机关办事要讲究哪些方法
办事是机关的重要职能,它不仅是工作人员为人民服务的过程,还能体现个人素
质的高低。会办事,就是把好事办好,把难事办成,把不放心的事办放心;不会办
事,就是把好事办砸,把简单事办复杂,把放心的事办得不放心。那么,在机关办事
究竟要注意哪些方式、方法?
第一,办事要讲原则。
办事的原则有四条:
按法规办事。在办事的过程中,要时时提醒自己,始终把党的路线方针政策、国
家的法律法令、军队条例条令、单位的规章制度作为工作办事的基本依据,不该办的
事情坚决不能办。
按程序办事。办文、办会要按程序去做,办事更要按程序去办。特别是一些重大
问题、敏感问题,一定要慎重从事,该请示的要请示,该汇报的要汇报,该研究的要
提交研究,不能擅作主张,随意处理。
按规则办事。规则就是大家共同遵守的具体规定。有的规则有明文规定,有的规
则没有明文规定,是人们约定俗成的东西、常识性的东西。不论哪种规则,都是应该
严格遵守的,否则,就很难把事情办圆满。按规则办事,就要对事情的规则清楚,否
则,就会犯常识性的错误。
按职责办事。按职责办事一个是要尽职、一个是不能越职。尽职就该自己办的事
情办好,不能推托给别人。另一方面,要按级尽责、谨防“多管闲事”。也就是
说,一级管好一级的事,一级尽好一级的责,不乱插手职责以外的事。
第二,办事要讲方法。
针对不同的情况应采取不同的办事方法:
急事要稳办。越在紧急情况下,越要稳住心态,不能遇事急躁,处事毛糙,乱了
章法,慌了手脚。越是处置紧急事情,越要追求办事的一次成功率。遇事不慌,稳中
求快,实现速度和效益的统一,是急事稳办的本质要求。
大事要细办。就是要始终关注大事中的一切细节问题,防止1%的疏忽,导
致100%的失败。机关干部在承办重大事情的时候,一定要心细如发,一丝不苟,确保
周全。一定要有如临深渊、如履薄冰的谨慎态度,办得有根有椐,有章有法,有理有
节,有始有终。
轻事要重办。对于文秘人员来说,再小的事也要慎重处置。小事有时连着大
事,做不好可能变成牵扯全局的大事。对于可能影