2019年春节黄金周旅游工作总结 春节假日期间，**市各地民俗活动丰富多彩，旅游市 场运行安全有序。全市共接待游客92.57万人次，同比增长 27 . 5 3％，实现旅游综合收入7. 5 5亿元，同比增长 25 . 7 9％。 一、节前安排部署到位，筑牢安全生产“防护墙” 春节前期对全市各星级宾馆、A级景区、涉旅企业开展 了安全生产大检查，对春节期间的旅游安全生产工作进行 了具体的安排部署；我市各宾馆酒店、景点景区在春节前 夕召开了单位内部的动员大会，并严格制定应急预警机制 ，力争做好各项假期的接待工作，节前各涉旅企业都进行 了节日气氛围营造布置，全市旅游秩序井然有序。 二、严格加强值守工作，营造良好假日氛围 （一）严格假日值班制度。按照假日旅游协调工作原 则，制订了2019年春节期间安全生产值班和信息报送工作 制度，在假期值班期间将认真做好应急值守、安全检查、 信息报送等相关工作，确保联络畅通、运转高效。同时 ，向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间落实24小时 值班和投诉处理制度，遇有重大事故和安全事故在规定时 间内及时上报。 （二）加强景区交通疏导。主要街道、重要路口、景 区通道均有交警进行现场指挥值班，进行交通疏导，缓解 春节因车流量增大而带来的交通拥堵等问题，景点景区旅 游秩序安全有序，打造了安定祥和的春节旅游出行环境 ，没有出现旅游投诉问题。 （三）开展文明旅游宣传。各县市区积极组织开展文 明旅游志愿者服务活动，在各A级景区、星级宾馆、旅行社 通过悬挂宣传标语、