关于街道党群服务中心建设运营工作情况的汇
报
近年来，XX 街道党工委深入贯彻落实党中央关于加强基层
党建阵地建设的决策部署，以党群服务中心建设为重要抓手，着
力构建 “街道 — 社区 — 小区” 三级党群服务阵地体系，推
动党群服务触角不断向基层延伸、向群众靠近。现将有关工作情
况汇报如下。
一、工作进展情况
（一）街道党群服务中心建设运营情况
街道党群服务中心建设始终坚持 “办公场所最小化、服务
场所最大化” 原则，将有限空间最大限度让渡给党员群众使用。
目前，街道党群服务中心建筑面积达 XXX 平方米，设有党员教
育培训室、协商议事厅、便民服务大厅、文体活动区、志愿服务
站、谈心谈话室等 XX 个功能区域，办公面积严格控制在总面积
的 20%以内。中心实行工作日全天开放、节假日弹性开放制度，
每周开放时间不少于 XX 小时，年均接待党员群众 XX 余人次。
在服务供给上，中心聚焦群众 “急难愁盼”，常态化提供政务代
办、法律援助、就业指导、心理疏导等 XX 项服务，年均办理
各类事项 XX 件，群众满意率达 XX%。在活动开展上，中心坚
持每月发布活动安排，今年以来已开展党员教育培训、主题党日、
文化惠民、健康义诊等各类活动 XX 场次，参与党员群众累计
XX 余人次，党群服务中心的凝聚力和向心力持续增强。
（二）社区党群服务中心建设运营情况
街道现辖 XX 个社区，已建成社区党群服务中心 XX 个，
建成率达 XX%，其中达标面积（350 平方米以上）XX 个，占
比 XX%。各社区党群服务中心普遍设置党群服务区、便民服务
窗口、党员活动室、协商议事厅、图书阅览区等基础功能区，并
结合各社区实际打造特色服务板块。XX 社区党群服务中心依托
辖区老龄人口较多的实际，专门设立 “银龄之家” 功能室，整
合居家养老、健康管理、文体娱乐等资源，每周定期开展老年人
健康讲座和文艺活动，惠及辖区老年居民 XX 余人；XX 社区党
群服务中心则针对辖区年轻家庭集中的特点，开设 “四点半课
堂” 和亲子活动空间，解决双职工家庭子女课后托管难题，受
到居民广泛好评。在运营管理上，各社区党群服务中心全面落实
干部轮值、首问负责、限时办结等制度，推行 “一扇门进来、
一个人接待、所有事办完” 的服务模式，今年以来各社区党群
服务中心累计开展各类活动 XX 场次，服务群众 XX 余人次，
有效激活了基层治理 “末梢神经”。
（三）小区党群服务站建设运营情况
小区党群服务站是党群服务阵地体系向基层延伸的 “最后
一米”。街道积极盘活小区闲置用房、物业管理用房等资源，统
筹整合专项建设资金，推进小区党群服务站标准化建设。目前，
全街道共建成小区党群服务站 XX 个，覆盖辖区 XX 个居民小
区，覆盖率达 XX%，初步形成 “15 分钟党群服务圈”。各服务
站因地制宜配套党员活动室、红色书吧、文体活动室、议事协
商角等功能区域，成为集议事协商、便民服务、文化活动于一体
的 “治理微中枢”。在运营机制上，各服务站积极推行 “群众
点单 — 社区派单 — 党员接单 — 群众评单” 闭环服务模式，
建立 “小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交” 的诉求处
置机制，今年以来通过服务站化解邻里纠纷、物业矛盾等各类问
题 XX 件，群众诉求办结率达 XX%，党组织在小区治理中的引
领作用得到有效彰显。
二、主要问题
（一）阵地建设发展不均衡
各社区在阵地建设上存在明显差距，部分老旧社区受历史遗
留问题制约，党群服务中心面积偏小、功能不完善，难以满足群
众多元化需求。全街道仍有 XX 个社区党群服务中心面积未达
到 350 平方米的建设标准，部分服务站点位偏僻、可达性差，群
众参与积极性不高，“有阵地没人气” 的问题在个别点位上较为
突出。小区党群服务站建设进度参差不齐，部分新建商品房小区
因公共配套用房移交
