2025 年支行行长述职报告 一、2025年履职情况 本人担任支行行长职务，过去一年在分行领导的正确指导下， 我认真履行岗位职责，爱岗敬业，努力开展各项工作，以下是我 的履职情况，请各位领导批评指正。 （一）以“强担当”锚定主业，求真务实创佳绩 围绕分行年度工作部署，我始终以“提管理、增业绩”为核 心目标，秉持“敢闯敢抢、善拼善为”的工作作风，推动分管的 公司、零售业务高质量落地。具体成效体现在三大核心指标的稳 步突破：其一，规模类指标逆势攀升，成功扭转年初不利局面。 截至 2025 年 12 月末，支行各项存款余额达 XX 亿元，日均余额 XX 亿元，较年初分别增长 XX 亿元、XX 亿元，增幅创近三年 新高；同业排名实现进位，存款余额超越 XX 银行，稳居区域第 二。零售业务攻坚克难，AUM 余额从年初负增长态势回升至 XX 亿元，较年初增加 XX 亿元，圆满达成预算目标。信贷投放成效 显著，各项贷款余额 XX 亿元、日均 XX 亿元，较年初分别增加 XX 亿元、XX 亿元，其中对公贷款增幅高达 150%，增量位列区 域同业首位，较第二名 XX 银行多出 XX 亿元，普惠金融、民营 企业及涉农贷款等重点领域指标均超额达标。其二，收入类指标 多元增长，有效对冲息差收窄压力。截至 2025 年年末，分管领 域实现营收 XX 亿元，占分行整体营收比重达 XX%，较年初提 升 5 个百分点；中间业务收入 XX 亿元，占比提升 10 个百分点， 两大收入指标均完成预算任务，系统内完成率排名较上年提升 5 位，跃居第三。通过发力投行、贸易融资、代理业务等多元中收 渠道，中收贡献度显著提升，两项创新业务获总行表彰，既树立 了同业标杆，也强化了支行品牌影响力。其三，客户类指标夯实 根基，为长远发展蓄能。在市场下行压力下，坚持“拓新客、稳 老客”双线发力，截至 2025 年 12 月末，支行有效客户数突破 XX 万户，较年初新增 XX 万户，增量相当于前三年总和，客户 基础进一步筑牢。同时也清醒认识到，客户经营深度不足仍是短 板，2026 年将聚焦客户价值挖掘，推动客户拓展与精细化经营 双向发力，以客户增长带动规模与收入同步提升。 （二）以“勤学习”筑牢根基，凝心铸魂增底气 2025 年，我始终将学习作为履职赋能的核心抓手，坚持从 理论学习中淬炼思想、从业务钻研中提升本领，以专业能力的强 化筑牢履职根基。作为支行行长，我始终以高标准涵养职业素养， 坚守思想过硬、作风扎实、言行规范的底线，主动发挥“头雁效 应”。工作中秉持勤勉务实的态度，以“本领恐慌”倒逼自我提 升，持续精进业务知识与管理能力，努力做到信念坚定、业务精 湛、作风过硬。同时牢固树立“服务为先”的理念，主动倾听员 工诉求，用心用情为团队成员办实事、解难题，切实将理论学习 成果转化为推动工作的实际行动，得到了同事们的认可与支持。 （三）以“硬作风”破解难题，精耕细作提效能 工作中我坚持以身作则、以上率下，通过常态化晨会、周 例会等机制，精准锚定当期工作重点，系统梳理业务推进中的堵 点难点，靶向制定破解方案，在攻坚克难中锤炼履职本领。为 筑牢团队凝聚力，我常态化与员工开展谈心谈话、专题座谈，全 面掌握队伍思想动态与工作实际，第一时间回应诉求、解决难题， 构建起高效顺畅的内部沟通体系，赢得了团队的广泛信赖。业务 拓展上，秉持“精准定位、主动出击”的策略，通过细分市场客 群、深挖客户核心需求，以业务模式、服务流程、管理机制三大 创新为抓手，全方位增强市场竞争力。例如在公司业务板块，针 对客户痛点创新推出 XX 业务，既为客户纾困解难，也实现了自 身业务的跨越式突破，该项成果不仅获得客户高度认可，更得到 总行通报表扬。面对繁重任务，我始终冲锋在前，全年牵头组织 XX 场营销及团队建设活动，充分调动大堂、运营等多岗位人员 积极性，以务实担当的作风