怎样才算是综合素质强的秘书 机关秘书作为辅助管理和辅助领导的一支重要队伍，为机关的革命化、现代化、 正规化建设发挥着重要的作用，这一特点要求机关秘书人员必须具备较高的综合素 质，以更好地适应新时期机关建设的需要。 一、政治上要强 机关秘书的政治素质，主要体现在四个方面：一是坚定的理想信念。对机 关秘书人员来说，坚定的理想信念绝不是可有可无的点缀，而是我们的政治灵魂和精 神支柱。尤其是在国际国内形势发生深刻变化的情况下，作为机关秘书人员，更要高 扬共产主义理想的风帆，坚定社会主义必胜的信念，强化辩证唯物主义和历史唯物主 义的科学世界观。没有这样的志向和追求，是很难做好新时期机关秘书工作的。二 是敏锐的鉴别能力。这是机关秘书人员讲政治具体能力的集中体现。机关秘书 人员往往处于要害部位，在实际工作中，能不能密切关注国际国内形势的发展变化,以 敏锐的政治眼光观察分析问题；能不能运用马克思主义的立场、观点和方法，鉴别纷 繁复杂的社会现象和形形色色的思想观点，从政治上划清是非、美丑、荣辱界限 等，都是对机关秘书人员政治素质的实际检验。只有在思想政治上进一步增强分析、 判断和鉴别的能力，才不致在复杂的斗争形势面前和在繁忙的日常工作中迷失方 向。三是坚强的党性原则。机关秘书人员的党性原则是其政治素质的重要内 容，主要体现在：讲真理不讲面子，讲原则不讲关系，讲党性不讲私情。机关秘书人 员在领导身边，有的人免不了想通过秘书利用领导的声望和职权办一些事情。遇到这 种情况，秘书人员如果把握不好就会帮“倒忙”。作为机关秘书人员，无论遇到什么 样的情况，都要做到讲党性、讲原则、讲政策，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀和影 响，坚决按党性原则办事，不随意处理和答复问题，不给领导添乱子、帮倒忙。四是 严明的纪律观念。机关秘书人员处在特殊的岗位上，跟随或陪伴领导的机会多，接触 党、国家和机关的机密多，掌握内部的情况多，这样的职业特点，要求机关秘书人员 必须具有很强的纪律观念。要严守政治纪律，做到任何时候、任何情况下，在思想 上、政治上、行动上自觉与党中央保持高度一致；要严守组织纪律，服从命令，听从 指挥，保证政令畅通；要严守保密纪律，对党、国家和机关的机密、对党委研究的重 大问题守口如瓶，视党的机密如生命。 二、知识上要全 机关秘书工作，是一门综合性的工作，涉及面广，标准要求高，这就需要机关秘 书人员必须具备广博的知识。一般讲，机关秘书人员的知识结构应由基础知识、专业 知识、辅助知识三大部分组成。机关秘书人员的基础知识主要是马克思主义的基本理 论和党的路线方针政策，以及科学文化知识、理论知识等。机关秘书人员的专业知 识，一方面是机关专业知识，包括机关秘书学、文书学、调研学、信息学、信访学 等；另一方面是部门专业知识，包括本部门或系统专业的概念体系、职责范围、业务 分工、发展规划等。辅助知识就是与机关秘书工作有关的知识，主要包括领导科学、 社会学、公共关系学、礼仪学、管理学、法学等，掌握这些知识，没什么捷径可 走，必须勤于学习，勇于实践,善于总结，博采众长，只有这样，才能使自己成为复合 型秘书人才。 三、业务上要精 秘书需要具备的能力很多，主要有这样几个方面：一是具有组织协调能 力。组织协调能力是管理工作者必备的能力，同样也是机关秘书人员必备的能力。 机关秘书部门是机关领导机关的办事机构，领导工作的一个重要方面是协调上下级、 机关各部门、机关与基层、机关与地方等方面的关系。因此，协调也就成了机关秘书 人员的一项经常性工作。机关秘书人员如果不懂得怎样协调上下、联络左右、沟通内 外关系，履行职责是极为困难的。二是具有语言文字表达能力。它包括两部 分，即语言表达能力和文字表达能力。语言表达能力，即要求机关秘书会说。它之所 以重要，是因为机关秘书工作很大一部分是通过语言传递进行的。上传下达、请示报 告工作要说话，打电话、接待来访客人要说话，了解情况、调查研究也要说话。话说 得是否得当，是否准确简明，将直接影响工作效果。文字表达能力，即要求机关秘书 会写。机关秘书整天跟文字材料打交道，必须熟悉各种公文的写作，大到总结报告、 调研文章、领导讲话，小到普通信、函，样样都要会写，并能写好，随时能够完成领 导交给的任务。三是具有信息处理能力。要做到科学决策，就必须有机关秘 书工作强有力的信息服务。在一定意义上讲，机关秘书工作的过程，就是一个信息接 收、处理、输出的过程。因此，一个具有开拓创新精神的机关秘书，必须努力培养自 己强烈的信息意识，不断提高处理信息的能力，善于在忙忙碌碌的工作中，通过多种 方式和途径获取信息，并且进行鉴别、加工、筛选，进而为领导提供准确、有用的信 息，使其作出正确决策，实施有效领导。四是具有办事交际能力。机关秘书 部门是部门和领导的办事机构，从某种意义上讲是机关和领导的办事员。这就要求机 关秘书人员有较强的办事能力。较强的办事能力，是以清醒的头脑、敏捷的思维、勤 快的手脚、丰富的经验、渊博的知识等为基础，是多种能力组成的结合体，主要包括 专业能力、领会意图能力、驾驭事务能力、交际活动能力、应付突变能力。办事能力 是在具体工作中培养和提高的，机关秘书一定要把为领导服务、为机关服务、为基层 官兵服务当作一种追求，不断提高办事能力。五是具有调研体验能力。这是 一种直接反映机关秘书人员各种才华和综合运用的能力，也是为领导提供决策的一项 经常性重要工作，主要包括调查能力、体验能力和研究能力。调查、体验和研究能 力，就是深入基层、深入群众、深入实践，调查了解情况，并对调查体验得到的情况 进行综合分析，从而引出固有的规律，我到解决问题的办法。研究是调查体验的继 续，又是开展工作的前奏，调查、体验和研究的目的是对情况的深入了解、透彻分析 和对事物规律的正确把握，从中得出有真知灼见的正确结论，向领导提供有价值的建 议，为领导决策服务。六是具有应用技能技巧的能力。目前，多种现代化 办公设备等，走进了机关秘书的办公场所，成了机关秘书的好帮手。人们看一个机关 秘书水平的高低，不光看他的写作能力和办事能力，还常常通过他的技术技能进行判 断。因此，实现办公自动化是现代化社会发展的必然要求，也是提高机关秘书工作效 率的重要途径。机关秘书人员必须具备操作现代化办公设备的能力，使自己成为既懂 业务、又懂技术的机关秘书人才。 四、作风上要硬 机关秘书人员的作风养成是多方面的，起码要做到以下三点：一是雷厉风 行，快速准确。一个很重要的优良传统就是雷厉风行，说了就办，定了就干。这 既是对机关所有人员的要求，更是对处于协调中枢的机