在 XX 市旅游提质增效工作推进会议上的讲话
同志们:
今天,召开全市旅游提质增效工作推进会议,主要任务是听
取有关工作情况汇报,分析当前旅游发展形势,安排金秋旅游旺
季有关工作,推动全市旅游产业提质增效、转型升级。刚才,有
关部门作了汇报,讲了情况、摆了问题、提了打算。下面,我讲
三点意见。
一、认清形势任务,把握金秋旺季旅游提质增效的时与势
2026 年已经进入三季度末,金秋旅游旺季已经来临。从中
秋、国庆假期到秋冬康养季,是全年旅游消费集中释放、市场效
益集中体现、城市形象集中展示的关键窗口。做好这一阶段工作,
关系全年目标完成,关系“十五五”开局起步,关系 XX 旅游品
牌持续擦亮。
要看到,文旅产业在扩内需、促消费、稳增长中的支撑作用
更加明显。全国旅游市场持续恢复,周边游、短途游、康养游、
研学游、赛事游需求旺盛。XX 市拥有古银杏、大草原、温泉、
竹海、古城、民族文化等复合型资源,具备承接旺季客流的较好
基础。目前,全市已建成古银杏、大草原、仙谷、娘娘山等 10
个旅游景区,建成 4 家 4A 级旅游景区,累计完成旅游项目建设
投资 170 亿元,引入低空飞行、玻璃水滑道、滑雪运动、温泉养
生、房车营地等新业态。XX 至 XX 高铁加快推进,XX 机场启
动建设,赫六高速建成通车,安盘高速、纳晴高速、六安高速加
快建设。这些都为金秋旺季和长远发展提供了支撑。
要看到,差距和短板仍然突出。旅游产品供给与消费需求之
间还有错位,部分景区业态单一、链条偏短、停留时间不长;旅
游市场秩序仍需持续整治,价格、导游、旅行社、购物等环节的
投诉风险不容忽视;数字化基础设施偏弱,有关方面反映景区
WiFi 覆盖率仅为 60%,智慧服务、客流预测、线上营销等能力
滞后于先进景区;康养项目多处于建设或招商阶段,资源转化为
产业优势还需加力。特别是 2026 年目标已经明确,即到 2026 年
实现旅游接待人数 2800 万人次、人均消费 1400 元,创建 5A 级
景区 1 个、4A 级景区 2 个。对照目标,任务艰巨。2025 年上半
年,全市接待游客 696.47 万人次,实现旅游总收入 67.33 亿元,
同比分别增长 3%和 10.2%。以此为基础,金秋旺季必须挑大梁、
担重任。若按全年 2800 万人次目标测算,下半年特别是 9 月至
11 月要形成明显增量;若按人均消费 1400 元测算,游客停留时
间、消费场景、二次消费转化都必须提升。全市上下务必增强紧
迫感,把金秋旺季作为检验旅游提质增效成效的“考场”。
二、聚焦重点任务,全力推动旅游提质增效取得突破
做好金秋旺季工作,必须坚持问题导向、目标导向、结果导
向,紧扣旅游产业提质增效核心目标,持续优化旅游市场发展环
境,因地制宜找准定位、长远谋划,把优质文旅康养资源转化为
产业优势和发展动能。各有关部门要立足全域发展视角,系统梳
理特色资源,科学规划精品旅游线路,把规划蓝图转化为实景施
工图。要坚持市场化实体化运营,以品质提升赋能产业升级,
全方位推动 XX 市文旅产业高质量发展。重点抓好以下五个方
面。
第一,守牢安全底线,提升旺季保障能力。安全是旅游的生
命线,没有安全就没有旅游。一要压紧压实各级各部门职责,严
格对照整治责任清单,闭环推进工作落实,把景区、交通、食品、
消防、特种设备、大型活动等安全责任落到岗到人;二要举一反
三健全机制、常管长效,紧盯索道、观光车、玻璃水滑道、低空
飞行、滑雪场、温泉、房车营地等重点业态和新业态,开展拉网
式隐患排查,发现问题当场下达整改通知,限期整改、跟踪复查;
三要强化应急值守和客流疏导,完善高峰期分流、限流、预约、
错峰措施,做好医疗救护、气象预警、道路保畅、通讯保障,确
保金秋旺季旅游市场规范有序、安全平稳。有关方面曾建立由市
场监管、交通、发改等 14 家单位组成的旅游安全专业委员会,
这一机制要在旺季工作中真正运转起来,形成综合监管常态化格
局。
第二,整治市场秩序,优化游客消费环境。市场秩序是旅游
环境的直接体现,游客感受最直接、反映最强烈。一要严查价格
乱象,聚焦餐饮、住宿、景区门票、停车、购物等重点领域,推
进明码标价,整治价格欺诈、虚假宣传、计量失信等行为;二要
严打违规经营,重点打击“黑导”“黑社”、冒用正规旅行社名义、
不合理低价游、强迫购物、擅自改变行程等突出问题,对未经
许可经营旅行社业务、未经许可经营出境旅游业务等行为依法查
处;三要健全长效机制,用好旅游投诉专线、旅游“红黑名单”制
度、全域旅游投诉管理工作方案,完善联合执法、明查