县网站建设与维护第二季度自查报告 为深入贯彻落实《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国 办发〔2024〕15号）及《XX省人民政府办公厅关于做好2025年度政府网站常态化监 管工作的通知》（X政办发〔2025〕8号）要求，进一步提升政府网站服务效能、完 善功能定位、筑牢安全防线，我办严格对照《政府网站发展指引》《政府网站普查 评分指标》等文件标准，对2025年第二季度（4月至6月）县政府网站建设与维护工 作开展全面自查。现将有关情况报告如下： 一、工作开展基本情况及主要成效 第二季度以来，我办紧扣“信息公开、政策解读、便民服 务、互动交流”四大核心功能，以“精准化、智能化、规范 化”为目标，通过优化栏目设置、强化内容保障、严守安全底 线、深化政民互动等举措，推动政府网站从“信息发布平 台”向“政务服务枢纽”转型，切实提升了群众获得感和满意 度。 （一）聚焦“精准供给”，优化栏目设置，信息服务效能显 著提升 针对以往网站存在的“栏目重叠、内容分散、更新滞后”等 问题，我办结合第二季度重点工作（如“优化营商环境攻坚 年”“乡村振兴示范县创建”“民生实事项目推进”等），对 网站栏目体系进行系统性重构。一方面，按照“一级栏目精简 至20个以内、二级栏目不超过三级”的原则，合并重复栏 目6个（如原“政务动态”与“工作简报”合并为“政务要 闻”，原“政策文件”与“法规解读”整合为“政策法 规”），新增“惠企政策直达”“乡村振兴专栏”“民生实事 进度”等特色栏目3个，确保栏目设置与中心工作同频共振。另 一方面，建立“栏目责任清单”制度，明确每个栏目的责任单 位、更新频率及内容标准：例如，“惠企政策直达”栏目由县 营商环境局牵头，要求每月10日前汇总发布最新政策，同步设 置“政策检索”“智能匹配”功能，实现企业“一键查询、精 准获取”；“民生实事进度”栏目由县民生办统筹，对10大 类32项民生实事实行“周调度、月通报”，通过图表、短视频 等形式直观展示项目进展，第二季度累计更新信息47条，网民 留言咨询12条，均已按时办结。 为确保内容质量，我办建立了“三审三校”制度：初审由各 责任单位办公室负责，重点审核信息的真实性、准确性；复审 由分管副主任把关，侧重政策表述的规范性、表述的严谨 性；终审由政府办公室主任审定，确保内容符合法律法规和舆 情导向。第二季度共审核各类稿件682篇，退回修改23篇（主要 涉及数据误差、表述模糊等问题），发布稿件659篇，其中原创 稿件占比达78%（含政策图解12组、短视频9条、H5专 题3个），较第一季度提升15个百分点。 （二）强化“用户思维”，深化互动交流，政民沟通渠道更 加畅通 坚持把“网民满意不满意”作为检验工作的重要标准，针对 第二季度网民留言特点（主要集中在民生诉求、政策咨询、办 事指南等方面），重点优化了“县长信箱”“在线访谈”“意 见征集”三大互动板块。一是拓宽留言入口，在网站首页增 设“快速留言”浮动窗口，简化注册流程（取消手机号验证环 节，仅需输入姓名和验证码即可提交），第二季度网民留言量 同比增加32%（达216条）；二是建立“即收即办”机制，对咨 询类留言要求责任单位24小时内回复，诉求类留言3个工作日内 反馈处理进展，复杂问题5个工作日内出具解决方案，第二季度 留言办结率达98.6%（较上季度提升2.3个百分点），其中“关 于有的小区周边道路拥堵问题”“农村医保报销流程优化建 议”等12条留言被网民评价为“满意”；三是创新互动形 式，4月28日举办“优化营商环境”专题在线访谈，邀请县发改 委、行政审批局等5部门负责人在线答疑，累计收到提 问127条，现场解答113条，剩余14条作为“后续督办事项”纳 入部门考核；5月至6月开展“民生政策进万家”意见征集活 动，针对“老旧小区改造方案”“农村公路养护标准”等6项议 题收集意见建议328条，其中“增设小区电动车充电桩”“提高 农村养老金补贴标准”等17条建议被采纳并写入政策文件。 （三）筑牢“安全屏障”，严守底线思维，网络安全防护持 续加固 针对第二季度网络安全形势（如勒索软件攻击、数据泄露风 险有所上升），我办严格落实《网络安全法》《数据安全法》 等要求，构建“技术防护+制度约束+应急响应”三位一体的安 全体系。技术层面，委托第三方专业机构对网站服务器、数据 库、应用系统进行全面检测，修复高危漏洞3个（如SQL注入漏 洞、XSS跨站脚本漏洞），升级WAF防火墙规则库至最新版 本，启用“双因素认证”（2FA）加强后台管理权限控制；制度 层面，修订《县政府网站安全管理制度》《网络安全事件应急 预案》，明确“每日巡查、每周演练、每月总结”的工作机 制，第二季度开展应急演练2次（模拟“服务器宕机”“数据误 删”场景），参演人员覆盖技术人员、运维人员和值班人 员，演练成功率100%；日常管理方面，实行“AB岗”值班制 度，每日记录网站运行日志，重点监控访问量突增、页面跳转 异常等情况，第二季度共发现并处置异常访问事件7起（均为外 部恶意扫描），未发生重大网络安全事故。 （四）注重“数据赋能”，强化分析应用，决策支撑作用逐 步显现 为提升网站服务的针对性，我办依托网站后台统计系统，对 第二季度访问数据进行深度分析：从访问时段看，网民活跃高 峰集中在9:00-11:00、14:00-16:00（与上班