个别领域整改浮于表面、线索排查不够深入等短板。必须清醒认
识到，越是收官阶段，越容易滋生“过关交卷”“鸣金收兵”的
麻痹思想。各单位务必绷紧政治弦，坚决摒弃“差不多、过得去”
的侥幸心理，以决战姿态把集中整治抓到底、抓到位，切实做到
问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。
二、聚焦重点领域，以更实举措推进集中整治攻坚突破
集中整治成效好不好，关键看突出问题有没有真刀真枪地解
决。要坚持问题导向、靶向施策，一体推进“查、改、治”，集
中力量打好这场民生领域突出问题歼灭战。
一是要持续深化物业服务突出问题整治。物业服务直接关系
到千家万户的日常生活，是城市治理的“最后一公里”，也是群
众诉求最集中、矛盾最易发的领域之一。从前期排查情况看，我
区物业服务领域质价不符、私搭乱建、占用公共空间、投诉渠道
不畅等顽瘴痼疾仍然存在，部分小区公共收益不透明、维修资金
使用不规范等问题群众反映强烈。住建部门要牵好头，会同属地
镇街立即开展新一轮全覆盖排查，逐栋逐户建立问题台账。对排
查出的短板弱项，要明确整改时限和责任人，实行销号管理。下
一步整改必须动真碰硬：严查侵占占用消防通道、擅自改建扩建
等违法行为，该拆除的坚决拆除，该恢复原状的限期恢复；规范
公共收益收支管理，强制推行小区公共收益银行专户核算、每季
度公示制度，让居民看得见、查得到；压紧物业企业履约责任，
对服务标准低、投诉量居高不下的企业，该约谈的约谈，该处罚
的处罚，直至启动退出程序。同时，要注重把化解个案问题与
健全长效机制结合起来，推行物业服务“红黑榜”制度，建立物
业企业信用评价体系，从根本上遏制“服务差、收费乱、维权
难”的恶性循环。
二是要扎实开展旅游市场秩序专项整治。当前正值暑期旅游
旺季，我区作为重要旅游承载地，市场秩序好坏直接关系到地域
形象和群众切身利益。虚假宣传、欺客宰客、强制消费、价格欺
诈等乱象，不仅损害游客合法权益，更严重侵蚀旅游产业健康发
展的根基。文旅、市场监管、公安、交通等部门必须强化联动执
法，紧盯景区景点、餐饮住宿、交通运输、导游服务等重点环节，
开展全链条、常态化监督检查。对线上线下虚假宣传、低价揽客
后层层加价、无证导游、黑车拉客等行为，要发现一起、严查一
起、曝光一起，形成持续高压震慑。完善旅游投诉快速响应和
“先行赔付”机制，投诉受理后须在规定时限内办结答复，做到
件件有着落、事事有回音。定期开展投诉处置“回头看”，对反
复被点名的企业和个人，坚决依法依规从重惩戒，直至纳入严重
失信名单、吊销经营许可。同时，鼓励开展“文旅体验官”“神
秘访客”等暗访监督，以游客视角实地查找问题、促进服务提升，
推动全区旅游环境在短期内实现明显改观。
三、强化深挖彻查，以更强震慑推动线索排查和案件查办
整治不正之风和腐败问题，查处是最有力的监督。必须坚持
严的基调不动摇，始终保持高压态势，拓宽线索来源、加快处置
进度、提升办案质效，让“蝇贪蚁腐”无处遁形。
一是要拓宽线索排查渠道。变“坐等线索”为“主动出击”，
综合运用信访举报、政务服务便民热线、网络舆情比对、大数据
筛查等方式，精准捕捉隐藏在群众身边的微腐败和不正之风隐患。
紧盯工程项目、物资采购、惠民资金拨付、
