工作总结的写作技巧与方法 总结是一种常用的文体。总结是指对某一阶段、某项工作或某项活动的回顾、 分析和评价，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以便指导今后工作的一种事 务性文书。 总结又是对以往工作实践的一个总的鉴定和理论升华，广泛用于社会生活的各 个领域。在实际工作中，使用这种文体的人最多。 总结的对象主要是本地区、本部门、本身的实践活动。它可以在大的范围内由 集体写，也可以在小的范围由个人写，但不论怎样都不能脱离总结者自身的实践活 动。 总结的主要观点，应从自身的实践活动中归纳出来，主要材料应从自身的实践 活动中选取出来。总结来自实践活动，反过来对实践活动有着直接的指导作用。总 结要根据写作的目的，着重对自身的实践活动内容加以认真地深入地研究。 随着市场经济的变化，机制体制的深化，干部职工的知识化、专业化水平的不 断提高，对写总结的质量要求越来越高，写好总结的难度也就更大。因此，认真研 究总结文体的写作，非常必要，势在必行。下面我就如何写好工作总结谈几点体 会，供同志们学习参考。 一、总结的六个不同特点 所谓特点，是指总结这种文体与其他文体相比较而呈现出的不同点和区别。分 析和认识总结文体的特点，是把握好写总结特殊规律的关键所在。不了解这一特 点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的总结。这是我在“走麦城” 中体会最深 的。开始学习写总结，没有老师，也没有教材，仅凭模仿别人，照葫芦画瓢，靠“摸 着石头过河” 去探究，去摸索，去总结。在实践中不断探索逐步体会到，总结与其 他文体相比较有六个不同特点。 （一）在内容上，主要不是写现在如何，而是写过去已做的。就是对已经做过 了的工作进行分析研究、回顾、归纳、概括。也就是对一个时期的工作进行全面 地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起 来，使之条理化、系统化、科学化。 （二）在对象上，主要不是写一般的群众，而是写领导机关。这里所说的总结 对象，主要不是写一般的员工群众，而是写单位或者部门领导机关在组织指挥、指 导思想、工作作风和工作方法上，有什么新经验，有什么值得吸取的教训，看以前 服务得怎样，今后怎样继续搞好服务。 （三）在方法上，主要不是我说你怎样，而是说我（们） 怎样。也就是说在写 作方法上，主要不是我说你怎么样，而是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表 扬，自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称（我或我们） 的语气出现，当 然也有个别采用第三人称的。 （四）在目的上，不是简单地罗列数据、归纳情况、估算数字、盘算问题，而 是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结 工作不是目的，目的在于摸清情况，总结经验，找准问题，吸取教训，做好当前和 今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到这个目 的。 （五）在范畴上，不是写成记叙文，而是以议论文形式出现。总结不只是对情 况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到 理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方 百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。 （六）在作用上，主要不是表扬自己，而是要充分肯定自己。是通过此种形式 向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况以及向外单位介绍情况和经验。 弄清了这些不同特点，写总结就顺手了。 二、总结的两种类型区分 总结的文体有十多种。从内容上分，有政治工作总结、军事工作总结、外交工 作总结、经济工作总结、学习工作总结、教育工作总结、学术工作总结、信息工作 总结等等。从范围上分，有政府、地区、单位、部门工作总结和个人工作总结等。 从时间上分，有月工作总结、季度工作总结、半年工作总结、年终工作总结等。总 结文体分类虽然很多，但我认为在实际写作过程中，运用最多的不外乎两种。一种 是全面性工作总结，一种叫专题性工作总结。写什么内容的总结和写什么类型的总 结一定要搞清楚。这个问题搞不清楚，就容易乱套，那肯定是写不好的。   （一）什么是全面性工作总结 所谓全面性工作总结，顾名思义，是对一个单位、一个部门、一个组织的一个 时期、一个阶段的工作实践进行全面性回顾总结。全面性工作总结，一般是时间跨 度大，涉及范围广，包含的内容多，比较繁杂且非常重要。在写作的过程中，既要 把各方面的工作情况反映出来，又要突出中心，抓住重点，写深写透。尤其是半 年、年终工作总结，单位、部门、行业和组织都争着能在上面挂上号，希望自己单 位总结出来的经验能够被上级转发或刊用。由于这些原因，总想把自己单位所做的 工作成就都反映出来，结果使全面性工作总结写得面面俱到，失去了特色。罗列了 一大堆事实材料，反而被人家（上级或编辑）一笔勾销了。笔者认为，解决这个问 题的有效办法是搞好三个统一。 一是在总结的中心内容上进行统一。看是以反映工作情况为主，还是以反映经 验体会为主。从近几年的情况看，采用后一种形式较多，以写经验为主，不搞面面 照顾。 二是在总结的主题选择上进行统一。看要不要树立一个主题，树立一个什么样 的主题。不树立一个主题，写出来的总结就很难突破一般化。最好是确定一个主 题，围绕主题写就不会走题。 三是在对工作形势的估计上进行统一。看单位、部门、组织在一年、半年或某 一阶段，总的形势如何，哪些工作做得最好，成效最突出，哪些做法和经验值得推 广，哪些工作最典型（两方面），哪一些问题和原因需要总结上报。在这些方面统 一了思想认识，执笔者就有了主攻方向，结构编排就容易，产生灵感也就快，下笔 也就顺畅。 全面性工作总结多是以两种形式出现：一种是以会议讲话的形式出现，一种是 以文字报告的形式出现。形式不同，文体的结构、开头、结尾也不一样。以会议讲 话的形式出现，多是总结性讲话，讲评性意见，或者报告工作。如：党的十五大报 告《高举邓小平理论的伟大旗帜，把建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十 一世纪》，就是一篇全面性工作总结。主题鲜明，结构严谨，内容充实，情况明 了，经验突出，措施得力，任务明确，写作方法富有特色。你再看看胡锦涛总书记 的《在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》，也是一篇全面性工 作总结，只不过是以领导讲话的形式出现。《习近平：在庆祝改革开放40周年大会 上的讲话》是对我国实行改革开发40周年进行全面科学的总结，总结了十个方面的 成就和九条必须倍加珍惜的宝贵经验。具有划时代指导意义。很值得学习借鉴。 以文字报告的形式出现，在各级机关中经常采用。比如，单位、部门年度工作 总结以文字的形式打印上报，就属于这种形式。像《最宝贵的财富 　最稀缺的资源———关于“青岛企业家群体现象的调查与思考”》