某县税务局长在民营企业家座谈会上的讲话 尊敬的各位企业家朋友、同志们： 大家好！今天，我们齐聚一堂，召开这场民营企业家座谈会， 目的是搭建一个政企沟通的平台，倾听大家的心声，共同探讨如 何优化税收营商环境，助力民营企业轻装上阵、健康发展。首先， 我代表县税务局，向长期以来关心支持税务工作的各位企业家表 示衷心的感谢！也希望大家畅所欲言，多提宝贵意见，帮助我们 改进工作、提升服务。 近年来，县委、县政府始终把优化营商环境作为推动高质量 发展的“头号工程”，而税务部门作为服务企业的重要窗口，更 是责无旁贷。今天，我想围绕“减税降费促发展、优化服务提质 效、税企同心共奋进”三个主题，和大家交流三个方面的内容。 一、减税降费促发展：让政策红利直达快享 过去几年，国家出台了一系列力度空前的减税降费政策，特 别是针对中小微企业和制造业的扶持措施，为企业应对经济下行 压力、稳定生产经营提供了有力支持。作为税务部门，我们的核 心任务就是确保政策红利从“纸上”落到“账上”，让企业真正 得实惠、增信心。 （一）精准推送政策，让企业“应知尽知”。减税降费政策 涉及税种多、覆盖面广，但部分企业可能因信息不对称或理解偏 差，错失享受优惠的机会。为此，我们建立了“政策标签库”， 通过大数据分析企业行业类型、经营规模、纳税信用等级等信息， 为企业“精准画像”，量身定制政策推送清单。比如，针对高新 技术企业，我们重点推送研发费用加计扣除、增值税留抵退税等 政策；针对小微企业，我们则侧重宣传“六税两费”减免、小规 模纳税人增值税起征点提高等政策。同时，我们还通过“线上+ 线下”双渠道，开展政策宣讲和培训。线上利用“征纳互动平台” 推送政策解读视频、操作指南；线下组织“税务管家”团队深入 企业，面对面答疑解惑。今年以来，我们已累计推送政策信息 2.3 万条，举办专题培训 12 场，覆盖企业超千户，确保政策红利 “无死角”覆盖。 （二）简化办理流程，让企业“应享快享”。政策再好，如 果办理流程繁琐，也会让企业“望而却步”。为此，我们大力推 行“非接触式”办税，90%以上的税费业务实现网上办理。以增 值税留抵退税为例，企业只需在电子税务局提交申请，系统自动 预填数据，税务部门后台审核，退税款最快当天到账。此外，我 们还针对小微企业推出“简办、快办”服务，将部分备案类事项 改为“自行判别、申报享受”，大幅减少资料报送和审批环节。 比如，企业所得税优惠事项，过去需要提交 5-6 份资料，现在只 需在申报表勾选即可享受。今年 1-4 月，全县累计办理增值税留 抵退税 1.2 亿元，惠及企业 216 户，其中 90%以上为民营企业， 退税平均办理时间压缩至 1 个工作日以内，真正实现了“政策找 人、红利送人”。 （三）防范政策风险，让企业“应享稳享”。在落实政策的 过程中，我们也发现部分企业因对政策理解不透彻，存在“误享” “错享”的风险。比如，有的企业将不符合条件的支出纳入研 发费用加计扣除，有的企业违规享受小微企业所得税优惠。这些 问题不仅可能导致企业补缴税款、加收滞纳金，还可能影响纳税 信用等级。为此，我们建立了“风险提示+事后抽查”机制，在 政策享受前，通过系统自动扫描企业申报数据，对可能存在的风 险点进行预警提示；在政策享受后，按比例开展事后抽查，对发 现的问题及时辅导企业整改。同时，我们还编制了《政策风险提 示手册》，列举常见风险点和典型案例，帮助企业“避坑”。今年 以来，我们已推送风险提示信息 300 余条，辅导企业自查纠正问 题 56 项，既保障了政策落实的合规性，也维护了企业的合法权 益。 二、优化服务提质效：让办税缴费更便捷高效 如果说减税降费是“硬核”支持，那么优化服务就是“暖心” 陪伴。近年来，我们以纳税人缴费人需求为导向，持续深化“放 管服”改革，努力打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定 制服务广覆盖”的税费服务新体系。 （一）打造“智慧税务”，让服务“触手可及”。随着数字化 时代的到来，企业对办税服务的便捷性、智能化要求越来越高。 为此，我们全面推进“智慧税务”建设，打造了以电子税务局为 核心、以自助终端和手机 APP 为补充的“三位一体”办税渠道。 在电子税务局，企业可以办理 90%以上的税费业务，包括申报纳 税、发票领用、证明开具等；在 24 小时自助办税厅，企业可以 随时办理发票代开、完税证明打印等业务；在手机 APP 上，企 业还可以随时查询