职场上的年轻人，首先要做一个靠谱的人
客观的评价一个人，可以有很多词组选项，如果说有一个词人人皆可接受，这个
词，我的选择是：
靠谱。
这里就不掉书袋摞概念了。简单说，靠谱就是把这事交给他，成，还是不成，一
定会有一个明确的结果。不管什么样的结果，肯定会有一个结果。一般情况下，只要
有一线机会能够做成的事，他都会全力以赴。
通俗地说，就是把事交给他，放心，不用你捋着屁股去追。
凡事有交代，这是精心细心。
件件有着落，这是信心决心。
事事有回音，这是进取心责任心。
再往具体里概括，靠谱的特点，就是我们现在常说的一个词：
闭环思维。
靠谱的人，遇到问题，都喜欢换位思考。
你心里装着别人，别人自然会认为你是靠谱的，你心里没有别人，别人也不会拿
你当个靠谱的人。
拿我们平时的工作来说，我们每一个人都是责任链和协作网上的一个节点，上下
左右都是有联系的。有点儿万物互联的感觉。
你上游节点传递到你这里的事情，你还要往你的下游去传递。你的上游传递到你
这里，对你能够按照责任链和协作网的流程传到你们共同的下游，他放心，就是你靠
谱。
这是一个方面。
另一个方面，你传递到下游，你的下游对你传递过来的东西，放心，可以放心地
承接，他放心，也是你靠谱。
你，靠谱，你在责任链和协作网上，就是一个具有鲜明确定性的责任节点。
这种确定性，一方面来自于你换位上游的思考，另一方位来自于你换位下游的思
考，换位思考，换出来的就是靠谱，思考出来的就是确定性。
现在，这个社会的变化越来越快，不确定性越来越多，焦虑情绪也就越来越
多，正因为如此，大家对靠谱，对一个靠谱的人，看得越来越重。
脸可以长得不太靠谱，人一定要靠谱。长的不靠谱，人也不靠谱，那可真就成大
问题了。
01、凡事有交代
如果一件事情交代下去，你不问，他也不答，你一直不问，他一直不答，到最后
不了了之。
这种情况背后可能是他做了，但是没说，可能是他没做，也没说，还可能是他没
有做完或是没有做好，不好意思说，总之，就是他做的过程和结果都没有及时反馈或
者是根本就没有反馈。
凡事有交代的本质，就是给事情和责任扣上闭环，有始，就要有终，有头，就要
有尾，就是要用循环解决问题。
这个闭环大致5个步骤：启动、计划、执行、控制、收尾。
02、件件有着落
不管是做领导、做管理，还是做执行，我们的手上经常会是多项任务同时进
行，那种理想化的做完一件再做一件的想法，只是想法，现实中是很难遇到的。
真实的情况，往往是千头万绪，一团乱麻。“想象世界”和“真实用户世界”往往相差
千万里。
很多事情如果之前没有干过，
