XX 村党群服务中心 202X 年度工作计划
为深入贯彻落实新时代 D 的建设总要求，全面提升基层 D
组织组织力，打通联系服务群众的“最后一公里”，XX 村 D 群
服务中心紧扣“凝聚人心、服务群众”的核心定位，坚持“办公
面积最小化、功能设置最优化、为民服务最大化”原则。结合本
村实际与群众期盼，特制定本年度工作计划。
一、聚焦阵地提档升级，筑牢坚强有力的“红色堡垒”
坚持将 D 群服务中心作为基层治理的枢纽工程，着力优化
空间布局，丰富服务供给。
1.深化“一站式”服务阵地建设。按照“15 分钟服务圈”标
准，对中心内部功能室进行微改造、精提升。整合民政、社保、
卫健等高频事项，全面推行“一窗受理、全科服务”，确保全年
累计办理各类民生事项不少于 XX 件，实现群众办事“只进一扇
门、最多跑一次”。
2.拓展全龄友好服务场景。聚焦“一老一小”及新就业群体
需求，盘活闲置空间，打造“长者饭堂”“四点半课堂”及“暖
蜂驿站”。计划年内开展老年集体生日、健康义诊等活动不少于
XX 场次，为辖区高龄老人提供助餐、代办等上门服务 XX 人次，
切实提升群众的获得感与幸福感。
二、聚焦诉求精准响应，健全高效闭环的“治理机制”
坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动基层治理从“被动应
对”向“主动服务”转变。
1.推行“四单”闭环服务模式。建立健全“群众点单、中心
派单、D 员接单、群众评单”机制。依托“12345”热线、村民
微信群及“敲门行动”，全年常态化收集社情民意不少于 XX 条。
对收集到的诉求建立台账，明确责任人与办结时限，确保诉求办
结率达到 100%，做到事事有回音、件件有着落。
2.深化网格化联动治理。完善“D 组织+网格+楼栋”三级管
理体系，将全村科学划分为 XX 个专属网格。推动村“两委”干
部、网格员常态化下沉一线，开展矛盾纠纷排查与安全隐患整治。
力争全年将 XX%以上的矛盾纠纷化解在网格、消除在萌芽，实
现“小事不出格、大事不出村”。
三、聚焦产业赋能发展，打造强村富民的“红色引
