如何让领导信任你(三)
第三、真诚尊重领导
人人都有尊重的需要,尊重领导的理由绝大多数人都懂得,但不一定都能够做得
恰到好处。
什么是尊重?尊重是尊敬和敬重。但不是巴结讨好,逢迎献媚。尊重与媚上有本
质的区别。不能把阿谀奉承、溜须拍马、大献殷勤、讨好领导等媚上行为误作是尊重
领导。因为人是有人格的,不论职位高低,在人格上都是平等的,你尊重领导,也要
保持自尊,没有人格、没有自尊、自我作践的人生不叫人生。那么,如何才算是对领
导的真正尊重呢?
要有领导意识
现实生活中,每一个人都扮演着不同的角色。如何摆正自己的位置,是一个很现
实却又很难把握的问题。
历史上有个叫崔浩的人,他是北魏名臣,才智过人,文武兼备,在北魏做官50多
年,为北方的统一以及北魏政权的巩固与发展立下了不朽功勋。北魏入主中原后,非
常重视汉族和知识分子。当时崔浩从全国各地选拔了50多名人才,而其中大部分是汉
族知识分子。他要把这些人派往各地担任郡守时,却激怒了拓跋贵族。
当时监国的是太子拓跋晃,他也指出,这样做不合适,应该优先使用前面选拔的
储备人才,刚选拔的这批人可先安排郎中之类的适当位置锻炼锻炼再说。
应该说,太子的建议很有道理。可是崔浩自恃功高盖世,固执己见,非要安排这
批人不可。崔浩公然与太子叫板,太子的老子皇帝当然也不高兴,对崔浩有了成
见,失去了以前的信任。后来,拓跋贵族终于借崔浩主持编纂《国史》辱没北魏先皇
为由,告发了他。450年夏,威震南北的北魏权臣崔浩终于倒下了,落了个灭族而亡
的悲惨结局。
这个故事告诉人们,无论你有多高的水平,资历多老,曾做出多少贡献,曾有过
多少功劳、苦劳和疲劳,都不要混乱了角色,摆不正领导与被领导的位置。
在机关工作经常与领导打交道,甚至同甘共苦,同吃同住同劳动,彼此非常熟
悉。也许有人认为,熟悉了关系好处,生疏时关系难处。实际上恰恰相反,领导与被
领导的关系,生疏时处理起来比简单;熟悉了,倒是要特别讲究分寸和艺术。
为什么呢?首先,和领导熟悉了,思想上容易松懈麻痹,变得不谨慎起来,变得
随便甚至“放肆”起来,话也多了,事也多了,一旦把握不住,许多问题和毛病就跟着
来了。其次,领导对你信任了,使用的就多了,如果你没有足够的智慧和足够的知识
储备,就可能出现“江郎才尽”的窘境。再次,和领导熟悉了,接触的层次高了,面也
宽了,了解的情况也多了,需要处理的关系也更加复杂了,搞不好就会纠缠其中难以
脱身。处理这类关系,从根本上讲,就是要始终保持清醒头脑,谨慎、谨慎、再谨
慎,切不可忘乎所以、飘飘然。
这里所谓的有领导意识,就是不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,被
领导就是被领导,这个意识要非常强。一般来说,单独相处,可以比较随便,在公开
场合,要正正规规,即使领导和你开玩笑,你也要庄谐适度,礼貌又不伤气氛。越是
和领导熟悉,越要体谅领导的难处,不要给领导出难题,也不要因自己的一些琐琐碎
碎的私事去麻烦领导。领导交办的事情绝对不能马虎,要认认真真,有板有眼地去完
成,并且要有回音。此外不能打着领导的旗号为自己办私事,领导的事就是领导的
事,自己的事就是自己的事,这要分得很清楚。
跟随领导外出,这是机关干部经常碰到的事情,除了工作和业务上要考虑周
密,进行充分准备外,对领导的日程安排、食宿保障等,都要想周全,要特别注意在
各种礼仪场合维护领导应有的尊严和风度。和领导接触多了,知道的事情也就多
了,封口一定要紧,不能把领导不宜公开的生活琐事、言论和关系到处去说,更不能
在领导之间传话。
在这里着重讲讲如何与领导话语交流问题。部属如何与领导交谈,是一个经常遇
到的且又非常敏感的问题。一方面,部属必须与领导交谈,另一方面,与领导谈
话,不允许太随便,要求在谈话的范围、态度上有一定的分寸。谈话不投入、不积
极,可能惹得领导不高兴;谈得太投入、太积极,与领导某些心理定势冲突起来,也
会引起领导的反感。因此,在与领导谈话方面,要注意以下几点:
首先,要注意谈话的政治性。你所讲的,不要涉及领导的人际关系、保密事
