区信访维稳工作情况汇报
今年以来，我区坚持以习近平总书记关于“深入推进信访工
作法治化”重要指示精神为指导，紧扣“控增量、减存量、防
变量”目标，构建“源头预防、多元化解、依法处置”工作体
系，全力维护社会和谐稳定。现将有关情况汇报如下：
一、抓源头治理，变“被动接访”为“主动预防”
坚持“防患于未然”，从矛盾萌芽阶段入手，减少信访问题
发生。一是深化网格排查。依托全区92个社区网格，组建“网
格长+楼栋长+调解员”排查队伍，每月开展“拉网式”矛盾纠
纷排查，重点关注征地拆迁、劳资纠纷、物业矛盾、涉法涉诉
等领域，建立“问题清单—责任清单—销号清单”闭环管理机
制。上半年共排查矛盾纠纷286件，化解265件，化解
率92.7%。二是强化政策落实。针对群众反映集中的“历史遗留
问题”，成立专项工作组，梳理房产证办理、农民工工资拖
欠、老旧小区改造等12类问题，制定“一案一策”解决方案。
例如，针对XX小区房产证办理难题，协调自然资源、住建、税
务等部门开通“绿色通道”，简化办理流程，3个月内为320户
居民完成办证，群众满意度达99%。三是加强法治宣传。开
展“信访法治进社区”活动，通过法治讲座、案例展播、发放
宣传手册等形式，普及《信访工作条例》等法律法规，引导群
众“依法信访、理性维权”。上半年举办宣传活动20场，覆盖
群众6000余人次，越级访、重复访同比分别下降20%、25%。
二、抓多元化解，变“单一调解”为“协同作战”
整合资源力量，构建“人民调解、行政调解、司法调解”联
动格局，提升矛盾化解质效。一是建强调解平台。依托区社会
治理综合服务中心，设立“信访接待、劳动仲裁、法律援助、
心理疏导”等10个功能窗口，推行“一站式受理、全流程服
务、多部门联动”，上半年受理群众诉求150
