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话说机关里的公务员:学会协调

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话说机关里的公务员:学会协调 作为一名机关中的公务员,学会协调是一项基本功。要搞好协调工作,首先要想 清楚协调的对象和内容。 从协调对象上看,主要包括对部门的协调和对人的协调,而这当中又都包含对上 级、对平级和对下级三种。这样一来,实际上的协调对象就可以分为六类:即上级机 关、同级机关、基层部门,以及上级领导、平级同事和工作下属。下面就简要说说对 上述六类对象进行协调时应当注意的一些事项。 对上级机关,主要是多进行请示汇报,对上级提出的要求,只要不违反原则就尽 量予以满足。对了,重要的事情需要再说一遍:“只要不违反原则”。这句话要成为高 悬在我们头上的利剑。另外,这里需要注意的一个问题是,对上级机关的协调,最终 也要落实到机关里具体办事的人头上,这些人很有可能年龄比你轻、资历比你浅,还 有可能级别也比你低,这个时候要求我们必须身段柔软,不要一味托大,跟上级机关 摆架子。很多的时候,别看你在单位里是一把手,在上级机关的一个小干部那里也照 样不把你放在眼里。就以我自己为例,尽管我在2005年就是正局级的单位一把手 了,但是我对待上级部门的一个主任科员也照样毕恭毕敬、客客气气。原因非常简 单,因为他们掌握着你最重要的工作资源,你即使找到他们的领导,但最后办事的人 还是这些人,所以就算买通了阎王也绕不过小鬼。把这一道理想通了,你还有什么放 不下身段的? 对同级机关,主要是多沟通交流,争取工作支持。这里核心在于两个字:“商 量”。既然是商量,就不能完全按照我们自己的想法来,更多地是通过交流信息、提出 要求,求得兄弟部门的理解和支持。这里同样需要谦虚、真诚,很多做法与对上级机 关有一定的相似性,特别是掌握着人财物以及立项、审批等重要权力的同级部门,在 很多时候要从心底里把他们当作上级部门,所有的协调方式都要参照对上级部门的做 法去执行。我在单位当中不止一次地公开讲,市里与我们单位工作密切相关的强力部 门中那些关键处室里的人可以说都是我的直接领导,千万别以为自己是什么厅局级就 敢在人家面前打官腔。 对下级机关,主要是真诚帮助。要体谅下级机关的难处,在布置工作的时候要懂 得换位思考,不要对下级提出不切实际的要求;在考核工作的时候要公平公正,让下 面的同志心服口服;在下级遇到难题时要积极帮助;在平时的工作中要在