与领导有隔阂，我该怎么办？ 案例 小王，机关公职人员，三十岁出头，因为与领导相处不愉快，心里一肚子委屈。 小王觉得领导脾气急，什么事情他都要按自己想法来，在不了解工作具体情况时瞎指 挥，给小王和同事增加了不少不必要的工作，而且一点也不关心别人。小王希望改变 领导，但又无法做到，十分苦恼。 分析 小王的苦恼来自两个方面：一方面，领导总按自己的想法安排工作，要求严 苛，让他觉得很难做，也很难理解；另一方面，他觉得领导不关心下属，只关心工 作，无情冷酷。 在做心理咨询时，小王说，有一次开会，本来预定在大会议室开，结果被调到小 会议室，经与办公室沟通确认无法协调后，他向领导汇报了情况。但领导很固执，还 是让他再去争取一下。小王觉得领导多此一举，也没多问就带着情绪去了办公室，当 然最后也没有协调成功。后来领导自己去协调，结果也没办成，因为有更重要紧急的 会议召开。这也加重了小王对领导的负面认知。 类似的事件，小王多次提及，小王觉得是领导故意为难他。咨询师分析，是小王 和领导之间的沟通出了问题。于是，根据美国心理学家爱利克·伯奈提出的四种人际 交往心理模式，咨询师尝试对小王进行心理疏导。 四种人际交往心理模式 我不好——你好：这种心理模式下的人，在人际交往过程中，表现为比较自 卑，甚至出现社交恐惧。其根源在于童年时期没有得到足够的关爱和帮助，内心非常 无助，随着年龄增长，容易放弃自己的意见、讨好顺从他人。他们喜欢以百倍的努力 去赢得他人的赞赏，或者喜欢与父母意识重的人为友。 我不好——你也不好：秉承这种交往态度的人，既不喜欢自己，也不喜欢别 人，认为自己没有什么优点，也认为别人浑身都是毛病，时常情绪低落，在行为上表 现出孤僻、退缩等特点，遇到困难和挫折容易放弃、陷入绝境。 我好——你不好：持有这种人际态度的人，往往以自我为中心，总认为自己是对 的，而别人是错的，总是把失败的责任推到他人身上，结果让人