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领导大发雷霆,你该怎么办?

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领导大发雷霆,你该怎么办? 在工作中,当面对种种的不如意不顺心,谁都会发火,你的上司也不例外。处理 好个人和小伙伴的工作关系,特别是上下级关系,很重要。 当遇到领导发火的时候,如何顺利度过考验关系的危机呢?这里有一条原则十条 建议可以借鉴,职场老人都懂得的道理,新人必须收藏起来。 一条原则是六字原则“先接受,后解释”。 十条是建议: 1、不要马上反驳。 先听领导“发火”,忍下委屈,仔细辨别领导发火的原因,分析根源,为事后“自证 清白”环节收集信息。 2、千万不要马上辩解。 解释在这时候无疑是火上浇油,解释不当还会有新的“黑锅”出现,和领导的关系 会更加恶化。 3、用事实说话。 实事求是,千万不要因为害怕被处罚的后果而逃避责任或者嫁祸别人,真相迟早 会有水落石出的一天,与其得罪更多的人不如自己第一时间担当下来,也许会因为你 的诚实而获得领导的原谅。 4、态度真诚。 沟通过程中,一定要注意态度诚恳,如果表情轻蔑或者不屑,表现出对领导的不 敬,以后在职场的路恐怕不会很顺畅。诚恳的态度是“灭火器”,没有一个上司会对笑 脸无动于衷。 5、不要攻击对方。 上下级关系很敏感,上司在下属心中不是完美的,肯定会有不及下属的一面。这 时候千万不要恼羞成怒而攻击对方,戳对方的软肋。“冤冤相报何时了”,千万不要在 职场上和领导闹不愉快,毕竟你的KPI是由他来制定的。 6、发火的时候上司言辞不当的时候,不