秘书参谋六忌 虽然广大秘书人员及其所服务的领导已认识到了秘书参谋的重要性，但是秘书参 谋的实际效果总是不尽如人意，有时甚至事与愿违。出现这种结果的原因是比较复杂 的，其中很重要的一点就是秘书在参谋过程中没有把握好可为与不可为的界限，没有 注意到参谋活动的禁忌。秘书不是处理和解决问题的责任人，而仅仅是“参与”人，所 以秘书参谋的禁忌主要是“说话”的禁忌，而非“思想”和“行为”的禁忌。 一忌妄自出谋划策 秘书不是专职参谋人员，而是在具体事务处理上为领导提供服务的人员。因 此，秘书的参谋职能要通过各种各样的服务来体现，其实现的基本方式是间接的，是 与其他服务活动相伴相生的。例如，可以渗透到拟制计划方案中，融进起草领导讲话 稿中，体现在向领导请示汇报工作中，揉进工作日程的安排中，等等。这些方式都是 许多秘书经常采用的，而且常常是有效的。它们的共同特点是包含在具体工作任务的 完成过程之中，因而是被动的。秘书参谋的性质是主动的，但这种主动是在完成具体 工作任务之中的主动，即被动状态下的主动。这是秘书参谋的重要特点。如果忽略了 这一点，忽略了秘书参谋的被动本质去主动参谋，那就是妄出主意了。 决策是领导最重要的职责。决策需要从宏观上高屋建瓴地把握局势，需要审时度 势地体察情况，需要谨慎入微地分析判断，更需要当机立断的勇气和魄力。秘书之所 以为秘书，是因为他们不具备领导的这些职责和素质。秘书在决策中的主要任务是把 领导的思路细化、完善化，起到拾遗补阙的作用，这是秘书的职责所限定的。如果秘 书背离了这种被动性要求，不合时宜地向领导提建议、出主意，就超越了自身的职 责，就是“越位”。虽然领导并非时时事事高明，秘书的意见、建议也并非件件不含真 知灼见，但是领导认识问题的高度和角度常有其独特性，秘书的主意有时会对领导的 决心产生一定的干扰，也可能误导领导决策的方向，所以秘书是不能不择时机地主动 提意见建议的。倘若领导气量狭小或性情刚愎，秘书主动提意见建议就有指手画脚之 嫌，会被领导误会，因而秘书是不应该妄自出谋划策的。 二忌传讲待行决策 秘书贴近领导，知密早、涉密广，这是秘书岗位的一个重要特点。通常情况 下，领导重要的决策活动秘书都会参与其中，秘书不但最先了解决策的内容，也往往 最先了解决策的动向。而任何一项决策都有一个萌发、初成、完善、定型、公布的过 程，在正式公布实施之前任何决策都有可能更改甚至取消实施。即使那些已经非常成 熟完善的决策，其公布及实施也要选择恰当的时机，这样才能保证收到最佳效果。许 多决策在公布之前属于秘密，保守秘密是秘书重要的职责和工作纪律，所以秘书绝不 能传讲还没有公布实施的决策内容。 秘书在决策公布实施前传讲决策内容，往往出于自卑心理。秘书因地位特殊，即 使深得领导信任也要受到严格约束，挨批评受委屈是常事，被群众误会更是不可避 免。于是，有的秘书为了树立和维护自己在群众中的形象就常常不由自主地传讲待实 施的决策，把自己打扮成“先知先觉”的角色，在他人羡慕的眼神中求得心态的平衡。 现实中，许多决策内容的过早泄漏都与参与决策的秘书有关。秘书的这种泄密行为通 常并无直接功利目的，只是为了哗众取宠，只有极少数人有不可告人的目的，那就 是“出卖”性质了。不管哪种性质的泄密，其后果几乎是相同的，轻者有损领导威 信，重者造成麻烦甚至混乱。秘书绝不能用“早晚都要公布的，我只不过说早了点而 已”来原谅自己，因为即使早说了没有明显的不良后果你也会失去领导的信任。 三忌炫耀参谋成果 秘书是直接为领导服务的，可以利用各种机会和方式为领导提供参谋性服务。秘 书的参谋意见之所以常常被领导采纳，是因为其与领导的想法恰好吻合，所以说在许 多时候秘书的参谋意见其实就是领导的意图，是不能算作秘书的创见的。况且秘书的 参谋意见一般都仅作决策参考，是形成决策内容的原始素材之一，当它演变为决策时 已经被领导作了加工改造，已经与秘书原来的参谋意见有了许许多多的不同。所 以，决策是领导工作的成果而不是秘书参谋的成果，起码不是直接成果。秘书不能把 采用了自己参谋意见的决策视为自己参谋的成果，对外炫耀更是错误的。 秘书工作的服务性决定了其工作成果具有潜隐性特点，也就是说秘书的工作成果 往往隐匿在领导工作的成果、组