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在XX市旅游提质增效工作推进会议上的讲话

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在 XX 市旅游提质增效工作推进会议上的讲话 同志们: 今天,召开全市旅游提质增效工作推进会议,主要任务是听 取有关工作情况汇报,分析当前旅游发展形势,安排金秋旅游旺 季有关工作,推动全市旅游产业提质增效、转型升级。刚才,有 关部门作了汇报,讲了情况、摆了问题、提了打算。下面,我讲 三点意见。 一、认清形势任务,把握金秋旺季旅游提质增效的时与势 2026 年已经进入三季度末,金秋旅游旺季已经来临。从中 秋、国庆假期到秋冬康养季,是全年旅游消费集中释放、市场效 益集中体现、城市形象集中展示的关键窗口。做好这一阶段工作, 关系全年目标完成,关系“十五五”开局起步,关系 XX 旅游品 牌持续擦亮。 要看到,文旅产业在扩内需、促消费、稳增长中的支撑作用 更加明显。全国旅游市场持续恢复,周边游、短途游、康养游、 研学游、赛事游需求旺盛。XX 市拥有古银杏、大草原、温泉、 竹海、古城、民族文化等复合型资源,具备承接旺季客流的较好 基础。目前,全市已建成古银杏、大草原、仙谷、娘娘山等 10 个旅游景区,建成 4 家 4A 级旅游景区,累计完成旅游项目建设 投资 170 亿元,引入低空飞行、玻璃水滑道、滑雪运动、温泉养 生、房车营地等新业态。XX 至 XX 高铁加快推进,XX 机场启 动建设,赫六高速建成通车,安盘高速、纳晴高速、六安高速加 快建设。这些都为金秋旺季和长远发展提供了支撑。 要看到,差距和短板仍然突出。旅游产品供给与消费需求之 间还有错位,部分景区业态单一、链条偏短、停留时间不长;旅 游市场秩序仍需持续整治,价格、导游、旅行社、购物等环节的 投诉风险不容忽视;数字化基础设施偏弱,有关方面反映景区 WiFi 覆盖率仅为 60%,智慧服务、客流预测、线上营销等能力 滞后于先进景区;康养项目多处于建设或招商阶段,资源转化为 产业优势还需加力。特别是 2026 年目标已经明确,即到 2026 年 实现旅游接待人数 2800 万人次、人均消费 1400 元,创建 5A 级 景区 1 个、4A 级景区 2 个。对照目标,任务艰巨。2025 年上半 年,全市接待游客 696.47 万人次,实现旅游总收入 67.33 亿元, 同比分别增长 3%和 10.2%。以此为基础,金秋旺季必须挑大梁、 担重任。若按全年 2800 万人次目标测算,下半年特别是 9 月至 11 月要形成明显增量;若按人均消费 1400 元测算,游客停留时 间、消费场景、二次消费转化都必须提升。全市上下务必增强紧 迫感,把金秋旺季作为检验旅游提质增效成效的“考场”。 二、聚焦重点任务,全力推动旅游提质增效取得突破 做好金秋旺季工作,必须坚持问题导向、目标导向、结果导 向,紧扣旅游产业提质增效核心目标,持续优化旅游市场发展环 境,因地制宜找准定位、长远谋划,把优质文旅康养资源转化为 产业优势和发展动能。各有关部门要立足全域发展视角,系统梳 理特色资源,科学规划精品旅游线路,把规划蓝图转化为实景施 工图。要坚持市场化实体化运营,以品质提升赋能产业升级, 全方位推动 XX 市文旅产业高质量发展。重点抓好以下五个方 面。 第一,守牢安全底线,提升旺季保障能力。安全是旅游的生 命线,没有安全就没有旅游。一要压紧压实各级各部门职责,严 格对照整治责任清单,闭环推进工作落实,把景区、交通、食品、 消防、特种设备、大型活动等安全责任落到岗到人;二要举一反 三健全机制、常管长效,紧盯索道、观光车、玻璃水滑道、低空 飞行、滑雪场、温泉、房车营地等重点业态和新业态,开展拉网 式隐患排查,发现问题当场下达整改通知,限期整改、跟踪复查; 三要强化应急值守和客流疏导,完善高峰期分流、限流、预约、 错峰措施,做好医疗救护、气象预警、道路保畅、通讯保障,确 保金秋旺季旅游市场规范有序、安全平稳。有关方面曾建立由市 场监管、交通、发改等 14 家单位组成的旅游安全专业委员会, 这一机制要在旺季工作中真正运转起来,形成综合监管常态化格 局。 第二,整治市场秩序,优化游客消费环境。市场秩序是旅游 环境的直接体现,游客感受最直接、反映最强烈。一要严查价格 乱象,聚焦餐饮、住宿、景区门票、停车、购物等重点领域,推 进明码标价,整治价格欺诈、虚假宣传、计量失信等行为;二要 严打违规经营,重点打击“黑导”“黑社”、冒用正规旅行社名义、 不合理低价游、强迫购物、擅自改变行程等突出问题,对未经 许可经营旅行社业务、未经许可经营出境旅游业务等行为依法查 处;三要健全长效机制,用好旅游投诉专线、旅游“红黑名单”制 度、全域旅游投诉管理工作方案,完善联合执法、明查