做好办公室工作感悟 感悟一：思无邪，笃守正道 中华民族，礼仪之邦，自古以来高度重视思想和行为修 养。“思无邪”，是我国伟大的思想家、教育家孔子的著名观 点。意思是思想没有邪念，符合社会道德和礼仪规范。《管 子﹒立政》中说：“正道捐弃，而邪事日长。”就是说抛弃正确 的道理和准则，就会坏事连连。办公室是一个单位的司令部、参 谋部、后勤部，具有很强的政治性、规范性、服务性。作为办公 室主任，思想不健康纯正，行为不笃守正道，必然会失去威信和 信任，甚至会损害单位的形象。那么，要做到“思无邪，笃守正 道”，我认为，可以用四个“jing”（敬、静、净、竞）来修 身。 （一）以“敬”处身 孟子说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”爱别 人的人，别人也经常爱他；尊敬别人的人，别人也经常尊敬他。 我们经常说办公室要搞好“三个服务”，是因为我们的服务对象 有“点、线、面”三个层次。所谓“点”就是为本部门领导和内 设机构服务，所谓“线”就是为本行业和相关部门服务，所 谓“面”就是为广大人民群众服务。要让三个层面的服务对象都 满意，就必须敬重人、会处世。 首先，要尊敬领导。“领导”是一个地方、一个部门的主心 骨。为领导服务是办公室的重要任务之一，尊敬领导、服从领 导、忠诚领导，是办公室同志思想健康纯正的重要体现。这种尊 敬不是貌恭而是心敬，是发自内心的敬重，把领导当作自己学习 的榜样，时时处处以领导为荣，思领导之所虑，谋领导之所 想，学领导之所长，荣辱与共，风雨同舟。这样，领导也才会对 你放心。 其次，要尊敬群众。“群众”是天是地，是我们的衣食父 母，要像尊敬自己的父母一样尊敬百姓。我们的岗位、我们的权 力是人民群众赋予的。当前，正在举全市之力推进群众工作全覆 盖，这是市委、市政府作出的重要决策，是得民心、顺民意的重 要举措。办公室作为协调左右、联系上下的纽带，是群众工作最 直接、最紧密的部门，必须克服衙门习气，杜绝门难进、脸难 看、话难听、事难办，要把群众的困难当成自己的困难，关心群 众疾苦，躬察民情民意，只有在思想上尊重群众、感情上贴近群 众、工作上依靠群众，才能让群众感知、感应、感动。 第三，要尊敬同行。“同行”从事着相同职业，彼此的酸甜 苦辣、荣辱艰辛，感同身受。“思其易之不易，虑其难之常 难”。想想我们工作之辛苦，就当体会同行之艰难。更何况办公 室工作千丝万缕，时时处处离不开同行的协作、支持和理解。不 尊敬同行，就得不到同行的支持，我们就会感到孤立无助、苍白 无力，甚至寸步难行！ 第四，要尊敬同事。“同事”是相与共事的人，相互需要尊 重、团结、沟通和理解。“小心眼、小脑筋、小动作”是同事间 的最大忌讳。大家在同一单位工作，同甘共苦、同舟共济，既是 组织安排，更是一种缘分。“手指有长短，人有优缺点”，正因 为大家朝夕相处、肝胆相照，难免见地不同、意见分歧、摩摩擦 擦、磕磕绊绊，只有相互理解、相互尊重、相互包容、相互支 持，大家才能合作愉快、身心健康、事业有成。 第五，要恭敬职业。“敬业”是一种可贵的精神和品质，也 是一种做人做事的境界。敬业就要有一种负责的态度。《礼 记·杂记》提出：“居其位，无其言，君子耻之；有其言，无其 行，君子耻之。”强调做事应有责任心、使命感，尽职尽责、大 有作为，有益于民、为民造福，坚决谴责任何不负责任、偷奸耍 滑、马虎草率、玩忽职守、敷衍塞责的态度和行为。敬业就要有 一种执着的追求。“处处绿杨堪系马，条条道路通长安。”职业 和岗位只有分工不同，并无贵贱之别，各行各业都可造就优秀人 才。北宋诗人张耒有句名诗“业无高卑志当坚，男儿有求安得 闲。”意思是人的职业无高低贵贱之分，关键在于志向坚定；有 了追求的目标，哪有时间安闲懒散，哪有不获得成功的道理 呢？只要牢记“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随”的古训，我 们就能够使自己的事业走向成功。敬业就要有一种奉献的精神。 敬业包含精业和勤业。只有在工作上精益求精，始终做到学而不 厌、习而不倦，才能在本职岗位上有所建树；只有专心致志，干 一行爱一行，干一行精一行，才能真正做出成绩。作为办公室工 作人员，服务既是一项工作，更是一片奉献。办公室工作清苦、 心苦，只见默默奉献、不见丰功伟绩，常受批评埋怨、少获赞扬 理解。因此，在办公室工作，只有具备敬业奉献的精神，任劳任 怨、淡泊名利，我们做事才有底气，做人才有骨气！ （二）以“静”养身 “非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”“静”已经成为一 种境界、一种品格、一种智慧，深度影响着国人的心性。只有心 静，才能知足常乐，安心工作；只有脑静，才能抓住重点，考虑 周全。一要心静，就是要平静而心不烦躁。办公室工作就是幕后 服务，岗位的特殊性要求我们不计得失、放平心态。曾经在一本 书中看到这样一段话：“禅的最高境界是无字，音乐的最高境界 是无词，爱的最高境界是无言，人生的最高境界是无声。”那 么，一个人的最高境界是什么呢？我想就是保持“心静”，就是 在思维过程中依靠自身的意志力遏制杂念、摒弃外界干扰，独立 深思感悟，进而达到心静如水、物我两忘的境地。二要脑静，就 是要冷静而脑不发热。头脑冷静的时候，思维就清晰，考虑问题 就能面面俱到，处理事务就能稳妥得当。办公室的同志工作繁 杂、责任重大，更需要锤炼心性，培养处变不惊、容人容事、胸 怀坦荡、不屈不挠的超脱品格。唐朝诗人司马永桢说：“静则生 辉，动则生昏。”人生的一切浮躁和欲望都来自脑不清静。只要 我们能控于己、制于脑，便可少一些浮躁、多一些淡定，少一些 烦恼、多一些快乐，少一些纷争、多一些祥和！ （三）以“净”修身 “净”即干净、纯净。我们常说“干干净净做事，清清白白 做人”，就是对“净”字的人性诠释。办公室工作承上启下、联 系左右、沟通内外，所处的位置是单位的“中心”，所做的工作 是领导的“身边事”，一言一行体现着对外形象，说话做事展现 着综合素质。一是做事要干净。近年来，在周口市加快发展的大 好形势下，我们项城的发展也进入了较好的时期，综合实力不断 增强，发展的良好势头正在恢复，可以说，我市正处于历史发展 最好时期。但毋庸置疑，一批干部也在推进发展的过程中沉溺于 金钱美色、灯红酒绿，最终成为人民的罪人，倒在了滚滚前进的 历史车轮下，灰飞尘扬，徒留笑柄。人的欲望是无法满足的，须 知“家有黄金万两，每餐不过一饱；纵有广厦千间，每眠不足七 尺。”金钱乃身外之物，生不带来，死不带去。贪官们的可悲下 场昭示世人：人不能把钱带进棺材，但不义之财可以把人送进坟 墓。唐朝宿市太守陈蟠，因贪赃被处死时索笔题诗：“积玉堆金 官又崇，祸来倏忽变成空。五年荣贵今何在？不异南柯一梦 中。”四行小诗，把从高官到死囚的经历一语道尽。二是思想要 纯净。一个人要遏制贪欲，就必须净化心灵、纯洁思想，永远保 持清正廉洁的政治本色。有这样一则故事：一天，古希腊哲学家 苏格拉底带他的学生来到一片杂草地，然后问学生“如何除掉这 些杂草？”学生们纷纷建言献策，有的建议用手拔，有的建议用 镰刀割，有的建议用火烧。然而，苏格拉底却告诉大家：你们的 办法虽好，但是仍然不能将杂草除尽，最好的办法是在田野里种 上庄稼，让庄稼占据杂草生长的地方。从这个小故事不难看 出，清除田野上的杂草，拔、割、烧都不是彻底有效的办法，最 好的办法是让茂盛的庄稼来占据杂草生存之地。那么，人的思想 上一旦滋长了贪欲的“杂草”，靠什么来清除？要靠在心灵的田 野上时时播种正确的世界观、人生观、价值观，以党的事业、人 民的利益、群众的呼声这些茂盛的“庄稼”来清除贪欲的“杂 草”，来陶冶情操、纯净心灵，充实精神生活、升华思想境 界，守住清贫、耐住寂寞，让贪欲的“杂草”没有落脚之处，更 没有生存之地！ （四）以“竞”立身 古文中的“競”是并立的两兄弟。古人对“竞争”一词解释 为“并逐曰竞，对辩曰争”。可见“竞”重在行为，“争”重在 言辞。达尔文说：“物竞天择，适者生存。”优胜劣汰是自然规 律，任何人绕不开，也躲不掉。只有敢于竞争、善于竞争，才能 不断超越自我，才能立于不败之地。 然而，人是社会的人，谁也不能脱离社会关系。竞争不 是“你死我活”，而是“携手共进”；不是相互压制，而是相互 扶持；不是相互打击，而是相互超越。如果说敢于竞争是一种勇 气，善于竞争是一种能力，正确对待竞争结果是一种境界，那 么，无论竞争结果是输还是赢，是好还是坏，我们都要有共进退 的胸襟、敢拼搏的胆识，拿得起的气度、放得下的洒脱，胜不骄 的心境、输得起的雅量！ 感悟二：行有耻，不辱使命 孔子说：“行己有耻，使于四方，不辱君命，可谓士矣”。 就是说有知耻之心，无论安排到哪里，都能完成君主交付的使 命，这种人可称士了。作为国家公职人员更应该懂得“行有 耻，不辱使命”的道理。办公室事无巨细，如何才能“行有 耻，不辱使命”呢？我认为要做到三句话六个“如”，即：视办 如家、爱