XX 街道 2025 年度城乡居民社会保险参保筹 资工作情况报告 为深入贯彻落实上级关于城乡居民社会保险费征缴工作的 决策部署，确保惠民政策精准落地，切实保障辖区居民的基本生 活和医疗权益，XX 街道立足辖区实际，精心组织、周密安排， 全面推进 2025年度城乡居民基本养老保险和 2026年度城乡居民 基本医疗保险的集中参保缴费工作，现将有关情况报告如下。 一、基本情况 本次参保筹资工作启动以来，XX 街道坚持把此项工作作为 重大的民生工程和政治任务来抓，紧密围绕“应保尽保、应收尽 收”的核心目标，通过强化组织领导、深化协同联动、拓宽宣传 维度、优化经办服务等举措，推动参保筹资工作实现了平稳有序 开展，取得了阶段性成效。 (一)强化组织领导，构建高位推动格局 街道党工委、办事处始终将参保筹资工作摆在突出位置，坚 持高位推动、周密部署。于 2025 年 10 月 22 日，专题组织召开 了 2025 年度城乡居民社会保险费征缴工作部署会议。各村(社区) 经办人员、部分居民小组组长，以及来自税务、医保、人社、金 融服务机构等业务协作单位的骨干力量共计 70 余人参加了会议。 会上，街道分管领导对全年参保筹资工作进行了全面动员和细致 部署，明确了本年度城乡居民基本养老保险和基本医疗保险参保 缴费的目标任务、时间节点和政策标准。会议强调，要压实各 级责任，将参保任务层层分解，落实到村(社区)、具体到人，形 成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、经办人员抓落实”的责 任体系，为工作的顺利推进提供了坚实的组织保障。通过建立 “日调度、周通报”工作机制，实时掌握工作动态，及时研究解 决推进过程中遇到的困难和问题，确保了各项部署要求不折不扣 落到实处。 (二)深化协同联动，形成齐抓共管合力 针对本次参保筹资工作涵盖基本养老保险和基本医疗保险 两大险种，服务对象包括普通居民和各类特殊群体的复杂性，街 道着力构建了跨部门、多层次的协同联动机制。由街道党群服务 中心牵头，协调计生、残联、民政、乡村振兴等多部门共同参与， 成立了专项工作领导小组。各部门紧密对接，就特殊人群的参保 缴费补助政策进行了深入研究和明确细化，确保低保对象、特困 人员、返贫致贫人口等困难群体能够准确享受政府代缴或定额补 助政策。通过建立信息共享平台，定期交换、核对人员信息，有 效解决了因部门间信息壁垒导致的底数不清、情况不明等问题。 这种信息互通、资源共享、力量整合的工作格局，致力于确保符 合条件的居民“一个都不少”，各项政策优惠“应享尽享”，从根 本上提升了参保工作的精准性和覆盖面。 (三)拓宽宣传维度，营造全民参保氛围 为确保社会保险政策家喻户晓、深入人心，XX 街道着力构 建了“街道—社区—小组”三级立体化宣传网络。一是强化骨干 培训。通过召开专题政策培训会，邀请县人社局、医保局的业 务专家进行授课，将各村(社区)及村(居)民小组的负责人和经办 人员培养成懂政策、会宣讲的“政策明白人”。二是丰富宣传载 体。指导并要求各村(社区)充分利用公示栏、微信群、大喇叭、 院坝会、入户走访等多种传统与现代相结合的载体和形式，向辖 区居民广泛宣传参保的重要意义、缴费标准、政府补助政策、待 遇享受标准以及具体的线上、线下缴费流程。三是聚焦重点人群。 针对外出务工人员、留守老人、残疾人等群体，开展“点对点” “面对面”的精准宣传和引导，耐心解读政策，消除疑虑。通过 全方位、多角度、高密度的宣传攻势，积极营造了“人人知晓、 自愿参保、积极缴费”的浓厚社会氛围，有效提升了居民的参保 意识和缴费主动性。 (四)优化经办服务，提升便民利民效能 XX 街道始终坚持以人民为中心的发展思想，将优化服务流 程、提升服务效能作为推动参保筹资工作的关键环节。在前期培 训会上，特邀县人力资源社会保障局、县医保局的业务骨干分别 就养老保险和医疗保险的政策要点、经办规程进行了专业细致的 讲解。税务部门与金融服务机构的工作人员则重点演示和辅导了 “XX 省电子税务局”线上缴费平台以及银行网点线下缴费等多 种便捷渠道的操作步骤，有效提升了基层经办人员的业务能力和 服务水平。在此基础上，街道大力推行“线上+线下”全方位参 保缴费服务模式。线上，引导居民通过手机 APP、小程序等自主 缴费，实现“掌上办”“指尖办”;线下，在村(社区)党群服务中 心设立固定缴费窗口，为不熟悉智能手机操作的老年人等群体提 供现金代缴服务。部分社区还组织工作人员和志愿者开展“上门 办、帮代办”服务，打通了服务群众的“最后一公里”，切实提 升了居民的获得感和满意度。 截至当前，XX 街道 2025 年度城乡居民社会保险参保筹资 工作已全面有序铺开，参保覆盖面稳步扩大，缴费金额达到预期 目标，特殊群体的参保保障工作得到有效落实。 二、存在问题 在总结成绩的同时，必须清醒地认识到，本次参保筹资工作 在推进过程中依然面临一些困难和挑战，主要表现在以下几个方 面： (一)部门间数据壁垒犹存，信息共享存在堵点 尽管街道层面建立了联动机制，但在实际操作中，不同部门 间的信息系统尚未完全实现互联互通，数据壁垒现象依然存在。 例如，医保、人社、税务、民政等系统间的数据标准、更新频率 存在差异，导致在核定特殊人群身份、比对参保信息时，仍需大 量人工进行筛选、核对，影响了工作效率和准确性。部分基层工 作人员反映，时常出现参保人员信息在 A 系统显示正常，但在 B 系统却查询不到或状态异常的情况，根源就在于信息更新不及时 或系统间同步存在延迟。这种信息不对称不仅增加了基层的工作 负担，也可能导致部分符合政