务,不能与领导所要执行的政策、方针所冲突。
其次,要注意谈话的从属性。谈话时要时刻明白自己的身份,夸夸其谈,对领导
指手画脚,就可能触怒领导。
再次,要注意谈话的事务性。正规的谈话只能扯公事,不要东拉西扯,不要把宴
会厅里讲的东西也一股脑搬到办公室来。公务谈话不能扯得太远。
此外,还要正确对待谈话的被动性。部属与领导谈话,总是处于被动的地位,这
是你首先应该明确的。你的谈话可能引不起领导的兴趣,有时领导可能会中止谈
话,或者另找话题,这也是极为自然的。为此,部属必须仔细考虑,精心计划,留有
后路。在谈话中主体意识太强,总是要求领导围绕你的话题转,对领导的插话、中断
话题、转移话题表现出明显不满,都是不合适的。
要有距离意识
距离产生美。人和人之间的交往,也不是一帆风顺的。同人的命运一样,沉沉浮
浮,起起落落,有道是亲近生狎昵,多么好的朋友关系,也应当保持着一种若即若离
的适当状态,否则便会失去尊重。
领导与被领导相处更是如此。一旦失去尊重,就要横生枝节了。春秋战国时宋闵
公与大将南宫长万因嗜好相投,宋闵公就与他没了距离,他们经常在一起嬉戏玩
耍,赛棋赌酒,口中嘈杂着讥讽嘲讪。但是酒能乱性,喝多了有些人控制不住自己的
情绪。一次,君臣两人边喝边吵骂,全没了君臣的样子,南宫长万一时恼火起来,竟
失手将宋闵公打死,为宋国制造了不小的动乱。南朝与元末,经常出现君臣们在朝堂
或大庭广众之前袒体裸裎,无耻渲淫,不久都出现身死国亡的局面。历史的教训值得
借鉴。
下属与领导相处,要学习地球与太阳相处的智慧,始终保持恰当的距离。据科学
家研究,如果地球离太阳再近1%,那么地球将成为一个火球,烈焰腾腾,生命将无法
存活;如果地球离太阳再远3%,那么地球将成为一个冰球,生命同样无法存活。也就
是说,在巨大的太阳系中,只有地球运行的轨道这狭小的空间,才适合生命的生存。
否则,只要地球再近或再远偏离太阳一点点,地球上的生命将不复存在,地球将成为
一片荒芜、毫无生机迹象的星球。太远了不行,太近了也不行,可见恰当的距离是多
么重要。那么,我们与领导的距离怎样才算恰当?
一是不掺和领导的家务。家家有本难念的经。清官难断家务事。作为部属,无论
你和领导的关系多好,无论你对领导多么关心,一定不要掺和到领导的家务事之中。
大凡家务事,都是公说公有理,婆说婆有理,在多数情况下无理可讲,无理就是理。
尤其是家庭矛盾、夫妻矛盾,都是靠时间和忍让来化解,不是靠外力来助解。更何况
国人还有“家丑不可外扬”“家财不可外露”“家密不可外知”的传统观念,如果你无知无
畏,无所顾忌,掺和到了领导的家务之中,有意无意知道了领导的“家丑”“家财”“家
密”,就为自己背上了沉重的包袱,而且也容易引起领导的猜疑。
二是不迎合领导的嗜好。嗜好这个词,多指不良的特殊爱好。领导也是人,是人
就有自己的嗜好,这是很正常的。但是,作为部属,不能投其所好,刻意去迎合领导
的嗜好,助长领导的不良嗜好,以致影响到领导的形象和威信。自古以来那些奸佞之
人都是以迎合领导的嗜好博得领导的欢心,最终害了领导,也害了自己。春秋战国时
期的齐国有两位很有名的君主。一位是齐桓公,他在齐国动乱之后,不计个人恩
怨,任用管仲为相,提拔宁戚等一班贤臣,国事复振,而且一匡天下,九和诸侯,成
为史书记载的明君之范。但他的不良嗜好最终使他的英明毁于一旦。各种珍馐美食尝
尽之后,他想尝尝人肉的味道,一位叫易牙的属下投其所好,把自己的儿子杀了,做
成菜品献上邀宠,并得到宠信,进而和竖刁等谄媚之徒一起干预朝政,当时因有管仲
在,他们掀不起大波浪。管仲临死时怕小人作乱,恳求齐桓公以国事为重,戒除不良
嗜好,把易牙、竖刁等奸佞小人赶出宫去。齐桓公答应并做到了。但是管仲没死多
久,齐桓公就感到没有这几个迎合他嗜好的人浑身不自在,便又招他们回宫,宠信如
故。结果,这几个奸佞小人恃宠作乱,妄立国君,幽禁桓公,使这位曾经叱咤风云的
一代霸主病饿而死,死后数月不得安葬,齐国也因此由盛转衰。
到了齐景公时,他一方面任用晏子、司马穰苴等贤臣武将,使齐国仍维持着一