2025 年 8 月 1 日西藏昌都市直遴选笔试真题 及解析 第一题：单项选择题（30题，30分） 考察政策理论、时政热点等内容。 第二题：案例分析题（20分） 材料：假如你是政务服务中心主任，今天早上到单位，有一 系列工作需要完成。 1.早上 10 点去县政府办开会。 2.就在这时，政务服务大厅工作人员和群众因为材料审批产 生了一些口角。 3.早上 10 点钟，上级部门通知之前报的数据出现了问题， 需要核对，要求上午 10 点反馈。 4.数日降雨导致村民房屋被毁，你单位是该受灾村的帮扶单 位，村长打电话向你求助。 5.接到通知，上午 11 点，调研组要来政务服务大厅参观政 务服务工作亮点。 问题：假如你是政务服务中心主任，你会怎么做？请说出工 作原则和原因，不限字数。 1.做好数据核对工作。我会本着时效优先原则开展核实，上 级要求 10 点反馈，时间最紧迫，拖延会影响政务衔接。在 9： 10 前，立即安排数据组专人核查问题数据，通过系统回溯原始 记录，联系业务科室交叉验证。若为录入错误，当场修正；若需 补充说明，同步草拟情况说明，9：55 前完成核对并审核后按时 反馈。 2.化解大厅口角纠纷。我会本着人民至上原则进行处理，群 众纠纷发生在数据核对同步时段，若搁置会激化矛盾，损害窗口 形象。我会指派大厅值班主任现场处理，先向群众致歉，了解材 料审批争议点。属材料缺项的，一次性告知补正清单；属流程误 解的，当场演示规范流程，10：30 前平息纠纷，确保群众满意。 3.协调县政府办会议。我会本着灵活统筹原则进行应对，10 点会议需参会，但现场事务更紧急，需替代参会保进度。9：30 前向县政府办报备，请分管副主任代参会，明确记录会议要点及 需落实事项，会后 15 分钟内汇报。本人留守中心把控全局。 4.处置帮扶村安全问题。我会本着生命至上原则进行处理， 村民农房被毁，安全问题潜在风险大，需在立即组织人员救灾。 我会立即致电驻村书记，确认是否有人员伤亡。指导村委先疏散 人群，同步联系应急部门支援，并安排副主任带队先行前往帮扶 村开展救灾处置，并动态听取汇报，调研结束后我会第一时间赶 赴帮扶村，进行灾民慰问和灾后重建。 5.做好参观调研工作。我会本着认真负责原则做好调研陪同， 做好调研前准备工作，是展示成效的关键机会。10：40 前，督 促办公室整理“一窗通办”“智能审批”等亮点材料，布置自助 服务区演示点。10：50 检查各窗口服务状态，11 点陪同调研时 重点讲解群众办事时长缩短、满意度提升等实效，确保展示真实 全面。 第三题：案例分析题（30分） 材料：目前农业技术搭乘互联网的平台得以推广，但是在直 播过程中，一些伪专家在直播间卖假药等。 问题：请你分析