2022年7月23日江苏省地级市遴选联考笔试 真题及解析 第一题：案例分析题 材料：S市政务中心挂出局长坐班表，内容包含：部门 、领导名称、工作职责。一个窗口办理多个事项。公积金 中心领导现场办理，税务局领导留抵退税，大数据多跑路 ，群众少跑腿，群众满意度，监督考核。 局长1：业务精通，操作快，能熟练和群众讲解政策 ，而且讲解的好。 局长2：群众反应问题，立马召开会议研究，商量对策 。优化网上办事步骤。让数据多跑腿，百姓少跑腿或者“零 跑腿”。 局长3：群众反应问题，快速召开，联合多部门研讨 ，讨论对策，通过流程简化，方便群众办事，大大缩短办 事时间。 局长4：评价机制，以群众满意度好。 局长5：加强监督考核，出台《办法》。 问题：S市局长坐班日制度引发社会和媒体的广泛关注 ，请根据材料，谈谈对你工作的启示。要求：结合工作实 际，350字，15分。 一是坚持加强领导是核心。局长窗口坐班是强化组织 领导的体现，是高效推动窗口工作的核心。启示：在工作 中要善于调动主要领导，及时汇报，让领导更好的科学推 动工作。 二是坚持为民服务是关键。局长窗口作班是坚持人民 中心，服务群众的根本体现。启示：在工作中要扎实为民 服务，把人民幸福当成“国之大者”，及时解决群众困难。 三是坚持破解难题是基础。局长窗口作班有效的解决 了工作中的困难，群众遇到的难题，高效推动了工作完成 。启示：工作中我们要敢于攻坚克难，勇于解决发展中的 痛点、难点、堵点问题，高效率推动问题解决。 四是坚持完善制度是保障。让“局长坐班”制常态化，不 断提高队伍的服务能力和执行能力。启示：工作中要把好 的经验好多做法固化成制度，抓好常态长效，举一反三。 五是坚持高效协同是前提。局长坐班制还有力促进了 相关部门的密切协作。启示：工作中要加强沟通协同，形 成工作合力，共同解决问题。 第二题：案例分析题 材料：W市市领导带着相关部门到街镇了解问题，领导 带着各部门当场研究问题。开发了智慧信息系统，问题录 入，简单问题当天办结，复杂问题X天办结，是克服形式主 义官僚主义问题改进作风的方式。通过各种方法线上线下 ，等方式收集群众的问题，形成问题清单。已经办结的问 题，第三方监督，没有办结的，成立专班督办。 问题：W市领导要学习推广Y市“市会镇开、镇会村开 ”机制，你是工作组小朱，请写出你的工作思路。要求：可 执行，350字左右，15分。 一是全面调研，成立专班。组织全市干部赴浙江调研 学习有关经验，抽调各部门有关负责同志成立工作专班 ，并研究制定推进工作方案。 二是征集问题，建立清单。全面收集我市基层存在的 工作矛盾及问题，建立工作清单，做到“清单化管理、节点 化推进、精准化落实”。 三是深入基层，破解难题。根据问题清单，召开基层 专题现场办公会，明确牵头部门及解决问题举措，建立闭 环工作机制，让问题从“纸面”落到“行动。 四是监督检查，跟踪落实。“对于已解决的问题，开展 监督，并实施第三方满意度评价，并及时监督检查反馈结 果，对落实不力和工作作风不实的干部要用强化监督问责 。 五是完善制度，常态长效。建立“市会镇开，镇会村开 ”制度，及时总结工作经验，宣传典型做法，形成“调研在基 层、决策在现场、服务在一线”的常态化工作机制。 第三题：案例分析题 材料：省信访局“信访评理”机制，源头治理、多元参与 ，办事又办心，整理亮点。 A市一个老人已经退休，企业没有发放应有的工资，超 出法律赔付时限。A市组织评理会，邀请评理员，组织企业 和上访群众一起会谈，经过评理，企业愿意支付工作。 B市创新“海上评理艇”，变“上访”为“下访”，主动上门 服务。海上纠纷复杂，往往需要实地走访。大多数人都希 望自己的问题能得到尽快解决，随着时间不断流逝，一些 小事有可能成为激化矛盾的导火索。调解员谢友忠解释 ，“海上调解评理就要变“上访”为“下访”，与其坐在评理室 里等人来，不如到群众家中去。 C市疫情期间为了防止聚集，线上受理信访资料，通过 微信视频协调纠纷。 D市结合当地文化，打造聚贤街茶室评理事，喝喝茶稳 定上访人情绪。 E市募集慈善基金，为得不到赔付但是实际困难的群众 慈善支持。 F市通过政府购买服务，评理室配备律师或者专业人士 ，人民调解和信访相结合。 问题：总结F省信访推行新“枫桥经验”的工作亮点。要 求：15分，350字左右。 一是协同配合，完善机制。通过党政主导、信访部门 主抓、社会力量充分参与的方式，创新建立对群众诉求表 达和合法权益保障的“兜底”机制。 二是搭建平台，创新方式。“信访评理室”五级网络布局 ，对于群众来信来访和网上投诉等渠道反映的各类纠纷和 诉求，召集评理员通过逐级评理、提级评理、联合评理等 方式进行会商、合议、评理、议定，从源头一站式化解矛 盾纠纷。 三是建立队伍，宣传引导。建立懂法律、懂政策，懂 信访群众的信访评理队伍；涵盖人民调解员、“两代表一委 员”等专业人员。有效的做通了群众思想工作，解决了信访 问题。 四是因地制宜，突出特色。结合地域实际大胆创新,推 出了灵活多样的评理方式，使矛盾纠纷化解工作特色鲜明 ，也更接地气。在温馨和谐的评理环境中，信访群众与评 理员在喝茶闲聊中拉家常、摆道理，推动了信访纠纷及时 就地解。 第四题：材料分析题 材料1：是省外调研。Z省编制规划，要学习其他地方