论商业精神
前线评论员
2022-07-05
商业即商品流通业。商业精神是一种以功利为原动力
,在合法交易之中利己利人、促进发展的社会氛围和职业
道德。商业精神是民族精神的重要组成部分。
理所当然抠利润,规规矩矩赚钱。经商以盈利为本。
在自给自足的小农经济时代,市场狭小,商品稀少,商人
多从牙缝里挤利润。在法制欠缺的市场化初期,物质匮乏
,行情莫测,倒买倒卖、垄断经营可以获取暴利。在生产
标准化、市场透明化、交易法治化的今天,利润回归理性
,由成本控制、质量管理、技术创新、市场营销和品牌价
值决定。中国官本位根深蒂固,重农抑商两千多年,商业
和商人的地位一直不高。40年前,“无农不稳、无工不富、
无商不活”被公认,发财致富终于名正言顺。耻于经商、羞
于言利或投机倒把、非法牟利的时代已经远去。利润导向
是个理性导向。理性架起功利与法治的桥梁,把人的逐利
动机纳入法治的轨道。商业精神即理性精神。
童叟无欺讲诚信,明明白白赚钱。商人以诚信为本。
西方世界以诚信自诩,不乏中规中矩之人,但翻开欧美历
史,满目屠杀劫掠、弱肉强食。古罗马对高卢人、希腊人
、埃及人、日耳曼人,近代欧洲对亚洲人、非洲人、美洲
印第安人,毫无诚信,只有巧取豪夺和不平等条约。中国
商人确有短斤少两、坑蒙拐骗之徒,但主流价值观和行为
取向是货真价实,秤平量足,童叟无欺。被后世尊为商祖
和文财神的范蠡,以薄利多销、仗义疏财著称。三国名将
关羽义薄云天,被人们奉为武财神。斗转星移,时过境迁
,山盟海誓、空口无凭或翻云覆雨、蛮不讲理的时代已经
远去。诚信需要契约保障。契约架起功利与诚信的桥梁
,把人的逐利动机纳入诚信的轨道。商业精神即契约精神
。
深谋远虑闯市场,兢兢业业赚钱。市场以竞争为本。
人类先民大体分为农耕、游牧、渔猎三类。农耕者脸朝黄
土背朝天,守家待业,土里刨食。游牧者风餐露宿,远程
奔波,马背上过日子。渔猎者随波逐流,出生入死,在江
河湖海和崇山峻岭上讨生活。中国曾经是个农耕大国,农
民的生活半径多在30公里以内,鸡犬之声相闻,世代熟人
厮守,造就内敛、平和、不争的品格,缺乏游牧与渔猎民
族的生猛。产业革命的风暴,改变了中国的社会结构。全
球经济一体化,政治多极化,文化多元化,与世无争、得
过且过的时代已经远去。市场是个竞争场。竞争架起功利
与市场的桥梁,把人的逐利动机纳入市场的轨道。商业精
神即竞争精神。
互利共赢谋合作,和和气气赚钱。合作以互利为本。
以商立国的雅典、拜占庭、威尼斯,曾因对抗性竞争而凋
敝。海盗精神十足的葡萄牙、西班牙、荷兰商团,均因殖
民地争夺而鱼死网破。中国有过唐宋的商业繁荣,有过行
走江湖的马帮,有过神通广大的晋商、徽商、浙商、闽商
、潮商,但传统商业多以零星商人和地域性商帮为主体。
严复讲,中国士大夫高谈治平之略,数千年来未尝研究商
务。商有商道。商业是一个非合作不可的行业,需要一种
“一毛钱利润,三个人各赚三分三厘三”的精神。单丝不线、
单打独斗或零和博弈的时代已经远去。共赢的前提是合作
。合作架起功利与共赢的桥梁,把人的逐利动机纳入共赢
的轨道。商业精神即合作精神。
表扬为什么这么难
前线评论员
2022-07-26
“表扬”是指以客观事实为依据、对好人好事予以肯定并
公开赞美,它能挖掘人们自我提升的意愿与潜力,激发人
们干事的热情与动力。善于表扬的家长,他的孩子总是洋
溢着幸福;善于表扬的领导,他的团队总是充满了干劲。
但在生活和工作中,往往指责或批评起来得心应手,赞美
和表扬却不知如何开口。前些年有一部电影叫《求求你
,表扬我》,深刻揭示了人们渴望被认可的社会心理。为
什么表扬这么难呢?
难就难在不愿表扬。一是不愿发现别人的优点。寻找
优点需要内在心理动机的支撑,如果缺乏虚心学习的动机
,总以为自己高人一等,就没法发现他人的闪光点;如果
没有由衷赞美的动机,总感觉对方问题重重,就遮盖了他
人的优势面。二是以为表扬他人就意味着贬低自己。在潜
意识里把自己和他人置于一种竞争的关系,仿佛表扬别人
是长他人志气、灭自己威风。因此,表扬的第一步,是要
展示表扬的意愿,保持虚怀若谷的心态,摆正自我和他人
的关系,经营一种彼此协作又相互欣赏的人际关系,这样
才能让表扬不迟到、不缺席。
难就难在不敢表扬。人们常说“满招损,谦受益”。表达
满意会不会让对方骄傲自满翘尾巴?公开表扬会不会让对
方自鸣得意不上进?在团队中,表扬某些表现突出的人
,会不会招来其他成员的不满?凡此种种,让我们顾虑重
重,不敢表扬。因此,表扬的第二步,是要突破表扬的顾
虑,平衡好表扬的影响。在真诚表