从基层和群众关心的问题上找出路找办法
人民群众身处实践最前沿，对实践变化感知最敏感、感受最
深切，也最聪慧，只要走到人民群众中去，很多百思不得其解的
问题就能找到答案。习近平总书记强调，各地区要结合实际，善
于从基层和群众关心的问题上找出路、找办法，加大体制机制创
新，以实际行动增强群众对改革的获得感。这一重要论述深刻阐
明了践行新时代党的群众路线、破解改革发展难题的核心路径，
告诉我们问题的答案在基层一线，破题的办法在人民群众心中。
从基层和群众关心的问题上找出路、找办法，是我们党长期
奋斗积淀形成的宝贵精神财富与优良工作作风。毛泽东指出：
“在我党的一切实际工作中，凡属正确的领导，必须是从群众中
来，到群众中去。”改革开放初期，安徽小岗村 18 户农民发起大
包干，催生了家庭联产承包责任制，拉开农村改革大幕。浙江
“千万工程”从农民最关心的农村环境问题抓起，20 余年久久
为功。进入新时代，“接诉即办”“一网通办”等改革模式诞生于
基层回应群众诉求的实践探索，如今已成为全国政务服务的标配。
实践反复证明：人民群众的不懈探索与无穷智慧，是我们党克服
一切艰难险阻、不断从胜利走向胜利的根本力量源泉。
基层是政策落地见效的“最后一公里”，也是矛盾问题的发
源地和汇聚地，群众对生活中的堵点难点痛点感受最直接、体会
最深刻，解决问题的思路和办法往往就蕴藏在基层的实践探索和
群众的朴素智慧之中。现实中，一些地方政策与群众感受存在
“温差”，比如，老旧小区改造重“面子”轻“里子”，排水管网
不改造、停车问题不解决，群众不买账、不叫好；有的惠民政策
流程繁琐，好事变成群众的烦心事，其症结就在于没有真正从基
层和群众的需求出发，习惯于“自上而下”定方案，忽略了“自
下而上”找办法，仅靠坐在办公室里苦思冥想很难找到破局方向；
真正迈开步子到基层走一走、听群众说一说，往往就能豁然开朗，
找到破解难题的突破口。
群众的实践是最丰富最生动的，群众中蕴藏着巨
