怎样才能把话说到领导心坎上 我们伸出双手就会发现，我们的五根手指长短不一、参差不齐，我们身边的人 们，就像我们的手指一样，有着不同的脾气和秉性，各有特点。 领导也是普通人，当然也存在着很多的不同点，这些不同都会在他们的语言中有 所体现。他们会在交谈中表现出自己的情绪和偏好，所以和不同性格的领导交谈 时，要用不同的方式来应对，不能生搬硬套或者用千篇一律的语言。 在职场中首先要了解自己的领导，把握他的个性，依着他的思维方式来和他交 谈，这样不但能保护自己，提高办事效率、同时还能取得领导的信赖，对自己将来仕 途的发展有着极大帮助。 小张毕业于一所专科学校的旅游专业，今天是她作为一家星级宾馆总经理秘书工 作的一天。她的第一件工作是熟悉总经理秘书的日常工作，在她帮总经理整理文件时 另一个秘书为总经理送来了咖啡，小张听见总经理低声地说：“怎么又放这么多 糖？”总经理的声音很轻，那名秘书没有听到总经理的抱怨。因为总经理性格随和，他 并没有责备那名秘书，也没有要求换一杯咖啡，而是将就着喝了这杯很甜的咖啡，但 是小张知道了总经理不喜欢过甜的咖啡 当小张正式开始秘书的工作时，她做的第一件事就是冲泡了好几杯咖啡，分别放 入不同比例的砂糖，然后她把这几杯咖啡都端到了总经理办公室。 小张对总经理说：总经理，我刚刚开始为您做秘书，不太了解您喝咖啡时喜欢放 多少糖，所以就准备了这些杯，麻烦您选出合您的口味的吧，以后我就知道要放多少 糖了 小张的话让总经理非常感动，因为从来没有一个秘书做得这么细致，他高兴地对 小张说：“谢谢你啊，张秘书，连我太太都没有你想得周到呢！” 这之后总经理对小张非常倚重，很多重要的工作多交给她去做，一年之后，小张 成为了宾馆的人事主管。 领导作为我们工作中的引路人，掌握着决策我们的命运的权力。想要和领导进行 良好的