如何扎实干好值班工作？ 值班工作是党委办公厅（室）工作的重要组成部分，是政务信息汇总报送的“主渠 道”、快速妥善处理问题的“参谋部”、保障机关有序运行的“服务器”，承担着沟通上 下、协调左右、联系内外的重要职责，岗位虽小，责任重大。只有坚持“不以事小而不 为”的原则，每一个环节都精益求精，每一个步骤都严谨细致，每一个细节都一丝不 苟，才能确保机关各项工作衔接顺畅、高效运转、有条不紊。  从思想上领悟 思想是行动的先导，指引着行动的方向。思想有问题，行动就要出偏差。初入职 场，很多人似乎都不缺少“仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人”的豪情，也不缺少“长风 破浪会有时，直挂云帆济沧海”的壮志，在自己的人生规划中，也多是“大”字当先：赚 大钱，当大官，干大事。 然而，一屋不扫，何以扫天下？人生是一个积累的过程，小事永远是大事的根。 值班工作是机关重要的日常性和基础性工作，在确保机关工作高效有序运行方面发挥 着重要作用。一方面，值班工作一头连着党委，一头系着群众，件件牵动领导的 心，事事关乎百姓利益，做好值班工作，就是为党委分忧、为群众解难，岗位虽平 凡，但责任很重大；另一方面，值班工作看起来都很琐碎，一旦疏忽出错，就可能耽 误大事，一个环节要是掉链子，整个链条都运转不起来。这就要求我们在思想上领悟 到：值班工作很重要，应当心存敬畏、遵章守纪、分秒不离；值班工作多小事，小事 不成误大事，绝不能心生懈怠、以事小而不为。 在行动中落实 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”没有落实，就没有意义。面对繁重的任务 和严格的要求，值班人员该如何真正把各项工作落到实处？ 一是坚持高标准要求。细节决定成败，建立健全各项工作制度和应急制度，认 真、细致地做好值班记录和工作交接，缜密精细地把好每一道关口、完成每一项任 务，力求做到零延误、零失误、零错误。 二是坚持高质量服务。把领导、基层和群众满意作为终极目标，工作态度要热情 周到、沟通交流要语气委婉、处理电文要认真细致、报送信息要快速准确、接待来访 要不厌其烦、受到误解要包容体谅，全心全意寻求解决问题的途径，做到虔诚、规 范、精细和创新服务。 三是坚持高效率运转。值班人员要加强学习和训练，努力做到脑灵、眼亮、手 勤、脚快，提高记录、判断、反馈重大突发事件和做好日常值班工作的能力与效率。 对上级的决策部署，雷厉风行、紧抓快办，切实把各项工作任务落细、落实，