在 2026 溢彩康养人暖心发布暨溢彩助老公益
项目升级活动上的致辞
尊敬的各位领导、各位同仁，各位康养战线的朋友们：
大家好！
今天，我们齐聚泰康研修院，共同举行以“聚力康养事业，
共绘生命溢彩”为主题的 2026 溢彩康养人暖心发布暨溢彩助老
公益项目升级活动。在此，我谨代表中国社会福利基金会，对本
次活动的召开表示祝贺！对来自各方的嘉宾特别是来自养老服
务一线的养老护理人员表示欢迎和敬意！
此次活动恰逢其时、意义重大。2025 年 12 月，由北京泰康
溢彩公益基金会联合中国社会报、民政部社会福利中心和我会共
同发起了“溢彩康养人”公益项目，这个项目首期启动并运行了
半年多。及时搭建起政府、公益组织、行业机构等多方联动的平
台进行交流，这既是系统梳理试点工作、总结实践经验的重要契
机，也是明晰发展方向、牢牢掌握下一步工作主动权的关键举措，
十分必要、十分重要。
当前我国养老服务业态丰富，涵盖了机构养老、社区养老、
居家养老等多种形式。无论何种形式的养老，群众所期盼的贴心
舒心、放心满意的服务，最终都要靠一线养老护理人员来落地落
实。所以，无论何种形式的养老服务，都必须培养和造就一支稳
得住、愿意干、能干好、有操守的养老护理员队伍。
所谓稳得住，就是为老年人提供服务的养老护理员，在一定
时间内要保持稳定，人员的流失率不要太高太多，可以想象今天
换一个明天又换一个，一个没有熟悉，又来一个陌生的服务员，
这样的状况很难有高质量的服务。
所谓愿意干，就是有为老年人提供服务的主观愿望和良好动
机，这就要求养老护理人员要有一定的奉献精神，同时，社会各
方面也要为他们提供一定的薪酬待遇。
所谓能干好，就是要求养老护理员对老年人从生理、到心理、
到学理有一定程度的思想认知、知识储备，并不断地运用到实践
中去，转化为老年人可以享受的服务成效。
所谓有操守，就是能够牢记服务老年群体的根本宗旨，坚守
专业、温情、普惠的服务标准，不断提升能力、优化方式、用心
履职，回答好我为谁服务、我要提供什么样的服务、我该怎样做
好养老服务等养老服务之问。
实践表明，在党和政府的养老服务政策确定后，养老护理员
队伍的质量如何是关乎养老服务
