谈谈如何办会(3)
今天谈一下如何做好会议记录。
做好会议记录属于政务服务范畴,不是简简单单一个负责跑腿的工作人员可以胜
任的。一般说来,做会议记录的人同时也部分地负责领导的文字服务工作。换言
之,做这项工作的人既可以说是“办会”的人员,也可以说是“办文”的人员。
我由于长期在领导身边从事文字服务工作,所以从一入门开始就在师傅手把手的
带领下学习做会议记录,经过二十多年的磨练,不自夸地说,我算是会议记录的一个
高手,在这方面多少是有一点心得的。在这里,就不妨分享给大家。
做会议记录,先要搞清楚会议的基本情况,这里包括会议的主题、参会人员、会
议要讨论的主要材料,等等。会议开始之前,你要先列出一份清单,把上述内容都写
清楚,免得开会的时候抓瞎。当然,如果是大型会议,有《会议手册》之类的东西最
好,因为那上面这些要素都会写明。但是这里还是要注意一个问题,那就是如果有你
不认识的参会人员,必须找到会议其他相关工作人员问一下,确保认清每个人,不至
于在会议记录上出现张冠李戴的现象。
另外,如果有可能,最好把会议上要讨论的材料自己先看一遍,并且根据自己的
理解做出一些要点标注,例如哪个问题可能成为讨论的焦点。当然,这对于会议记录
者提出了比较高的要求,起码需要你对会议要讨论的问题有一定的了解和把握。我过
去做会议记录的时候,有相当一批讨论的材料我自己就是起草人,所以自然非常熟
悉,明了哪些是讨论的重点问题。
做会议记录是一项高度紧张的工作,要求记录者必须全神贯注,做到眼到、耳
到、手到。所谓“眼到”,指的是在做会议记录的时候不能一味地低着头记录,必须利
用间隙时间看到发言者,因为发言者的表情是语言的重要补充,看到发言者的表
情,有助于你更加准确地理解发言者讲话的内容。“眼到”的另一个内容是注意观察整
个会场的气氛,这同样有助于你记录得更加精准。所谓“耳到”,指的是你必须准确地
听清发言者的每一句话以及讲话时的微妙语气。为了能够确保做到这一点,记录者要
尽最大可能接近发言者,如果实在是距离远的话,必须屏气凝神地仔细听清楚发言者
的讲话。这里还有一个问题要注意,就是最好能够事先了解发言者讲话有无严重的口
音。我在过去就吃过这方面的亏,当年我曾经服务过的一个领导讲话中南方的方言很
重,我第一次参加他出席的会议时,记录得丢三落四,原因就是我听他讲话时要结合