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专职秘书如何与领导形成默契

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专职秘书如何与领导形成默契 领导专职秘书岗位特殊、责任重大,在政治、品德、才能、作风等方面都有很高 要求。做好专职秘书工作还有很重要的一点,就是与领导形成默契。这种默契与日常 人际交往不同,后者是双方互动,而前者需要秘书主动作为,以领导为中心,不断强 化服务意识。在服务过程中,小编体会要特别注意以下几点。    领悟领导的工作特点 领导在决策活动中统揽全局的能力是长年锤炼的结果。秘书有着近水楼台的条 件,应抓住每个机会认真学习,细细体味,深深领悟,把握领导言语逻辑、表达风 格,领悟其意图核心、弦外之音,持之以恒,举一反三,对其工作特点、风格乃至习 惯做到心领神会。 进入这种状态,秘书工作就会“顺风顺水”,领导到哪个时间点该做什么事了,秘 书清清楚楚;领导提出召开会议研究某项工作,秘书很快做好材料、人员等相关准 备;甚至,领导需要个文件,话没说完,秘书就知道怎么回事了。“善为人者能自 为”,唯有磨炼出这样的功夫,才能有条不紊地落实好领导的决策部署。 养成积极与领导沟通的习惯 一些秘书在心理上往往把领导置于高高在上的位置,自己畏惧紧张,请示工作犹 犹豫豫,提出建议瞻前顾后,常常是“足将进而趑趄,口将言而嗫嚅”。这种诚惶诚恐 的心态,非但无助于正常协助领导,反而容易造成工作差错。 秘书与领导共事,首先要克服紧张心理,把自己放在与领导同一个工作平台上交 流意见、处理工作,这也是领导希望的状态。对于接到的公文、公务及相关信息,都 要争取在第一时间报给领导。对于领导交办的工作,一定要问清楚、听明白,没弄明 白的事,不要怕问,不要怕领导烦,只有沟通清楚才能做好工作,否则问题弄不 清,把事情办砸了,后果会严重得多。 学会在被动中主动工作 专职秘书要协调安排日常公务、处理收发文件文电、参与文稿文件起草、整理归 档工作资料和兼顾领导生活事务,大部分情况下是“二传手”。 在认真做好“二传手”的同时,秘书的脑袋不能闲着,眼睛、手脚也得勤快起 来,不能等领导交代什么才做什么,被动应付。应随时关注领导的注意点,细致理解 领导的用意,做到同步思考,甚至想在前、做在前。要坚持从领导的角度主动分析判 断每项工作、每个问题,多问几个为什么、怎么办。比如,领导参加的会议活动,从 开始到结束的每个环节,秘书都要做一次甚至多次“情景体验”,对每个细节包括时间 地点、人员座次、文件纪要等,做到胸有成竹,不能有半点马虎和侥幸。有了充分准 备,即使在这过程中发生了变化或意外,也不会慌乱,能够做到从容应对。 当好领导工作的“耳目” 秘书是领导的工作助手,也是领导获取各类决策信息的重要渠道之一。经常有这 样的事: