办公室工作四宝 办公室是一级领导机关的中枢部门，承担着参谋、服务、协调的重要职能，发 挥着承上启下、协调左右、沟通内外的关键作用。办公室工作既光荣又艰 巨，既重要又平常，既系统又繁杂，办公室人员必须具备较高的思想素质、沟 通能力和工作水平。回忆多年工作，结合自身感悟，笔者认为办公室人员干好 工作、实现成长，可以用好“工作四宝”，即工作日志、学习笔记、错误集 锦、会议记录。 工作日志是干好工作、实现成长的根本。作好工作日志，要做到日记录、周整 理、月小结、年总结。其中，日记录最根本，也最重要，可以分为班头计划、 班中调整、班尾梳理、工作心得四个步骤。 班头计划就是每天上班的开头，把当天的工作计划列出来，合理安排一天的工 作內容。班中调整就是依据每天工作中的实际情况，区分轻重缓急、难易多 少，及时对工作计划进行调整，该加的加、该减的减。班尾梳理就是每天上班 的末尾，对一天的工作进行梳理，看看完成的如何，以便进行第二天的工作计 划。工作心得就是把工作中瞬间的感想随时地记录下来、加以固化、形成文 字，这些灵感就变成了自己的东西。 周整理、月小结、年总结就是每周、每月、每年对阶段性工作进行梳理汇 总，看看都做了哪些工作，取得了哪些成绩，存在着哪些不足，有怎样的工作 体会，以及下一阶段的努力方向。日记录要是做得扎实，周整理、月小结、年 总结自然就不是问题。 错误集锦是干好工作、实现成长的基础。“前事不忘，后事之师”。工作中的 错误也是宝贵的财富。重点在于，对待错误，我们是怎么看、怎么办。 首先，要有强烈的反省意识。以“一日三省吾身”的精神，经常性地进行反 思，想想工作中有哪些话说得不妥，那些事做得不对。以“存疑必究”的态 度，对工作中不确定对错的地方，进行深入研究，甄别是非对错。 其次，要深入地分析错误。针对错误发生的外在表现，实事求是、客观公正地 分析错误产生的内在原因。切不能偏袒自己、自欺欺人，找出一个不疼不痒、 似是而非的理由，那样只会导致一错再错、错上加错。 最后，也是最要紧的，要坚决地改正错误。对每一个错误，应当有针对地制定 切实可行的改正措施，在工作中严格要求自己，坚决改正错误，确保类似问题 不再发生。这样，通过反省、分析、改正三道工序，不好的错误就能被变成有 用的经验。 学习笔记是干好工作、实现成长的关键。自古以来，许多名人有抄书的读书习 惯。像苏东坡、毛泽东等大人物，除一生都酷爱读书外，还有一个共同的爱 好，就