老秘谈基层党政办秘书工作如何当 基层党政办秘书工作的性质及特点 首先，基层党政办秘书工作的内容纷繁复杂。第一，基层工作内容涉及经济社会 政治等方方面面，辐射社区乡村和群众团体，是整个社会稳定和谐的基础。第二，基 层工作虽然琐碎，但对质量要求却很高。例如基层文稿起草，既要通“上气”又要接“地 气”，既要符合政策、行文规范，又要让老百姓看的懂，避免虚谈废务，浮文妨要。第 三，基层工作人员职责分工不明显，交叉重叠地方很多，这就要求秘书人员有随机应 变的能力。同时，基层秘书工作内容又是从属性质的，这要求党政办秘书既要扎扎实 实做事情，让领导和群众满意，又要具有埋头苦干的献身精神和甘当无名英雄的大局 意识。 其次，基层党政办秘书工作形式多样。基层党政办秘书工作内容的复杂性，这也 决定了其形式的多样化。基层党政办日常工作涉及调研、信息、督查、信访、接待、 机要、档案、文印、收发、协调会议等。随时还可能需要应对的有防火、维稳、综治 等工作，这些突发事项处理方式及细节都很关键，对处理效率和质量的要求非常高。 秘书人员每天都要处理好几件直至几十件不同类型事情，弦绷得紧紧的，犹如“山阴道 上，应接不暇”。 基层党政办秘书工作常见问题 一是正确处理与领导同事之间关系。党政办上传下达、组织协调的工作性质，决 定了党政办秘书需要与多个领导、多个部门打交道。如何正确处理人际关系、营造良 好的工作氛围，这要求党政办秘书须戒浮戒虚，努力培养实事求是、脚踏实地的工作 作风。尊重、理解、支持同事的工作，虚心学习每一位同志的长处，不断积累自己的 工作经验；提倡团队意识，按照“小分工，大协作”的原则，积极服从和配合领导的工 作。 二是如何正确处理工作质量与工作效率的关系。党政办工作，时间紧，任务 重，种类繁多。面对繁琐的工作内容，秘书人员要学会运用辩证法，分清轻重缓 急，学会“十个指头弹钢琴”，提高工作效率。“审大小而图之，酌缓急而布之，连上下 而通之，衡内外而施之”，同时又要保证工作质量，做到效率与质量共提升，这样才能 完全胜任工作，优质高效做好“三服务”工作。 三是正确对待和处理群众事务。基层党政办是基层机关的窗口，是直接接触群 众、解决群众难题的第一道关口，时常有办事咨询、接待、接访等紧急应急工作任 务。面对这些实际问题，基层秘书人员要有良好的心理素质、较强的应对协调能力和 语言表达能力，只有这样，才能有效处理和解决相关问题。 四是如何正确调整工作心态。秘书职位的从属性使得秘书从业人员在工作中容易 产生种种顾虑，同时还要面对来自社会、家庭及自身的压力。因而，秘书从业人员要 想在工作上有所进步，就必须从心理上战