新时代煤矿工会做好职工服务工作的思考与实
践
煤矿工会是连接企业和职工的桥梁纽带，担负着捍卫职工权
益、服务职工群众、助推企业发展的重要任务。做好新时代煤矿
工会的职工服务工作，必须提升其服务管理能力,强化自身建设,
提升其服务煤炭企业生产及发展的效能。
工会服务面临的新要求
新时代煤矿职工需求结构由基本物质保障朝着精神文化、
职业发展、 安全健康等多方面转变，这便对工会服务的精准度
与针对性提出了更高要求。煤矿行业安全生产压力不断增大，职
工安全防护、心理疏导等方面的诉求变得越发急切，这些成了工
会服务的重点所在。伴随煤矿企业改革持续推进，劳动关系显现
出多种化、复杂化调整的态势，规范用工管理、解决劳资矛盾、
捍卫职工合法权益，这些都是工会服务需要应对的新课题。
服务体系优化方向
煤矿企业工会要密切关注员工自身的需求，从而确保适应新
时代下的转型需求。要想优化煤矿工会职工服务体系，要关注职
工的核心需求。完善安全健康保障机制，加强安全宣传教育、安
全技能培训以及职工健康监测，巩固职工的安全健康防线。执行
分层分类的帮扶策略，按照不同岗位、不同困难等级职工的需求，
提供个性化、多种类的服务，以改善帮扶的实际效果。打通职
工参与反馈的渠道，形成常态化的表达机制，及时获取职
