国有企业综合办公室三年工作总结 过去三年，在集团党委和行政的正确领导下，集团办公室坚持以习近平新时代 中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕集团产业格局和高质量发展中心任务，认 真履行参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障等职能，在服务大局中找准定 位，在攻坚克难中彰显担当，为集团爬坡过坎、转型升级提供了有力的运转保障。 集团产业横跨煤电化运，管理层级多、业务链条长、协同要求高。从井下采掘到发 电运行，从化工生产到市场销售，从项目前期到投产运营，每一个环节的高效运转 都离不开办公室的协调保障。三年来，办公室全体同志始终保持昂扬向上的精神状 态和严谨务实的工作作风，较好地完成了各项工作任务。现将三年来的主要工作情 况总结如下。 一、过去三年工作回顾 三年来，集团发展经历了极不平凡的历程。安全生产压力持续加大，经营形势 复杂严峻，绿色低碳转型加速推进，各类风险挑战交织叠加。在这样的大背景 下，办公室始终与集团党委同向发力、与全体职工同频共振，在服务集团工作全局 中发挥了应有的作用。 （一）当好参谋助手，服务科学决策 参谋辅政是办公室的首要职责。我们始终把服务领导决策作为工作的重中之 重，努力做到参在点子上、谋在关键处。 在调查研究上务求深入。围绕安全生产、降本增效、转型创新、深化改革等重 点难点问题，每年确定一批调研课题，深入基层、深入一线开展调查研究。三年 来，先后组织开展了煤矿智能化建设、火电灵活性改造、煤化工产品结构优化、新 能源项目开发等专题调研*项。调研过程中，深入到井下最远的掘进头，走到电厂最 偏的场站和一线职工面对面交流，真正把实情摸上来、把问题找准、把建议提实。 形成了一批有情况有分析有建议的高质量调研报告，多项调研成果转化为集团决策 部署。 在信息报送上及时准确。建立完善信息收集研判报送机制。密切关注行业政策 变化和市场动态，每周编发信息简报，重要信息第一时间上报。三年来编发各类信 息简报**期，上报综合信息*条，多条信息被上级部门采用。在迎峰度夏度冬、极端 天气应对、重大事故应急处置等关键时刻，信息报送做到了及时准确、上下畅 通，为领导快速反应科学决策提供了信息支撑。 在文稿起草上精益求精。把文稿起草作为以文辅政的重要载体。牵头起草集团 年度工作报告、重要会议文件、向上一级汇报材料等各类重要文稿。在文稿起草 中，力求准确领会领导意图、准确把握集团实际、切实遵循规范要求。三年来累计 起草各类重要文稿278篇，较好地发挥了以文辅政的作用。 （二）强化综合协调，保障高效运转 办公室是集团运转的枢纽，承上启下、协调左右、联系内外。我们始终把服务 保障集团高效运转作为基本职责。 在上传下达上畅通高效。做好集团党委会、董事会、总经理办公会等重要会议 的组织服务保障工作。三年来组织保障各类重要会议*次，做到了会前充分准备、会 中精心服务、会后跟踪落实。及时准确传达上级指示精神和集团决策部署，及时收 集反馈基层贯彻落实情况和困难问题。在重大决策部署、重要工作安排的传达落实 中，确保信息不失真、传导不衰减。 在左右协调上主动作为。发挥办公室协调各方的作用。涉及多个部门、多条线 的工作，主动牵头协调推动落实。在重大项目集中开工、重要接待活动等涉及面广 协调量大的工作中，办公室靠前一步主动担当，把各种因素提前考虑周全，把各个 环节衔接顺畅。对于部门之间出现的职责边界不清晰、工作衔接不顺畅的问题，主 动出面沟通协调，帮助化解矛盾、理顺关系。 在内外联络上规范有序。做好与上级部门、地方政府、行业协会、兄弟企业等 各方面的联络对接工作。加强与地方政府和行业监管部门的日常沟通联系，积极争 取各方支持。规范做好公务接待工作，严格执行各项规定标准，做到热情周到、规 范节俭。三年来完成重要公务接待任务*次，展示了集团良好形象。 （三）狠抓督查督办，推动工作落实 一分部署九分落实。我们始终把督查督办作为推动决策落实的重要抓手。 在督查机制上不断完善。建立完善督查督办工作制度。对集团年度重点工作任 务、党委会和总经理办公会决定事项、领导批示交办事项等，建立督查台账，明确 责任单位和完成时限。实行销号管理，完成一项销号一项。三年来累计督办重点事 项*项，办结率达到*%以上。 在督查方式上务求实效。督查不只听汇报看材料，更要到现场去核查。督查人 员直接下到采掘工作面去检查安全工作落实情况，走进电厂车间去了解机组运行和 能耗指标完成情况，来到化工装置区去核实隐患整改是否到位。通过实地督查，确 保集团决策部署真正落到基层、落到岗位。 在督查效果上动真碰硬。对督查发现的问题，敢于较真碰硬，及时发出督查通 报，限期整改。对整改不到位的二次督办，对推诿扯皮落实不力的严肃提出问责建 议。三年来编发督查通报*期，推动解决了一批基层反映强烈的问题，一批久拖不决 的工作得到有效推进。 （四）规范办文办会，提高工作效能 办文办会是办公室的基础性工作。我们始终坚持严细深实的工作标准，不断提 升规范化精细化水平。 在公文处理上严谨规范。严格执行公文处理相关规定，规范收发文办理流程。 三年来共处理各类来文*件，制发各类公文*件