在街道社区工作者队伍建 设专题会议上的总结讲话 同志们： 今天上午的会议开得很好，很成功。我们共同观看了网格员 宣传短片，听取了六个社区的专题汇报，相关领导同志也作了 精准的点评。这既是一次对第二季度工作的全面检阅，也是一 次宝贵的经验交流与智慧碰撞。刚才六位同志的发言，有思 考、有办法、有成效，讲得实、听得进、用得上，充分展现了 我们*街道社区工作者队伍过硬的专业素养和昂扬的精神风貌。 可以说，刚刚过去的第二季度，是全街上下攻坚克难、奋发 有为的一季，也是我们基层治理能力和社区服务水平取得显著 提升的一季。各项成绩的取得，凝聚着在座每一位社区工作者 的辛勤汗水和不懈努力。借此机会，我代表街道党工委，向大 家道一声：辛苦了！下面，结合大家的发言和日常工作，我谈 三点意见。 一、肯定成绩，总结经验，在实干中彰显基层治理新成效 回顾第二季度的工作，亮点纷呈，成果丰硕。我们欣喜地看 到，各社区紧紧围绕街道党工委的中心工作，主动作为，创新 实践，形成了一批可复制、可推广的经验做法。 第一，我们聚焦“党建引领”这个核心，有效破解了一批治 理难题。基层治理的根基在党，力量在党。我们始终坚持党的 领导贯穿于社区治理的全过程、各方面。特别是大家在物业治 理领域的探索，成效尤为突出。*里社区和*园社区联合推动的 党建引领“阳光物业”治理新模式，就是一个非常生动的案 例。面对部分老旧小区长期存在的物业服务缺位、收支不透 明、矛盾纠纷频发等顽疾，社区党委、居委会主动扛起责 任，通过搭建多方议事协商平台，邀请党员代表、居民骨干、 物业公司共同参与，把服务标准、收费明细、公共收益“三本 账”全部晒在阳光下。这种“阳光”操作，不仅重塑了业主与 物业之间的信任关系，更激发了居民参与社区自治的热情。据 统计，推行该模式后，试点小区的物业费收缴率从过去不 足40%一跃提升至93%以上，累计化解各类物业相关的矛盾纠纷 超过150件。这一实践雄辩地证明，只要我们把党组织的核心引 领作用发挥出来，就没有解决不了的难题。 第二，我们聚焦“民生关切”这个根本，切实传递了为民服 务新温度。社区工作的出发点和落脚点，永远是人民群众对美 好生活的向往。第二季度，我们在“一老一小”等重点群体的 服务上投入了大量精力。*里社区针对辖区老年人口多、空巢独 居比例高的特点，深入开展解围纾困专项行动，探索建立 了“时间银行”互助养老服务机制，鼓励低龄健康老人和社区 志愿者为高龄、失能老人提供陪伴、助餐、助洁等服务。仅第 二季度，就为超过300名老年人提供了近2000小时的志愿服务。 同时，社区还联合卫生服务中心，为辖区95%以上超过80岁的高 龄老人建立了电子健康档案，并成功预警并协助处置了58起独 居老人的紧急健康状况，真正做到了民有所呼、我有所应。此 外，*家社区将党建与志愿服务深度融合，打造了一系列特色服 务项目，注册志愿者人数较一季度增长20%，累计服务时长超 过8000小时，这些闪亮的数据背后，是我们对民生福祉的深切 关怀和有力担当。 第三，我们聚焦“队伍建设”这个关键，充分激发了干事创 业新动能。事业成败，关键在人。一支高素质、专业化的社区 工作者队伍，是做好一切工作的基础。*里社区分享的青年社工 成长转变案例，让我们看到了新生力量的快速崛起；*里社区关 于副职作用发挥和网格管理的经验，则体现了我们团队内部的 协同作战能力。街道党工委高度重视社工队伍建设，持续实 施“青苗”培养计划，通过“经验传帮带”等方式，让经验丰 富的老社工与充满活力的年轻社工结成对子，在实践中互学共 进。正是这种良好的传帮带氛围和团队协作精神，锻造了一支 召之即来、来之能战、战之必胜的铁军队伍。这支队伍，是我 们应对一切风险挑战、推动工作不断向前的最宝贵财富。 二、深化认识，对标对表，用“三有理念”指导基层治理新 实践 成绩固然可喜，但我们更要清醒地看到，社区治理工作千头 万绪、永无止境，居民群众的需求日益多元、标准越来越高。 面对新形势、新任务、新期盼，我们必须坚持问题导向，用更 深刻的思考和更精准的举措来指导未来的工作。在这里，我再 次强调大家在工作中要牢固树立并践行“三有理念”。 第一，要始终坚持“群众有理”，在倾听民意中找到工 作“靶心”。“群众有理”不是说群众的所有要求都绝对正 确，而是要求我们必须把群众的呼声作为第一信号，把群众的 诉求作为第一关切。要从群众的“怨言”中听出“期盼”，从