在深圳物协八届七次理事会上的讲话：深查实
改固根本，笃行致远启新程
各位理事、各位同仁：
感谢大家一直以来对协会工作的鼎力支持，也感谢各专业委
员会及秘书处全体工作人员上半年的辛勤付出。
下面结合上半年整体工作及物业服务领域专项整治、社会组
织规范化整治等攻坚任务，我谈几点想法和意见。
回顾 2026 年上半年，协会紧扣市委社工部、市住建局等工
作部署，锚定行业高质量发展主线，各项工作次第有序开展，有
的工作也已陆续产生了一定的成效。
一是专业服务体系持续完善，六大专委会各司其职，新成立
的城市服务专委会补齐了行业服务短板；依托设施设备专委会编
制《深圳物业管理“最美机房”评价细则（试行）》，搭建机房标
准化运维标尺；业主共有资金管理咨询委员会有序推进政策分层
宣讲、季度沙龙筹备，顺利完成主任岗位更替，保障共有资金监
管工作平稳衔接。
二是会员服务精准下沉，上半年走访 107 家中小微企业，组
织标杆项目参访、HR 专题交流会、全国行业考察接待，搭建政
企、企企、跨区域交流桥梁；分层开展项目负责人、新业态运营、
应急救护公益培训百余场，夯实行业人才根基。
三是行业治理创新推进，目前已深入开展三期市人大代表、
政协委员进社区调研，主动研讨小区公共事务决策机制的建立，
深入交流党建引领下的小区居委会、业委会及物业服务企业等
“三驾马车”协同发展的新模式；启动 AI+物业创新大赛、2026
深圳物博会筹备工作，编制成本测算、党建融合等团体标准，破
解质价不符、基层治理薄弱等行业痛点；融媒体矩阵常态化宣传
行业正能量，搭建 7×24 小时舆情监测机制，及时化解行业负面
风险。
四是内部治理规范有序，本次理事会审议 30 家新入会企业、
完成副会长、常务理事、理事单位人选调整，完善协会人才梯队；
统筹物博会收支预算，明确协会与承办方盈亏分担机制，保障重
大行业活动合规运营。
上半年的成绩，是全体理事、全体会员企业同心协力干出来
的，值得充分肯定。但在看到成绩的同时，我们必须清醒地认识
到，当前行业与协会自身正迎来两场全覆盖、高标准的专项整治，
这是下半年乃至全年压倒一切的核心工作，全体理事必须提高站
位、压实责任。
首先，扎实推进物业服务领域突出问题专项整治，筑牢行业
合规经营底线。
今年是全省、全市两年物业专项整治深化提升年，整治核心
聚焦物业服务履约缺位、侵占业主公共收益两大群众反映强烈的
突出问题。去年下半年，协会已经在五区开展多场公益培训，覆
盖近 300 家企业，围绕共有资金共管账户、公共收益入账、维修
资金规范使用、典型风险案例开展宣讲，从源头压降矛盾纠纷。
自 2025 年起，协会连续举办两届深圳物业管理宣传月，将
专项整治与行业宣传深度融合，引导各物业企业同步落地物业开
放日、业主座谈会、经营行为自查自纠、服务品质升级、便民惠
民服务等系列实操活动。一方面督促企业直面自身不规范经营问
题全面整改，另一方面搭建物业与业主面对面沟通互信的桥梁，
让居民能够直观感受到小区服务升级带来的新变化。系列活动落
地成效突出，并获得全市物业企业广泛参与、广大业主一致好评，
相关做法也得到人民日报等主流媒体宣传报道，有效扭转行业负
面刻板印象，从群众端夯实专项整治群众基础。
上个月，我们专门召开专题会长办公会，市住建局监管处仇
晨卉现场指导，明确 2026 年度整治、安全生产、民生服务最新
监管要求。也请在座各位理事单位要带领企业落实好主体责任，
做好三件事：
一是带头全面自查自纠，对照整治清单，围绕服务履约、公
共收益、设施维保、低价竞争四大维度开展全项目排查，建立整
改台账，杜绝“重经营、轻合规”；二是带头抵制行业乱象，主
动摒弃内卷式低价竞争、违规撬盘、带资入场等破坏市场秩序行
为，共同维护公平良性的市场环境；三是带头推进共有资金规范
化管理，加快小区共管账户全覆盖，严格落实资金公示、收支分
离制度，依托业咨委专业力量破解账目混乱、使用不透明难题，
真正实现公共资金阳光监管。同时，协会将持续开展合规培训、
树立服务标杆，推动行业从集中整改转向长效提质，切实化解物
业费调价、小区治理等民生痛点。
其次，从严落实行业协
