体制内肯定会后悔的行为：说硬话，办软事
在职场，常会遇到一些人，话说得很满很漂亮，可行为却很难让人理解，我们管
这类行为叫：说硬话，办软事。
这是比较愚蠢的行为，是很容易把个人形象搞坏、把事办砸的，是肯定会后悔
的，比如以下这些，遇到后直让人咆哮。
1.说到做不到
今年，承办一个重大活动，在开展文化宣传展板设计、印制时，前后联系过两家
广告公司。开始跟第一家联系、对接时，感觉他们很有底气、很有信心，因为话说的
很满、很自信，告诉我“经常跟我们打交道，很熟悉我们的工作内容和模式”“放心，一
定圆满完成”。
看到他们的姿态，我很高兴，在详细沟通有关细节、详尽备注有关内容后，就将
设计、排版等系列工作拜托给了他们。
谁知，交稿时，他们给的方案根本不行，不是这里备注错了就是那里排版错
误，当时，距离活动开始，只有3天时间了。
那一刻，我接近崩溃，心里郁闷：没这个金刚钻，为啥要把话说的这么满？做不
到，就不要说硬话，这是信任问题，耽误的是彼此的时间啊。
那一刻，我更加深刻理解到，“说硬话、办软事”是多么遭人恨啊。说过的话，不
能做到位、落实到位，没有信守诺言，坏的是自己的形象。
2.得饶人处且不饶人
意思是：得饶人处，仗着有理有据，开始盛气凌人、不可一世，说过于强势、过
于硬气、过于绝对、让人难听的话。
以前有个同事A君，性格耿直，只要脾气和情绪一上来，那是什么话都敢说。
比如，工作忙乱时，面对同事的请托、突然间工作上的打扰，他都会冲别人发
火，什么难听的话都能厉声说出来，让人尴尬、丢面子，也因此直接把别人给得罪
了。
面对领导频繁、多次安排工作，在面临家、业矛盾时，他往往会怒气冲冠，直接
怼领导：领导，我胜任不了，谁爱干谁来。或者，节假日、休假时领导电话都不
接，因此直接把领导给得罪了。
在工作中，有时候难免会跟同事有不同意见、起冲突，而他很喜欢嘴上争输
赢，一定要跟别人嘴上见高低，因此不自觉就弄出个“不好相处”“口轻舌薄”的坏名
声，同事对他敬而远之。
从A君的性格、为人可以看出：说硬话，嘴上不饶人，是在坏自己名
声、让别人远离自己。
3.用最难听的话压榨别人帮自己干事
意思是：自己不能干、做不到的事情，在不以身作则的情况下，用严厉、过硬的
言语强加给别人去做。
以前，与一个领导B君共
