感悟：办公室新人应该怎么做
办公室工作综合性强、涉及面广，涵盖公文处理、会议管理、档案管理、日常
接待等方面，可以说，每项工作的成效都会直接影响其他工作的开展。办公室工作
对办公室人员综合能力要求较高，年轻干部刚到办公室，要想尽快进入角色、胜任
本职，就要努力办好“七类事”。
一、“有事”快办
办事要讲效率，说办就办，不能拖拖拉拉。例如，我刚入职不久，有一次收到
某单位一份关于征求《*管理规定（征求意见稿）》意见的函，要求一周之内将意见
书面反馈至该单位。当时，我认为反馈意见的时间比较充裕，加之事务性工作较
多，就没有及时把这份文件呈报领导。直到一周后，该单位向我打电话询问单位对
征求意见稿有无意见时，我才发现把此事忘得一干二净，还没有落实，于是赶紧向
领导汇报，经梳理汇总意见，报领导同意后，向该单位发送了关于征求意见的复
函。
办公室有不少这样看似不急的工作，不急不代表没有时限要求，越是不急的事
情越要抓紧办。对今天必须完成、能够完成的工作，要抓紧落实，事不过夜；对有
时限要求的工作，要加班加点，按时完成；对时限要求相对宽松的工作，要加快节
奏，早见成效。
二、“大事”细办
大事事关全局，稍有不慎就可能带来不可估量的损失。
做好办公室工作，一定要心细如发，于细微之处见精神，在细节之间显水平。
例如，有一次撰写一篇情况汇报，文中有一处提及领导名字，其中一个字写错
了，虽然只是偏旁部首不同，但是反映出工作不够严谨细致。正式印发的红头文件
中出现错别字，不仅影响公文的严肃性和权威性，还会对整个单位带来一定负面影
响。
大事细办，就是要一丝不苟，注重细节，确保准确无误，不出现任何纰漏；要
有如履薄冰、如临深渊的谨慎态度，尤其是在大是大非面前，头脑要清楚，考虑要
周全，不能有半点大意。
三、“小事”重办
办公室工作无小事，“小事”并不代表事小，办不好就可能变成大事，影响一个部
门甚至整个单位的形象。例如，某次会议召开前，领导安排横向、正反面打印一份
表格，我认为这有什么难的，于是就按照要求打印了，正要送给领导时，发现背面
表格是反着印的，原因是打印时只选了双面打印，没有选短边翻页。再如，有一次
拟写了一份通知，校对了两遍之后送主管领导审阅，主管领导告诉我文字没问
题，就是首段没有空两格字符，让我核实一下。核实后，我发现之前习惯用敲空格
代替首行缩进，这次也是敲空格才导致出现这种问题。
事情大小是相对而言的，即使打印公文这样的小事，也要认真对待，切不可掉
以轻心。要重视小事，比如收发文件、接打电话等，要十分小心，确保万无一
失；要关注小事，重点关注容易忽视的细节和容易出错的环节，一丝一毫不能大
意；要做好小事，不厌其小，一以贯之、善始善终地办好每件事情。
四、“生事”慎办
在办公室工作中必然会遇到没有办过的事情，对这些事情一定要搞清楚、弄明
白，力求熟悉它、精通它。我刚入职时，领导让我
